JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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月に1度このエリアで宿泊ひています。 1度泊まってみたいと思い予約しました 寒いシーズンは大浴場かあるのはとても嬉しい。 スタッフの方は皆さん丁寧な接客でした。 部屋にコンセントが少なく感じました
喫煙するときに窓を少し開けれたらよかった
宿泊施設からの返信
数ある中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 消防署の指導によりお部屋の窓は大きく開くようになっておりまして、 落下や窓の破損の危険がございますので、窓を開けないようにお願いをしております。 喫煙の際は、お部屋に設置してあります空気清浄機のご利用や または1階に喫煙コーナーもございますので、そちらもご利用頂ければと存じます。 お手数をおかけしますが、ご理解・ご協力の程をお願いしております。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 桝田
鈴鹿サーキットに遊びに行く為の宿として利用しました。 鈴鹿サーキットから10分程で、平田町の駅からも近くて、コンビニも横にあり大変、便利でした! 夜は近くの飲食店で済ませました。近くの飲食店は子供連れでもいけそうなお店も多く、良かったです。 朝食はホテルで食べましたが種類も豊富で、スタッフの方の感じも良くて朝から気持ち良く食事ができました。 大浴場もあり、足を伸ばしてゆっくりと入れるのはありがたかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン鈴鹿をご利用下さいまして 誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は平田町駅から徒歩で約8分、鈴鹿サーキットから車で約10分程の 立地でございます。 駐車場に関しましては無料駐車場を129台分ご用意しておりますので、 お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。 今後も少しでもお客様にご満足頂けます様、日々努めて参ります。 貴重なご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 水谷
イオンモールに歩いて行けるので大変便利です。部屋も二人でもまあまあの広さで快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉の通り、当館はイオンモール様からも近く、お隣にコンビニもある為、 空いた時間のお買い物などもお楽しみいただけるかと存じます。 お部屋も20平米ございますので、お寛ぎいただけたようで幸いです。 ご朝食や大浴場はごゆっくりご利用いただけたでしょうか。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りを目指して参ります。 また鈴鹿にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 梅本
夕方6:00ぐらいに着いてその時の男性の係の人の受け答えが誠実な感じだった。
宿泊施設からの返信
ヨッシータ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。 今後もお客様に安心してご利用頂ける様、接客・設備管理ともにサービス向上に取り組んで参ります。 また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお声をお聞かせくださいませ。 この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。 フロント 梅本
ごく一般的な、当たりハズレの無いルートインです。
宿泊施設からの返信
プラスシコウ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場ではお寛ぎ頂けたでしょうか。また、ご朝食はごゆっくり召し上がられましたでしょうか。 弊社は全国に約300店舗あるのですが、どうしても似通った朝食メニューや、ホテルのつくりになってしまっているかと存じます。 即時解決は難しいですが、少しでも地域に根付いたホテルを造れるよう、当館では現在夕食レストランメニュー等を検討中でございます。 また何かご希望等ございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。 そして、多くのお客様に 「また泊まりたい」 と思って頂けるホテル造り・接客サービスをこれからも目指して参ります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 梅本
館内も綺麗で快適に過ごせました。 コンビニ、飲食店、スーパーなども近く便利でした。 また利用させて頂きたいと存じます。
宿泊施設からの返信
ニコニコ君 様 この度は数あるホテルの中よりルートイン鈴鹿をお選びいただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。 当館は鈴鹿市内でも便利の良い54号線沿いに立地しております。 飲食店やレジャー施設などが増えてまいりましたので、 フロントでも日々情報収集を行い、最新の情報をご提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 白河
飲み屋さんが多い地区まではかなり歩く。
宿泊施設からの返信
ぽにゅ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 当館の最寄りの繁華街までは徒歩8分ほどの距離に位置しております。 近頃は、新しいお店が続々とオープンしております。 フロントではお近くの飲食店のご案内も随時、行っておりますので、 お気軽にお声掛け下さいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
朝、5時30分頃に行ったが、誰もいないのでゆっくりと入れた。 館内は部屋着で移動可能なので、楽でした。
宿泊施設からの返信
タフカカ様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 早朝にご利用頂いた、1階大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 タフカカ様のお言葉の通り、館内はロビーやレストラン・リラクゼーションルーム等、館内はすべてお部屋着でご利用いただけます。 レストランではアルコール類や冷たいお飲み物もご用意しております。よろしければこちらも併せてご利用くださいませ。 また鈴鹿においでの際には是非当館にお立ち寄り下さい。 タフカカ様のお戻りをこころよりお待ち申し上げます。 フロント 梅本
空きがなくやむなく喫煙ルームに宿泊したがタバコの臭いが部屋に染みついて嫌だった。
宿泊施設からの返信
にれ 様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご希望通りのお部屋が取れずご不便お掛け致しました。 当館は約築11年ほどたっておりまして、にれ様のお言葉の通りおタバコをお吸いにならない方には少々匂いが気になるかと存じます。 ご予約時にご希望通り取れない場合でもご到着時に空いていればご変更も承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 またよろしければ当館にお立ち寄り頂けますと幸いです。 この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。 フロント 梅本
ぐびっと1杯に惹かれて、このプランにしました。うまかったです。
宿泊施設からの返信
ウイントンブルー 様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ビールチケット付きプランでのご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 こちらのプランは通常の宿泊料金と同じお値段でのご案内で大変お得ですので、 是非次回もご利用いただけますと幸いです。(日祝の夕食レストラン定休日以外はお申込み頂けます) この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございます。 フロント 梅本
鈴鹿8時間耐久エンデューロに参加の為前泊、館内に大浴場があり疲れも取れました。直ぐ隣にコンビニがあり歩いて2~3分の所にはイオンモールもあります。鈴鹿サーキットへは車で10分もかからず近いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉の通り、当ホテルは鈴鹿サーキットからお車で約10分程度と大変便利で、 サーキットをご利用のお客様にご好評いただいております。 また、徒歩圏内にもコンビニやイオンモールがあり、お買い物にも便利です。 人工温泉の大浴場もごゆっくりお寛ぎ頂けた様で嬉しく存じます。 また鈴鹿にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 梅本
館内風呂がありゆったりできる
宿泊施設からの返信
いっしちゃん様 この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中、大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場は人工のラジウム温泉で、15時~2時と、朝は5時から10時まで営業いたしております。 お昼の早いお時間から、遅くにお戻りの際にもご利用いたけるかと存じますので、また鈴鹿にお越しの際には当ホテルの 大浴場でお寛ぎいただければ幸いです。 この度は嬉しいお言葉をご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 梅本
近くにコンビニがり、館内風呂でゆっくりできます
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。
館内風呂がありゆっくりできる
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。
全体的によかったと思います。 大浴場が熱すぎた点と、お風呂の入り方についてチェックインの時おしえてほしかった。 レストランの冷房がききすぎて寒かった。 フロントの接客はきもちよかった。
宿泊施設からの返信
ゆんみん様 ルートイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、大浴場の温度、レストランの空調温度が不適切であった為、大変不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。その日その日に合った繊細な調整を行うよう努めて参ります。 また、大浴場のご利用の方法のご説明も不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 「当館大浴場は、男女それぞれあり、女性浴場にのみ保安上の理由から鍵を設けております。 女性浴場の専用キーは、フロントでお渡しておりますので、ご利用の前にお立ち寄り頂いております。 ご利用のお時間は 15:00~2:00 5:00~10:00 でございます。」 今後は上記案内をチェックインに徹底して行って参ります。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 ゆんみん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 村田
大浴場のお湯が熱かった
宿泊施設からの返信
ジャンボ様 ルートイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、大浴場のお湯の温度が適切でなかったようで、不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 8月ということで、お子様連れのお客様が多いことを踏まえ、より繊細な温度調整に注力すべきであったと 反省しております。 今後は、大浴場の温度を含めまして、より快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参りますので、 どうぞ宜しくお願い致します。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 ジャンボ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 村田
きれいなホテルで禁煙室利用のため鈴鹿市の出張はいつも利用します。
宿泊施設からの返信
buchiiwa様 ルートイン鈴鹿をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、 より一層の館内美化に努めたいと存じます。 禁煙室ご希望ということですが、お部屋の空気清浄機はご利用いただきましたでしょうか? 当館は全室空気清浄機を備え付けておりますので、ぜひご利用くださいませ。 buchiiwa様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 村田