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ここ２年くらいで５回以上利用させていただいてますが、本当に高級感もあり大好きです。 今回も早めに到着しましたが、直ぐに部屋を準備して下さり助かりました。 駅からは少し離れますが、自転車を無料レンタルできるので、岐阜公園などの観光には最高です。 こちらのホテルのお陰で、岐阜が大好きになりました。また必ず来年も来まーす！
宿泊施設からの返信
この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し評価を頂きありがとうございます。何度もご利用いただき大変光栄にございます。当ホテルは周辺の観光施設からは若干離れておりますが、無料のレンタル自転車をご用意させて頂いておりますので天気の良い日はサインクリングにちょうど良いかと思われます。 これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。今後も都ホテル岐阜長良川をどうぞうよろしくお願いもうしあげます。 フロント支配人
岐阜長良川前で、景色よし。その中でいただくアユ雑炊や地元の食材に堪能できました。バイキングも品数多くて食べ過ぎてしまうほどでした。
とても大きなホテルで良かった。朝食もたくさんの種類があり、何を食べようか選ぶのが楽しかった。 また、行きたいです。
長良川陸上競技場での試合のため宿泊させていただきました。部屋は広く、ベッドも快適で、とてもくつろげました。鮎の増水など土地ならではの朝食メニューも嬉しかったです。不満としては、到着が夜でしたので駐車場の入り口がわかりにくかったのが気になったことくらいです。今回は競技会のためで観光抜きでしたので、また訪れたい場所になりました。その節はまた宿泊したいと思います。
窓からの景色が広く遠くの山々ときれいに澄んだ空気により眩しい日差しで緑がきれいに見えました。夕焼けのシルエットも絵になります。悠久の時を過ごしました
品数が多い朝食。ただ、食べ物のある場所がバラバラなので分かりにくい。
フロントの方の笑顔が素敵でした。部屋も広くソフアがあるのが良かったです。トイレットペーパーの位置が遠いです。もう少し安くてもいいかなぁ。
お部屋から景色を眺めているだけで癒されます。時間に余裕があれば、連泊したい素敵なホテルです。また泊まりたいです。
岐阜のホテルの中では、対応がとても良いホテル。
宿泊施設からの返信
この度は、岐阜都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お客様に置かれましては、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 しかしながら私どもは現状に満足せず、今後とも日々研鑽を重ねてよりお客様にご満足いただけるサービスを提供していく所存でございます。 今後とも岐阜都ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 引地
部屋の設備が壊れていたが、すぐに対応してくれて部屋を変え、快適に過ごせた。
宿泊施設からの返信
この度は、岐阜都ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう、お部屋の清掃・点検はより一層の注意を払い行う所存でございます。 引き続き岐阜都ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 引地
国際会議場でのライブのために泊まりましたが、今度は観光でゆっくりと滞在したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 「また行きたい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。 お客様のご滞在を最大限サポートできるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた岐阜にお越しの際にはお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室部フロント 引地
ラウンジの窓から金華山を眺めながらのティータイムは格別でした。朝食のスムージーも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食会場であるレストラン「フィレンツェ」のスタッフにお客様の感想を伝えたところ、大変喜んでおりました。 ９Ｆラウンジでは、頂上に構える岐阜城や麓を流れる長良川、風情の残る街並みと相まって壮大で美しい景色をご覧いただけたかと存じます。 この立地に劣らぬよう、客室・レストラン共々更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 客室部フロント 引地
観光客のマナーが悪くうるさい
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。私どものお声掛けが足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。訪日される海外からのお客様は年々増加しており、当ホテルもたくさんのお客様にご利用いただいております。今後もさらにお声掛けを強化して参る所存にございます。また機会がございましたらお越しいただけますことを、心よりお待ち致しております。 客室部フロント 小林
隣の国際会議場に用があったためこちらに宿泊しました。普段は安いビジネスホテルに泊まるので、丁寧な接客とキレイなお部屋が印象的でした。 ベッドはとても寝心地よく、チェックアウト１２時ということでゆっくりさせてもらいました。また、ハンドソープがいい香りで良かったです。 少し予算オーバーではありましたが、総合的に満足です。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりに存じます。当ホテルのベッドはフランスベッド社の物を使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、長良川国際会議場とは隣接しており、当ホテル２階には連絡通路もございますので、イベント・会議等へご参加の際には利便性が高いかと存じます。またの機会にもお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 客室部フロント 小林
外国の方のマナーが悪くうるさい
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。私共のお客様へのお声掛けが足りず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は館内の見回り・お客様へのお声掛けをさらに強化して参る所存にございます。またの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 客室部フロント 小林
お部屋はお任せプランだったので、部屋は、下の階だと思ってましたが、なんと最上階！長良川、夕方、朝方の景色は最高でした！ ホテルの館内に、戦国武将の鎧兜が飾ってあったりして岐阜城、犬山城巡りにピッタリの旅行になりました。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は「リバービューツイン」というタイプのお部屋にてご用意させていただきました。近頃は日の出も早くなり、美しい朝焼けの景色がご覧いただけたかと存じます。ロビーにございます甲冑は、こどもの日までの期間限定で展示しております。季節やイベントごとに異なった装飾を行っておりますので、またお越しの際にもぜひお楽しみください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 客室部フロント 小林
館内施設、サービス等、とても良い。立地は宿泊目的で評価は分かれるでしょうが、駅前でこの感じは出せないでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。長良川沿いの自然豊かな立地と調和する、ゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを日頃より心掛けております。また岐阜にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ岐阜都ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 岐阜都ホテル 客室部フロント 小林
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