JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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当日予約で、すばらしいホテルでした。フロントの対応も良く、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。またホテルやスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後も、快適な空間と質の高いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 林 洋二郎
急な用事で前日に予約しました。価格も安く、部屋も広く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。快適との評価を頂くことができ、嬉しい限りでございます。 頂きました評価に満足する事なく、いつでも安心してご利用頂ける空間作りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 林 洋二郎
ルネッサンス時代以来、約10年ぶりの宿泊です。 当時との比較で残念ながらサービスレベル(スタッフの気配りなど)の低下は否めませんが、やる気のある方もいらっしゃるので今後の改善には期待が持てると思います。 なお、最上階のバーは(夜景&カクテルなど)お勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 10年ぶりのご来館とのこと、誠にありがとうございます。 常にお客様の立場に立ち、心のこもったおもてなしができるよう、努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
部屋も少し古さは感じますが、とてもゆっくり出来て良いと思います。朝食は食べるものが少ないと思います。masatoshi0717
宿泊施設からの返信
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 長良川と金華山の景色を見ながら、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。 ご朝食についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として、今後参考にさせて頂きたいと思います。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
2泊しましたが、朝食は2日間とも内容が一緒でした。連泊される方もみえると思うので、一品でも毎日違うものがあると良いと思います
宿泊施設からの返信
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してのご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 レストランに伝え、改善を検討しております。 お客様に心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
5度目の宿泊です。今回わたしの予約ミスで禁煙、喫煙を確認することなく予約してしまいましたが、素晴らしい対応をしていただきました。お客のミスをミスに感じさせない接客、予想以上の対応、スタッフのみなさん素晴らしすぎます。一流ホテルの懐の深さを感じます。
宿泊施設からの返信
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同、お客様のお気持ちに沿ったサービスができるよう、努めて参ります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
建物新しい。ロビーは広く気持ち良い。部屋が広く清潔感がある。家具、ベッド高級感漂う。連泊したが清掃も行届いていた。サービスもスタッフの対応もとても良かった。他のサイトよりもかなり安い価格で利用でき大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足して頂き、穏やかなお時間をご提供出来るよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
お部屋はとてもお掃除がいきとどいて静かで、疲れを取ることができました。また岐阜行きの際は、ぜひ宿泊しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 長良川鵜飼いもスタートし、活気づいて参りました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
実家帰省の際は利用させていただいております(正月、GW、夏等々)。 部屋も共用部も綺麗で清潔感があります。今回はソファが小さい最も狭い部屋でしたが家族4人(うち子供2人)には十分です。朝食の目玉焼き、オムレツの面前での調理が最近は無いのでしょうか?その点だけ子供が残念がっていました。従業員の方はいつも親切にしていただき家族も大満足です。
宿泊施設からの返信
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してのご意見、誠にありがとうございます。 卵料理については、ただいまはキッチンでお作りしたものをお出ししております。 お客様からの貴重なご意見として、今後検討させて頂きます。 ご家族皆さまでの、またのご来館を心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
広い空間とリバーサイドと西の山々の夕日がとても印象的で、チェックオウトもゆったりの時間でのんびりできました。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 いよいよ長良川鵜飼もスタートし、賑やかになって参りました。 ホテルからは青々とした金華山と清流・長良川の景色をご覧頂けます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 客室部 フロント 柏原 泉
さすがに、一流ホテルでした。設備最高。この価格で泊まれたことにびっくり。 素泊まり予定でしたが、雨なので急遽ディナーバイキングを予約。フリードリンクをつけてシニア二人で1万円。この後、ウエルカムドリンク券使用で、最上層のバーでジントニックが飲めました。 翌日は、金華山を見ながら長良川沿いを散歩。昨夜の酒もスッキル覚めて、昼少し前にチェックアウト。 思い出に残ります。るるぶと都ホテルにありがとう
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お料理はお口に合いましたでしょうか。暖かく、晴天の日が続き、散策にぴったりの季節となりました。 またぜひ、岐阜都ホテルでごっゆくりお過ごし下さいませ。 お客様のご来館をお待ちしております。 フロント 柏原 泉