開湯1300年を迎えた名湯【湯の山温泉】。和会席はリピーター様にも好評★三重観光の拠点にもオススメ！新型ウィルス対策実施中
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.0
(全28件の評価)
- 部屋：2.9
- 立地：2.9
- サービス：3.6
- 食事：3.6
- 朝食：3.6
- 夕食：-
- 設備：3.2
- 館内：3.1
- 部屋：3.0
- 寝具：3.3
- アメニティ：3.3
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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居心地よかったです
5.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年03月23日
初めての宿泊でしたが、和室も寛げ、大浴場も申し分なく、特に朝食は１人分ずつ提供され、量もちょうど良く個人的にはすごくよかったです！ また来たいと思いました！ 祖父母も大変喜んでいました。
- 利用のプラン：＜開業30周年謝恩企画 第1弾＞朝食付が最大1080円OFF！グループや卒旅にも★最終22時インOK
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：25,920円
- 宿泊日：2016年03月21日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 「良かった」とのお言葉を頂き私共も励みになります。 おばあ様・おじい様にも喜んで頂けたようですね＾＾ またのご来館お待ちしております。 オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
静かな山間の宿
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年03月22日
なばなの里のイルミネーションを見てからの宿泊だったので外観は判らなかったけど、チェックイン手続きの対応がとてもよく最初から気分よく宿泊できました。難をいうとお風呂のトイレが壊れており使えない状況でした。
- 利用のプラン：＜開業30周年謝恩企画 第1弾＞朝食付が最大1080円OFF！グループや卒旅にも★最終22時インOK
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：12,960円
- 宿泊日：2016年02月10日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 チェックインの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 大浴場のお手洗いが故障中でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 またのご来館お待ちしております。 オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
おいしい食事でした
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年12月30日
家族３人で利用させていただきました。年末だったのですが、今年は雪がなかったお陰で我が家のノーマルカーでも心配なく行くことができました。 温泉旅行の夕食はいつもお腹が苦しくなるのですが、こちらの料理は私達には丁度良い量でした。天ぷらも焼き魚も出来立てのあつあつ、どの料理も上品なお味で、小学生の食事もおいしかったです。デザートもみんな満足でした。朝食のバイキングも種類が多いわけではありませんでしたがおいしかったです。 お部屋は綺麗でしたが、空調が自動だったことと（リモコンが見当たらず）、角の和室で２面に窓があったこともあり、少し寒かったです。 お風呂は三人とも満足でした。夜しか入ってないので外の景色は見ていません。
- 利用のプラン：■山波会席■歴史ある湯の山のいで湯を楽しむ♪夕食は和会席orフレンチからチョイス
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,560円
- 宿泊日：2015年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 料理が美味しかったとお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 お部屋の空調の件でございますが、こちらのご説明不足だったかと思いますがお部屋で調節して頂けます。 またのご来館お待ちしております。 オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
食事が
4.0
- 50代
- 女性
- その他
投稿日：2015年11月20日
美味しかったです。 値段が値段だったので あまり期待は してなかったのですが 夕食、朝食ともに 和食にしましたが 残さず 完食致しました！ 次回は 家族で 行きたいと 思います。
- 利用のプラン：＜開業30周年謝恩企画＞1泊二食付が最大2160円OFF！和洋チョイスOKの山波膳♪
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：19,440円
- 宿泊日：2015年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 期待を上回ることができたようで大変うれしく思います（＾＾） 残さずにお召し上がり頂きありがとうございます。 次回は是非ご家族揃ってご来館頂けることを心からお待ちしております。 オテル・ド・マロニエ湯の山温泉
朝食
1.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年01月06日
朝食での対応がほんとに酷いです。バイキングはできないホテルです。 入り口の看板に一言あったので、案内があるのかと、入り口で待っていたが従業員がいても対応しないので、朝食準備して席について食べようとすると、後から従業員が来てそこは予約席ですといいどかそうとする。さらに入り口に書いてませんでしたというが、こちらが悪いような言い方。席を離れ、聞いてないと思ったのか別の従業員と客が悪いと言って移動していた。 ホテルの対応不足のためなのにきゃくの批判と客商売の基本ができてない。 まずい朝食となりました。 批判的な意見はすぐ消されるのでしょうが。（ほかの場所はよかったのに）。
- 利用のプラン：【お手軽】山波膳プラン♪和会席♪ ＊和室８畳（バスなし）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：30,000円
- 宿泊日：2014年12月28日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 スタッフの対応の件でご指摘頂き感謝すると共に深くお詫び申し上げます。ご朝食はバイキング形式かもしくはカルト形式（定食）のどちらかでのご案内になります。お客様にご宿泊して頂いた日のご朝食は定食でのご案内だったかと思います。 お忙しい中、貴重なクチコミ投稿をして頂きありがとうございました。 マロニエ湯の山温泉
温泉は良かったです
4.0
- 50代
- 女性
- グループ
投稿日：2014年12月28日
パラミタミュージアムを訪ねるために宿を探し、ここに行き着きました。スキー場をバックにかつては賑わったのかなと思われる温泉地でした。お風呂自体は清潔感もあり湯量も豊富な印象でしたが、露天からの眺めが・・。こちらに責任はないのですが、廃業になったホテルが目の前に見え不気味な感じが否めませんでした。お部屋はベッドサイズも大きく、ロープウエイが見えるなど眺望も良く、快適でした。残念だったのは、駅からの交通手段が（ほぼ無い）にもかかわらず、送迎の頻度が少ないこと。車の方が多いようでしたが、せめて（利用者が少ないのなら）希望の時刻に送迎するなど工夫していただけたらと思いました。
- 利用のプラン：お手軽旅行にお薦め！！１泊朝食付きプラン ＊ツインルーム
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2014年12月26日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂についてせっかくお褒めの言葉を頂きましたが露天風呂の眺めの件でご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。 私共も解決策を考えてはおりますが、どうかご理解の程宜しくお願い致します。 お部屋からの眺めはロープウエイが目の前にあり迫力満点でご満足して頂けるかと思います。 駅からの交通手段はこちらの送迎バスを予約して頂くかタクシーになります。ご了承下さいませ。 お忙しい中貴重なクチコミ投稿感謝致します。またのご来館心よりおまちしております。 マロニエ湯の山温泉
雪の湯の山温泉
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2014年12月22日
ホテルの前などは２０ｃｍくらい積もっていました。道路は除雪？してあったのか大丈夫でした。夕食なしのプランでしたので遅めにチェックイン。うれしかったのは温泉大浴場が２４時間利用できることでした。温泉地でも夜は１２時までとか多いので時間を気にせず入ることができました。
- 利用のプラン：お手軽旅行にお薦め！！１泊朝食付きプラン ＊和室８畳（バスなし）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：13,000円
- 宿泊日：2014年12月20日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。並びにお忙しい中貴重なクチコミ投稿感謝致します。 湯の山は雪がたくさん降る地域です。お客様がご宿泊頂いた日もかなり積もっていましたね。 雪景色もすごく綺麗です。道は除雪しますので大丈夫ですがノーマルタイヤでは厳しいですね。 大浴場が夜通しお入り頂ける事はマロニエの魅力の１つです。夕食なしの遅めのチェックインでも大歓迎！ 時間を気にせず何回でもお入り頂けるのでお客様にも好評です！ 次回は季節を変えてご来館下さいませ。また違った景色でおもてなしできる事と思います。 お待ちしております。 マロニエ湯の山温泉
景色は良かったですが～
3.1
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年08月22日
出発前に確認の電話して頂き感謝してます。部屋は風呂無しの和室でしたが、景色は良かったです。気になるのは夕食の時間です。夜７時半からは少し遅いかも知れません。料理は少しボリュームにに欠けました
- 利用のプラン：★お盆休み★避暑と和食と天然温泉 ＋ プチ土産付（＾－＾）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：36,288円
- 宿泊日：2014年08月15日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 並びに貴重なクチコミ投稿して頂き感謝しております。 ご夕食のお時間について、ご指摘ありがとうございます。 混み合っている場合５時３０分か７時３０分のふたつに分けさせて頂いております。 ご了承下さいませ。 またのご利用お待ちしております。 マロニエ湯の山温泉
