JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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全く問題ありません。温泉も鉄分が多いですが、身体が芯から暖まる温泉で、何回も入りたくなる温泉です。 又フロント、ベルボーイも、丁寧な対応頂き、最高のサービスだと思います。
宿泊施設からの返信
東の昌さん様、この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 大浴場の「長良川温泉」はご満足頂けた様で何よりでございました。おっしゃる通り長良川温泉は、身体の芯から温まりポカポカするので今の季節は特に気持ちが良いですよね。大浴場内にはバスタオル、フェイスタオルのご用意がございますので、ご利用時間内には何度でもお気軽にご利用下さいませ。 またフロントスタッフ、ベルボーイの対応につきまして「最高のサービス」と過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 今後とも「最高のサービス」を提供出来ます様、スタッフ一同笑顔とおもてなしの心を忘れず日々誠心誠意努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 予約担当 鶴田 瑞江
この価格でなら大満足です また機会あれば是非泊まりたいです 朝食のバイキングと大浴場が最高でした
宿泊施設からの返信
かある様、この度はご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 「大変満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 ご朝食バイキングは和洋30種類以上の品揃えがございます。シェフがその場で作るオムレツや目玉焼きなどの卵料理や飛騨牛しぐれ煮や明宝ハムグリルなどの岐阜ならではのメニューがお勧めでございます。 お気に入りのメニューはございましたでしょうか。 今後もその日一日のエネルギーになる様な、皆様にご満足して頂ける様な美味しい朝食を目指してもっとメニューの改善・改良を行って参りたいと思います。 大浴場の「長良川温泉」ではごゆっくりと汗を流してお寛ぎ頂けましたでしょうか。旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 また是非とも機会がございましたらお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 予約担当 鶴田 瑞江
以前、宿泊したときの印象がよかったので、2度目の宿泊です。到着したときの気遣いやフロントの方の対応もよかったです。ただ、到着時部屋で窓側への次の間の障子の木枠の部分にトゲが出ていて、手をかけたら指にトゲが刺さりました。翌日夕方まで、なかなか抜けず痛い思いをしました。お風呂は快適ですが、景色がないのは残念なところです。総合的には全体的に清潔感があり、従業員の方々の気遣いも感じられるよい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、2回目のご利用頂きましてありがとうございます。 しかしながら、私共の客室のメンテナンスが行き届いておらずお怪我をなされ、大変ご迷惑をお掛け致しました。 誠に申し訳ございませんでした。 本日、客室を点検し補修し安全を確認致しました。 ホテルは、サービスの前にまず「お客様が安全に安心してご宿泊頂ける事」が第一の使命でございます。 今回のご指摘を重く受け止め、客室各所の「危険な箇所」はないのか総点検をし、安全、安心、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 またの、ご来館お待ち致しております。ありがとうございました。 予約担当 小田 真康
部屋タイプお任せのプランの為、一人で和室となりました。ゆっくりと出来、温泉も良かったです。
宿泊施設からの返信
はっちゃんです 様 この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご朝食付きのご宿泊プランにてごゆっくりいただけましたようで何よりでございました。 これからもお得なご宿泊プランを提供させていただきますので、またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。 岐阜グランドホテル 予約担当 宮川 芳明
長良川国際会議場でのライヴのために宿泊しました。せっかくならと長良川温泉に泊まりましたが、期待以上に素敵なホテルでした。部屋は綺麗で洗面所も使い勝手がよく、温泉も気持ちよかったです。朝食も美味しくいただきました。国際会議場にも近く、観光もしやすい立地で、次もまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 長良川国際会議場まではお車で約5分程度、岐阜城、岐阜公園などの観光施設もお車で7~8分程度の所にございます。 またお部屋、大浴場の長良川温泉、ご朝食とご満足頂けた様で何よりでございました。長良川温泉は「単純鉄冷鉱泉」という泉質で疲労回復や健康増進などの効能があると言われております。旅の疲れなどを癒して頂けましたなら幸いでございます。 ご朝食は和洋のバイキング料理で30種類以上の品揃えがございます。シェフがその場でお作りする目玉焼きやオムレツなどの卵料理などがお勧めでございます。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。 また是非ともまたの機会にお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 予約担当 鶴田 瑞江
岐阜県出身ですが、お得なキャンペーン宿泊が利用できたので鵜飼を見がてら一泊させていただきました。楽しめました。
宿泊施設からの返信
ベサカオ様 この度はJTBるるぶより私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 ホテルご滞在をお楽しみいただけましたようでなによりでございました。 今回は素泊まりプランでのご利用いただきましたが、和食、洋食、中華、とレストランもご準備させていただいております。 ベサカオ様のまたのご来館をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 岐阜グランドホテル 予約担当 宮川 芳明
業務資料の作成に2日間缶詰になりました。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はご遠方より岐阜グランドホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 2日間の業務資料の作成お疲れ様でございました。お仕事の後は大浴場の「長良川温泉」にお入り頂けましたでしょうか。 「長良川温泉」は「単純鉄冷鉱泉」という泉質で疲労回復や健康増進などの効能があると言われております。 お仕事のお疲れなどを癒して頂けましたなら幸いでございます。 また、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 また是非とも岐阜市へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 次回お越しの際も「また利用したい」と感じて頂けます様、スタッフ一同日々おもてなしの心を忘れずに精神誠意努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 予約担当 鶴田 瑞江
8名程度の小人数で会議室利用する場合は、会議室を借りるよりも。客室で実施するほうがお得です。
宿泊施設からの返信
この度はご遠方より2泊3日でご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではご宿泊の皆様で会議をされたのですね。ご滞在中はお部屋でご自由にお過ごし頂ければと存じます。 私どものホテルでは会場場のご用意もございますが、小人数様だと少し割高に感じるかもしれないですね。 また是非ともお仕事で、観光で、お寛ぎにお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 予約担当 鶴田 瑞江