JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場は狭いながらもキレイでしたし、洗い場が3つしかなかったですがたまたま?一人だったのでゆっくり入れました。ただ部屋のキーと女性大浴場のキーと毎回交換するのは…。もちろん防犯の為なのは分かってはいるんですが…少し手間だなと思いました。後、あまり食べることができないので朝食でおかゆか雑炊があるともっといいなと思いました。でもそれ以外はとてもゆっくりできましたし、浴衣じゃなく甚平タイプだったのも良かったです。機会があったらまた泊まりたいと思います(^^)
宿泊施設からの返信
いそこ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、お礼申し上げます。 ご要望頂きました朝食のおかゆでございますが、 毎日メニューのひとつとしてご提供を致しております。 お目につきにくい配置となっており、申し訳ございませんでした。 今一度、提供方法の見直しを行って参ります。 また、お近くへ起こしの際はぜひホテルルートイン鈴鹿へお越しくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 白河
2泊利用させていただきました。お部屋もお風呂もとても清潔で、スタッフの方々の応対もとても気持ちの良いのでした。ただ、wi-fiの入りがちょっと良くなかったのが残念ですが、こちらのipadに原因があるのかもしれません。 立地も良く、とてもよいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
オマゲ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 近頃、WIFIの需要が高まって参りましたので、 日々お客様のお声をもとに電波状況の改善を図っておりますが、 今回のご滞在ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 貴重なご意見を今後のより良いホテル運営に活かして参ります。 これに懲りず、鈴鹿へ起こしの際はぜひともルートイン鈴鹿を 宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 白河
館内も室内も綺麗で出張でよく利用します。チェックインがポンタカードで出来るので、面倒な記入不要でポイントも増えて嬉しいです。
宿泊施設からの返信
buchiiwa様 いつもルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ポンタカードは全国のルートインで一度お客様情報をご登録頂きますと、 チェックインの際はお名前とお車のナンバーのみのご記入でスムーズチェックインをして頂けます。 ご出張の多いお客様ですと、大変便利なカードです。 ご活用いただいておるようで、大変うれしい限りでございます。 今回は素泊まりプランをご利用でございましたが、 当ホテルでは素泊まりプランをご利用のお客様でもご希望の方には無料で朝食バイキングを お召し上がりいただいております。 皆様の一日の活力となるよう、日々メニューの充実をはかっておりますので、 次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 白河
駅の真ん前では無いが、そう遠くも無いし、値段の割には満足出来るレベルだと思います。人工温泉とは言え、大浴場はユニットバスよりリラックス出来ます。
宿泊施設からの返信
パクリ 様 この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございます。 また、うれしいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 男女別にご用意しております大浴場【旅人の湯】は、 深夜2時まで、早朝5時からとご利用時間も長く、 旅の疲れをゆっくりと癒していただけるかと存じます。 朝は、栄養満点の朝食バイキングをお召し上がりいただき、 1日の活力にしていただければ幸いです。 まだまだ、ご不便をおかけする点もあるかとは存じますが、 日々心を込めてお客様をお迎えし、快くお過ごしいただけるよう、 改めて気の引き締め、より魅力あるホテルづくりを行ってまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひホテルルートイン鈴鹿に お立ち寄りくださいませ。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 白河
良く使うホテルが改装中で、今回はこちらにしてみました。全国展開だけあって、一定レベル以上の品質はさすがです。いつもは大浴場利用するのですが今回は使いませんでした。次回は利用します。
宿泊施設からの返信
buchiiwa 様 この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊頂きまして、 心より感謝申し上げます。 当館の大浴場は、男女別々にございまして、 ご利用時間は15:00~深夜2:00、早朝5:00~10:00までと ゆっくりとご入浴いただけますので、次回ご来館の際はぜひともご利用くださいませ。 buchiiwa様のお気に入りのホテルになれますよう、 さらなるサービスの向上に努めてまいります。 お気づきの点、ご要望などございましたら、 何なりとお申し付けくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 白河
ごく普通のルートインでした。駅から少し遠いですが、仕事現場に近くてよかったです。台風でタクシーは予約できないと言われましたが、一応呼んでくれて来てくれて助かりました。
宿泊施設からの返信
hogo 様 ご返信が遅れまして、申し訳ございません。 先日は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、 誠にありがとうございます。 タクシー手配の件では、ご心配とご迷惑をおかけし、 申し訳ございませんでした。 今回ご利用のプランは、ご夕食付のプランでございましたが、 お食事はご満足いただけましたでしょうか。 次回ご来館の際は、 『また泊まりたい』と思っていただけるよう、 サービスの向上に、従業員一同励んでまいりますので、 今後とも、ホテルルートイン鈴鹿ならびにルートイングループを よろしくお願いいたします。 貴重なご意見のご投稿、 ありがとうございました。 フロント 白河
とても良かったです。
宿泊施設からの返信
めぐ244 様 この度はホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、心より感謝申し上げます。 今後とも、鈴鹿へお越しの際は、 ぜひホテルルートイン鈴鹿をご利用くださいませ。 またお目にかかれます事を、お待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 白河
近隣の遊園地?に行くのに利用しました。どこかの合宿らしき子達と同じだったのもあってか、何となく落ち着かない感じ…浴場は混んでたのもあって利用しませんでした。ゆっくりするには向きませんが、立地と料金は良かったかなと思います。
宿泊施設からの返信
NARU 様 この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。 ご滞在中は、当方のご案内、配慮不足により ゆっくりとお寛ぎいただけず、心よりお詫び申し上げます。 混雑時でも安心してご利用頂けるようなより良いホテルを目指し、 日々精進して参ります。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 今後とも、ホテルルートイン鈴鹿をよろしくお願い申し上げます。 フロント 白河
立地的にどうかなと不安でしたが、本数が少ないながらも駅やバス停も近くにあり、イオンも徒歩圏内な位置にあったので、外食や買い物などに不便を感じることがなく、大変に満足でした。 また利用したいと思えたホテルです。
宿泊施設からの返信
よっしー13 様 この度は、数あるホテルよりホテルルートイン鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、市内でもお買い物やお食事、レジャー、お仕事にも大変便利な位置にございます。 近年、より一層周辺のショッピングモールも充実して、便利になってまいりました。 ご不便なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 よっしー13様が、次回ご来館いただいた際、より快適にお過ごしいただけるよう、 館内設備やサービスの整備、充実に、スタッフ一同精進してまいります。 この度は、貴重なご意見の御投稿、ありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 白河
仕事で利用しましたが、家族利用者もいらっしゃいました。 次回は大浴場を利用してみます。
宿泊施設からの返信
buchiiwa 様 この度は、ホテルルートイン鈴鹿を御利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか? 当館の大浴場は男女別、深夜2時までゆっくりとご利用頂けます。 お仕事でのお疲れを癒して頂くのには、ぴったりかと存じます。 次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク白河
駅からは5分ぐらい歩きますがまあまあの近さです。新聞がエレベーターの前に置いてあり無料なのがうれしかったです。
宿泊施設からの返信
buchiiwa 様 貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ロビーには、新聞だけでなく、周辺観光情報やグルメ情報のご用意がございます。 また、公共交通機関の時刻表や気象情報などは、ご希望の方にフロントにてお伝えを致しております。 これからも、皆様により快適にお過ごし頂けます様、各種ご案内を充実させるよう努めて参ります。 この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 フロントクラーク 白河
今回は、四国、山陰へのドライブ旅行通過点と利用したが、夕刻の鈴鹿山系がきれいであった。
宿泊施設からの返信
びんさーん 様 この度は、当ホテルを御利用下さいまして 心よりお礼申し上げます。 ホテルルートイン鈴鹿は、三重県の中でもほぼ中心に位置しており、 県内の観光をして頂くにも、よい立地かと存じます。 市内のメインストリートに面し、お買物やご夕食へお出かけ頂くにも、 便利でございます。 また、御在所岳やフラワーパークなど、 豊かな自然にふれる事の出来るスポットもたくさんございます。 冬には、雪化粧をした鈴鹿山系をご覧頂く事もできます。 お近くへお越しの際は、是非!またルートイン鈴鹿を御利用下さいませ。 また、お会いできますのを、楽しみに致しております。 フロントクラーク 白河
無駄を省きコストを下げる工夫を随所に感じました。
宿泊施設からの返信
kabuo2 様 この度は、ルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルの大浴場で手足を伸ばし、身体の芯まで温まり少しでも旅のお疲れを癒して頂けていれば幸いです。 まだまだ、2月、3月上旬まで厳しい寒さが続きます。 kabuo2様もどうぞ体調など崩されませんようお気を付け下さいませ。 またお近くにお越しの際には当ホテルにご宿泊下さいませ。 kabuo2様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿賜りましてありがとうございました。 フロント 徳田
全室WIFI接続OKとの表示ですが、私が泊まった923号室は、接続されたと思ったらすぐに切れてしまうなど、殆んど接続が不可能でした。きっとルーターから遠いのでしょうね。楽しみにしていたのに残念な気分です。
宿泊施設からの返信
プリウス30様 この度は、ルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 全客室でスムーズにWifi接続が常時出来るよう、引き続き改善に努めて参ります。 折角のご旅行でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 行き届かぬ点もございますが、今後ともルートイン鈴鹿並びに全国のルートインホテルズを ご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 フロント 徳田
朝食無理なのがいい。シングルでもベッドは大きい!
宿泊施設からの返信
PGJA様 この度は、当ホテルにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルのシングルルームには、140センチ幅のセミダブルベッドをご用意しております。 1階大浴場で身体の芯まで温まり、広めのベッドでごゆっくりお休み下さいませ。 今年も鈴鹿サーキットでは数多くのレースイベントが開催されます。 お仕事、ご旅行の際には是非!当ホテルにご宿泊下さいませ。 PGJA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 徳田
出張の際はよく利用しています。 館内も部屋も綺麗です。 館内風呂があるのが、とても良いです。 喫煙ルームでしたが、消臭対応していただき有難う御座いました。 また利用します。
宿泊施設からの返信
たー吉様 いつもルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 9月に入り少しずつ秋の風を感じるようになって参りました。 日中との気温差が大きい時期でもあります。 どうぞたー吉様、ご家族の皆様も体調など崩されませんよう、お気を付け下さいませ。 また、お近くにお越しの際には是非!当ホテルにご宿泊下さいませ。 スタッフ一同、たー吉様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 徳田