十八楼の口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ジュウハチロウ）

趣があり、眺望も素敵で落ち着きました。

フロントは勿論、スタッフルーム等から廊下にでてきたり、廊下で別部屋対応している従業員すべて、客が来ると仕事の手を止めて、客の方に向きを変えて挨拶する。 徹底されていることに感動した。

食事も温泉も満足いくものであった。 台風10号のおかげで、すいていたためにゆっくりと過ごすことができた。

旅館がロビー、部屋、浴場などがとても綺麗で 旅館の方々の接し方、対応がとても良かったです。居心地がとても良く、くつろげました。

HPで見た蔵の風呂に入りたくて宿泊させていただいた。 サービス、応対、夕食時の担当どれも素晴らしかった。ただ、朝食は個人的には塩味が強すぎたので－1点にしました。

鵜飼の参加したが、説明が詳しく楽しく鑑賞できた。子供にも丁寧に見やすくしてくださり感謝しています。 鵜飼は前回見た時よりもゆったりできて、心が落ち着きました。 食事も小さい子供がいて騒ぐ事が心配でしたが、個室にしてくださり、子供が鮑の貝殻を持って帰りたいと言った時、わざわざ洗って渡してくださりありがたかったです。スタッフの皆さんが皆優しくて滞在が楽しかったです。

十八楼の温泉、接客、雰囲気、清潔さ、設え、全て思っていた以上に良かった。朝食はどれも美味しく、おにぎりをにぎってくれるサービスはとてもうれしかった。館内ですれ違うスタッフがいつも気持ちの良い挨拶をしてくれたのも好印象。

鵜飼の見学がとてもよかったてす。またガイドツアーもとてもよかったてす。ロビーでの飲み物のサービスもとてもよかったです。

これまで数回利用させて貰っていますが、従業員さんの対応が良く、その他も特に不満な点を感じたことが無いため。

自転車の貸し出しや 夕食、鵜飼のツアーがよかったです。

鵜飼の体験型宿泊はおすすめです。

お風呂良かった　ホテルの雰囲気がよく落ち着けた　スタッフが良かった 今まで行ったホテルのベスト３に入る

社員教育が行き届いている 気持ちよく宿泊できた

特にスタッフ皆さんのおもてなしや気遣いが素晴らしかった。

お部屋からの眺めが長良川がよく見えて良かったです。川虫がいなかったら窓を開けることができて風が気持ちいいだろうに残念だなぁ〜と母と言っていました（笑）また、鵜飼見学をセットにつけてもらったのですが、日本ならではの文化を直接間近で見ることができて本当に良い経験になりました。旅館で夕食を食べてそのまま専用通路ですぐ船に向かうことができるという点も、焦ることがなくてとても安心でした。スタッフの方も親切で話かけやすい雰囲気でありがたかったです。また泊まりたいです！

繁忙期でしたが、それに伴う従業員の方々がおもてなしをしてくださいました。また宿泊させていただきたいです。

気持ち良く旅を終えられた。

到着から帰るまで、大変気持ちの良い対応だったので。

従業員一人一人が誇りを持って仕事に取り組んでいる姿がこちらに伝わってくる。

社員教育ができており気配りやコスパ最高の宿でまた行きたくなる宿でした

和モダンの部屋が新しくて良かったです。広さも充分あり、ベッドが寝心地が良かった。窓際のテーブルセットが大きくてダイニングテーブルになっていたので広々と使えました。 2人で泊まりましたが、4人で泊まっても充分な広さだと思います。 細かいことですが、洗面所にトイレ用の手拭きタオルが置いてありとても良かった。

歴史ある老舗旅館でお食事もお風呂もおもてなしも最高でした。父親の米寿祝いの乾杯をしていたのを聞いて、デザートの際にチャンチャンコの貸し出しとケーキを付けるサービスをしてくださいました。記念の良い写真が撮れて両親は大喜びしてました。さすが全国サービス最優秀賞に選ばれた旅館だと感心しました。お風呂やお部屋もちゃんと改修されて清潔で居心地のよい旅館でした。夕食はとても良いお味でしたし、朝食はバイキングですがクオリティが高く美味しかったです。ロビーの白ワインやアイスキャンディーも嬉しいサービスでした。また母親の米寿祝いに泊まりにきたいと思います。お世話になりました。

次男の誕生日、卒業、入学祝いも兼ねて利用させていただきました。誕生日は2週間ほど過ぎていましたが美濃和紙の素敵なフォトフレームやデザートのプレゼントなどの心遣いがとても嬉しく感動しました。 温泉も程よい広さでなんと言っても蔵のお風呂の幻想的な雰囲気、泉質はとても素晴らしかったです。 朝食のバイキングも選ぶのに苦労いたしました。おにぎりも心打たれましたが郷土食の鮎のお茶漬けや朴葉味噌なども楽しむことができました。 やはり突出していたのはスタッフの方の対応の良さです。食事の場での和やかでスムーズな対応も素晴らしかったのですが、実は部屋の便座の蓋を壊してしまったにも関わらず嫌な顔ひとつせず優しく対応してくださったフロントの方ーお名前を伺うのを忘れてしまいましたがー本当にお世話になりました。 夕方の散策ツアーも楽しく、教えていただいたパン屋さんやお土産屋さんに行けたこともとてもよかったです。 またぜひ利用したいです！本当にお世話になりました！

夕食がどの料理も丁寧につくられていて、とてもおいしかった。 出されるタイミングもとても良かった。食事場所も落ち着いていて、三世代でゆっくり楽しめました。 すべてのおもてなしが素晴らしかったです。 玄関前で迎えてくれる方、荷物を運んでくださる方、フロントの方、案内係の方などなど、すべての方が常に気を配っていらっしゃいました。ご自分たちのお仕事に誇りを持ってやっていらっしゃる姿がとても気持ちよく感じました。

口コミでも見ていた通り接客も素晴らしく、料理も美味しくて、温泉も最高でした。 お薦めしたいです。

とても満足しました。お風呂はユニークで気持ち良く入浴できましたし、食事もとても美味しかったです。

創業160余年の伝統と素晴らしいおもてなし。

食事、お風呂、雰囲気がとても良い。

対応頂いた方が大変丁寧で気持ち良く宿泊できました。

家族が気に入っているから

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の気配りがお見事でした。 大浴場も雰囲気があり、お食事も大変美味しかった。夕食会場が個室となっているので、くつろげました。ロビーにあるフリードリンクやアイスキャンディーも気が利いていて、企業努力をされていることがひしひしと伝わりました。

スタッフの方の対応がみなさん親切で明るく親切でした。

近くで旅館を探すときはまた伺いたいと思います

清潔感があって、スタッフ皆さんの教育が行き届いてると、感じた

食事、従業員の質、チェックインイン後の部屋への案内までにおけるサービス、大浴場の雰囲気など、特に食堂の雰囲気や食事の内容が良かった。

全てにおいて、最高のおもてなしでした。

部屋がきれいで広い。夕食が美味しく見た目も良い。朝食バイキングの種類が多くて魅力的。対応が良い。

従業員の方が良く声かけしてくれて満足しています。 ウェルカムドリンクなども工夫されており良かった。 従業員の方は皆さん若くて忙しく動いていて良い印象でした。

夕食時に娘が寒がっているのに気づき、足にかける毛布を持ってきてくれるなど、従業員の気配りが良かった。また、戦国ミニツアーが子供も自分も楽しめて良かった。

古いということではなく、昔の旅館の良さがあじわえて懐かしい感じがした。色々いき届いてました。

年寄りを連れての宿泊でしたが、細部に気配り、心配りが行き届いていて、たいへん感謝しています。

気遣いや雰囲気、ホテルの立地などがそろっている。 歴史を感じさせるのもいい。

ロビーでのフリードリンクやアイスは種類も多く、設備も眺めがよく最高。 設備が新しく感じた。

部屋からの長良川の眺めが素晴らしかった．鵜飼セットの場合の到着時刻ギリギリだったが，新設勝つ的確に対応してくれた．食事は食べきれる量で質が高く，たいへん美味しく頂けた．全般に従業員教育がしっかりしている感じを受けた．

無料の戦国ミニツアーがあり、82歳のガイドさんに丁寧に案内をしていただき勉強になりました。