JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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引っ込み端子部及び電源コンセントの位置が、設置テーブル(机)からの位置が離れている為。現状の位置よりテーブルの側近に変更して頂くと現状の部屋のスペースを広く活用が出来ると思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。客室レイアウトに関して貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。 今後の参考にさせていただきます。これからもお客様にとって快適な客室を提供していけるよう、日々努力して参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 橋本
立地は良かったです。朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 サービス面でもご満足いただけるよう、これからも日々努力して参ります。 また四日市へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 橋本
スタッフの対応が良く、外食するにも適切に対応してくださり。何よりも笑顔が良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。数々の嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。 現状に満足せず今以上にお客様にお喜びいただけるよう励んで参ります。何かご要望等ありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 橋本
毎月1回程 利用してるだけで、これだけ大きなホテルなのにフロントの方が名前を覚えてくれてたのに嬉しく思いました。朝食も時間が ある時は利用させてもらってますが味もスタッフの方の対応も素晴らしいです
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。 今後ともサービスの向上に努めて参ります。また四日市へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 橋本
いつも利用しています ロワジールの時から少し値段が高くなったようです 四日市駅周辺では 前の料金くらいで いろんなホテルがあるので これからは迷ってしまいます ただスタッフの方が みなさん 感じがいいので女性の一人の時は おすすめです
宿泊施設からの返信
いつもプラトンホテル四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフについてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ホテル名称が変更になり、宿泊プランなども多少変更させていただいております。今後もお客様にご満足いただけるプランを考えて参りますので、四日市へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 橋本
名前が変わっていてビックリ!朝食会場が改装されていてきれいだったでもその場で作ってくれる卵料理がなくなっていて残念。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。7月1日より「プラトンホテル四日市」へと名称変更いたしました。ホテルリブランドに伴い、朝食レストランも「MIEdinig」へと改装いたしました。お客様にご満足していただけるお料理を提供できるよう、より一層努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 橋本
今回の部屋は入って右側にベッドがあり左利きの私には すごく使い勝手が良かったです。ゆっくり 休ませて頂きました。いつもフロントの方の対応は感じがいいです。また宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 今回のお部屋をお褒め頂きましてありがとうございます。 ゆっくりおくつろぎいただけたとの事で、うれしく思っております。 次回もご満足頂けますよう、よりよいお部屋をご提供させて頂きます。 またのご予約お待ちしております。 宿泊課 田中
街の中にありながら静かで女性一人でも利用しやすいホテルです。いつもフロントの方の態度には感心させられます また利用する予定です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 当ホテルは男性のお客様が7割程ご利用頂きますが、女性のお客様にもご安心してお泊り頂けることを目標にしております。 コメント頂戴しましたように利用しやすいホテルと思って頂けるよう今後もスタッフ一同接客サービスを心掛けて参ります。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課 田中
飲みに行くのに最高の場所です。
宿泊施設からの返信
しゃんぽ様 いつもロワジールホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は近鉄四日市駅より歩いて3分程でお越し頂けまして 非常に好アクセスとなっております。 また、四日市駅周辺が繁華街になっており 飲食店も沢山ございます。 当館にも、新しく新店舗がオープンしたしました。 またご機会がございましたらご利用くださいませ。 宿泊課 渡辺
立地が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました. 立地面でよい評価を頂きまして誠にありがとうございます。次回ご来館時にも宿泊してよかったと思って頂けるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。 ではまたのご予約をお待ちしております。 宿泊課 田中.
いつも利用してます 来月は2回 利用させて頂く予定です。立地も便利ですがフロントの方の接客が いつも感じがいいです。それとベッドの固さが すごく気に入っています
宿泊施設からの返信
まなとのりたろう様 いつもロワジールホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつもお褒めのお言葉を戴きまして、スタッフ一同喜んで拝見しております。 前回ご案内させて頂きました朝食会場が 予定通りリニューアルオープン致しました。 またご機会がございましたら、ぜひ一度ご賞味くださいませ。 今月もまなとのりたろう様のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 渡辺
いつも快適に宿泊させてもらっています。今回チェックインの時 顔を覚えていてくださって 名前を言う前に 言って頂き感激しました。沢山のお客様が利用してるのにフロントの方 すごいと思いました。前回のバイキング朝食が とても良かったので楽しみにしてましたが改装中で利用できなかったのが残念でした。リニューアル楽しみにしております
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様の顔と名前を早く覚え、お客様にスムーズな対応ができるよう心掛けております。 レストランが改装中でご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。 4/29リニューアルオープンですので、次回ご利用の際はぜひ朝食付きでご利用下さいませ。 宿泊課 田中
浴槽がミシミシと音を立てていたので、安心して利用ができなかった。 それ以外の館内、部屋に関しては立地面も含めて申し分無し。
宿泊施設からの返信
まーがりん様 ロワジールホテル四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は客室の浴槽に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 すぐの対応は難しい状況ではございますが 今後の修繕箇所の優先課題と致しまして、参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊課 渡辺
今年3回めの宿泊でしたが 初めて朝食を利用しました バイキングコーナーのスタッフの方の感じ良さに感激しました いつもフロントの方は感じがいいと思っていますが さすがロワジールさんだなって思いました 次回からは 是非 朝食も頂きたいと思います
宿泊施設からの返信
まなとのりたろう様 いつもロワジールホテル四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回初めて朝食をお召し上がりになられたと言う事で、スタッフをお褒め頂きましてレストランスタッフも大変感激してコメントを拝見しております。 今後も皆様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、更なるサービスの向上を目指して参りたいと思います。 宿泊課 渡辺