JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 60代
- カップル・夫婦
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- グループ
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- 40代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:中部国際空港→私鉄名鉄名古屋線中部国際空港駅から名鉄岐阜行き約50分名鉄名古屋駅下車→私鉄近鉄名古屋線近鉄名古屋駅から宇治山田行き約35分近鉄四日市駅下車北口出口→徒歩約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,500円〜44,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,750円〜22,200円
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都ホテルに一泊、家族でしました 部屋も、綺麗で、サービスも良く 朝食も、凄く美味しかったです、
宿泊施設からの返信
この度は、四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後も、お客様のご期待に沿えますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。 トムカット様の又のお越しを心よりお待ちしております。
たくさんの部屋を予約していましたが当日うまく部屋割りができスムーズに各人チェックイン出来ました。 皆に喜んでもらえてよかったです。 遠方から来た人もいたので駅に近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後も、お客様のご期待に沿えますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。 又のお越しを心よりお待ちしております。
息子の結婚式の後に宿泊。 全部で12部屋予約してました。 調整の為にフロント係の方とのやり取りにはとても感謝しています。部屋割りを前もって知りたかったで前日にFAXにて連絡をもらい当日スムーズに各人に部屋にチェックインしてもらうように段取り出来ました。丁寧で感じの良い対応でよかったです。 宿泊した親族にも喜んでもらえて招待した側は、ホッとしています。 有難うございます。
宿泊施設からの返信
この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 バービー16さまの、特別な日のお手伝いが出来ましたでしょうか? 今後もご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
たまたまプランより一回り大きな部屋に宿泊させていただきました。ちょっと古さは感じますが、とても快適に過ごすことができました。朝食バイキングは、品数はあまり多くありませんでしたが、質の高いものをいただきました。また利用したいです。
チェックイン予定時刻よりも大幅に遅れてしまいそうでしたが、連絡を入れた際も、チェックインした際も、丁寧な対応をしていただき感謝しています。 今回はツインの部屋を利用しました。お部屋もベッドの幅も広く、子どもと添い寝しても充分な広さでした。 ただ、部屋に入ってすぐ手を洗おうとバスルームに行くと、洗面台の下やトイレ周りに髪の毛がたくさん落ちていて気分が下がりました。 それ以外はすごく良かったので、尚更残念な点でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある施設の中より当ホテルにご予約、ご宿泊賜り厚くお礼申し上げます。 清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 またのご利用を心より、お待ち申し上げております。 四日市都ホテル 宿泊予約 山本哲人
何度か利用させていただいています。 部屋の掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 暑さ厳しき折、体調など崩されないようご自愛くださいませ。 四日市都ホテル 山本哲人
家族三人での利用でした。トリプルルームはエキストラベットがツインのベットにくっついてセットされていまして、シングルベット三台ではなかった。 でも部屋は広く、洗面台にある鏡は入浴後これまでなら曇って見えなかったのに、顔の不部分だけ曇り止めとなっていてびっくりです。
四日市で一番高いホテルだけのことはあります
料金とほぼ釣り合っている 朝食バイキングにオムレツがあればいいのだが
過去の経験から言うと、寝具が最高でした今まで利用したホテル、旅館の中でも一番快眠出来ました。ベッドの硬さ、布団の肌触り、枕が全て良かったです。家族三人で泊まったのですがみんな同意見でした。
長島スパーランドが目的の旅行でした。 トリプル、朝食付きで料金もお手頃でした。部屋は思ってたより広かったです。 部屋風呂の浴槽も思いのほか大きかったので全体的には○ですが、風呂場のタイル壁にカビが目立っていたのが残念でした。 朝食はGWで混雑していたのもあると思いますが食べるものが少なかったです。
今回、なばなの里への旅行にこのホテルを利用させて頂きました。2回目の利用になります。 前回宿泊した際の印象は良かったのですが、今回利用させて頂いて本当に驚いたというか、とても残念でした。 まず、トイレの便座には茶色いシミ、浴室横にはシャンプーが固まってこびりついたものや髪の毛が落ちていました。さらに部屋のコーヒーや紅茶のカップをセットする機械には前に宿泊した人の残りがまだセットされたままで、気持ち悪かったです。 以前利用した際の印象が良かっただけに、本当に本当に残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は四日市都ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 客室の清掃が行き届いていなかったため、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は客室清掃への取り組みを一から見直し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 四日市都ホテル 客室 織田
思ったより豪華で驚きました。館内も清潔感があり、素敵でした。なばなの里の帰りに宿泊しましたが、チェックインも遅くまで対応していたため時間を気にせずに行けました。チェックアウトも12時までだったので朝もゆっくりできました。インの時間に施設の駐車場が満車と表示されていたため一度フロントに聞きにいきました。すぐ隣の地下駐車場を教えてもらいましたが、分かりやすく案内などあると良かったです。フロントの男性が無愛想で、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は四日市都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 駐車場をご案内する時の、フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後は何事に対してもお客様の立場に立ち、そして笑顔で対応するよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 四日市都ホテル 客室 織田
無料の添い寝の子供の分まで、タオル類のアメニティをそろえていてくれました。また、備え付けのコーヒーメーカーやフロントの方のサービスもとてもよく都ホテルの中でも最高のホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は四日市都ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伝わり、さらにお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。 今後もお客様のご要望にお応えすることのできるホテルを目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 四日市都ホテル 客室 織田