南信州の静かな山間に佇むレジャー施設と宿泊施設を兼ね備えた旅館です。子供様からご年配のお客様までゆっくりお過しいただけます。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全46件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
苦言を一つ
3.6
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2012年08月26日
今回桃狩り付きのプランで宿泊したのですが、桃狩りの場所の案内等はチェックイン時には無く、翌日にするとの事でした。 ９：４０頃のチェックアウト時に渡された案内には、集合時間が１０時と書いていました。間に合うはずがありません。 現地に着いたらトイレに行く時間も無く農園に案内されました。 集合時間があるなら前日に伝えるべきではないでしょうか。
- 利用のプラン：甘くて瑞々しい信州の桃をもぎ取り＆食べ放題セットプラン♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：42,600円
- 宿泊日：2012年08月25日
宿泊施設からの返信
せっかくご利用頂いたにも関わらず、私共の不誠実な対応によりご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。インターネットの表示に翌日ＡＭ１０：００～のみ狩りが可能と書いてあったとしても、前日にその旨をお客様にお伝えするのが、当然のことだと思います。心よりお詫び申し上げます。今後このような事が内容徹底してまいります。ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
思ったより
3.6
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年05月02日
他の人の口コミを、見ると、ちょっと心配でしたが、すごく満足できました。
- 利用のプラン：【温泉で癒されよう】 ♪信州・湯けむり紀行！“山の幸の苦手な方へ”特別謝恩企画『りんどう』膳ぷらん♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：21,700円
- 宿泊日：2012年04月30日
宿泊施設からの返信
数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたようで、本当に良かったです。貴重なご意見を参考にさせていただいて、今後の施設作りに努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
温泉を楽しむ
4.0
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年03月03日
名古屋からひるがみライナー（往復１０００円）を利用。格安プランでしたが、食事、風呂は良かったです。部屋の暖房は効きが悪く洋風音が少し気になりました。バス利用だったので時間が充分あり、朝市や館内の温泉、プールを楽しむことができました。又季節の良い時に 利用したいと思います。
- 利用のプラン：【タイムセール】お客様ありがとう！大還元祭★≪生活応援プラン♪≫
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：15,600円
- 宿泊日：2012年02月17日
宿泊施設からの返信
夫婦仲良し様 この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 暖房の件すぐに修繕させて頂きました。申し訳ございませんでした。 春は花桃、秋は紅葉の美しい季節になります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
子供が満足！！
3.7
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2012年01月03日
子供が楽しめるかな？と思い直前に予約したので、とても安く宿泊出来ました。 スライダー付きプールで子供が大はしゃぎ！！お風呂も脱衣所も広いのでゆったりと入れて良いです。 クリスマスイブに宿泊したのですが、夕食時に子供にクリスマスプレゼントを頂いて大喜びでした！！ 子供が遊べてサプライズもあり、また来たいと言っていました。 ファミリーにお勧めです。
- 利用のプラン：【スノーリゾート信州】１泊２食付宿泊プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：23,220円
- 宿泊日：2011年12月24日
宿泊施設からの返信
パワフルマミー様 この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 お子様にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。 次回ご来館頂けた際には、より良いサーヴィスが提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
期待しすぎなければ普通かな…
2.8
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2011年08月16日
食事で気になったのが、蜂を払うために従業員が使用したハエタタキが、子供の食器に触っても全然気にせず、言うまで交換してくれなかったのには呆れました。テキパキした対応してほしかったです。 水引体験のイベントがとても楽しかったです。お祭りが中止になってしまいましたが楽しめました。
- 利用のプラン：目によし！味よし！信州のブルーベリー狩り食べ放題プラン♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：50,100円
- 宿泊日：2011年08月15日
宿泊施設からの返信
ましな様 ご丁寧なるご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます！配慮の足りない従業員の対応につきまして、深くお詫び申し上げます。早速、改善してまいりたいと思います。また、イベントには満足頂けたようで、嬉しく存じます。次回もご来館いただけるように、従業員一同努力してまいります。この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
サービス
3.4
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2009年07月29日
受付時の説明が人数の関係か不十分でした。
- 利用のプラン：謝恩企画『りんどう』膳で湯～たりぷらん♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：39,200円
- 宿泊日：2009年07月28日
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ひるがみの森にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 大変ご迷惑をお掛けしました。今後このようなことがにように従業員教育に努めてまいります。 今回のご旅行は如何でございましたでしょうか？素敵な旅の一助になれたのなら、幸いでございます。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 担当 木下
