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十八楼の口コミ・おすすめコメントジュウハチロウ

  • 岐阜県
  • 岐阜市街・長良川温泉

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.8
清流長良川と金華山に抱かれた町屋通りの一角に佇む芭蕉ゆかりの宿。趣むきの異なる長良川展望のお湯処「川の音」「川の瀬」をお楽しみ下さいませ。
総客室数95

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線岐阜駅中央北口出口→バス高富線JR岐阜から高富行き約15分長良橋バス停下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込17,600110,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜55,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全101件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月8日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月19日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月1日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全154件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.8
  • 食事:4.8
  • 朝食4.7
  • 夕食4.8
  • 設備:4.6
  • 館内4.7
  • 部屋4.5
  • 寝具4.7
  • アメニティ-
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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素晴らしい旅館
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年01月10日

スタッフの方の対応が素晴らしい、館内の清掃も行き届いていて料理も美味しい、また行きたくなる宿でした

  • 利用のプラン:迷ったらこれ!!お部屋タイプで選ぶスタンダードプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2025年01月07日
おこもりステイにぴったりです。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年12月29日

秋に一度泊まって、とてもよかったので仕事納めの直後また来ました。 部屋の露天風呂が24時間入れるので、本を読んでは入り、学会のオンデマンド視聴をしては入り、していました。 夕食の前菜がクリスマス仕様でとてもかわいかったです。 また来たいと思います。

  • 利用のプラン:【部屋数限定】21時間ロングステイ のんびりゆっくり レイトチェックアウト12時までOK
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,500
  • 宿泊日:2024年12月27日
家族旅行
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年12月29日

とても丁寧な接客で家族一同素敵な時間を過ごすことができました

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:63,360
  • 宿泊日:2024年12月27日
食事が美味しい
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年11月06日

夕食、朝食共に味付けも好みでとても美味しかった。特に先付け、前菜は手が込んでおりとても良かった。

  • 利用のプラン:旅の寄り道券500円分付◇迷ったらこれ!!お部屋タイプで選ぶスタンダードプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2022年10月30日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2022年09月06日

  • 利用のプラン:【お部屋食&飛騨牛会席】安心のプライベート空間でゆったりと飛騨牛を堪能
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:77,000
  • 宿泊日:2022年08月26日
歴史を感じるもてなしの宿
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年12月26日

もてなしの心を反映する丁寧な言葉使い。 スタッフの行き届いた教育と配慮に歴史と誇りを感じる。 食事も舌だけでなく目を楽しませてくれる皿の数々。 再訪したい宿がまた一つ増えて嬉しい。

  • 利用のプラン:旅の寄り道券1000円分付◇【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2020年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。 長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにお褒めの言葉も頂き光栄でございます。 お迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。 またご縁を頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。 ご再訪を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月12日

  • 利用のプラン:【料理グレードアップ】料理長お勧め♪人気の「飛騨牛鍋」付◆和モダンベッドルーム
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2019年12月08日
お世話になりました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月25日

2年ぶり、2度目の利用です。宿泊当日が誕生日だった母のお祝いに予約しました。自宅からの道中、次女の体調が悪くなり、チェックイン時間前でしが宿に向かい事情を話したところ、病院の手配、早めのチェックイン、氷枕の準備などしていただきました。病院では、まさかの入院宣告でしたが、「宿が十八楼さんだったら、帰って安静にしてていいですよ」と言ってもらえました。地域でも認められている、素晴らしい旅館なんだと思いました。夕食は主人と交代で大慌てで食べましたが、やっぱりとても美味しかったです。母のお祝いどころでは無くなってしまいましたが、それでも、「ステキな旅館やね~、食事が美味しいね~」と、喜んでいました。長女と母が、フロント近くを通るたびに、「大丈夫ですか?」と、お声掛けいただいていたようです。大変お世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。是非また、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【ミニ会席】量控えめで嬉しい♪お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2019年10月20日

comment宿泊施設からの返信

前回に続き、当館をご指名頂きました事、誠に有難うございます。 その後、ご体調は如何でございますでしょうか?ご体調面での対応につきましては有難いことに、当館周辺に救急対応病院が整っておりますので、お声を掛けて頂ければ出来る限りの対応を行っております。ご心配の中でも私どもに温かな励みを頂きました事に大変光栄に存じております。 安心して快適な休息空間の提供が出来ます様、これからもより一層の精進をさせて頂く所存にございます。 またご体調が良くなられ、長良川を思い出して頂きましたら、改めてお母様のお祝いを兼ねて当館にお声を掛けて頂ければ、この上ない喜びでございます。スタッフ一同次回ご用命を心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

百聞は一見に如かず
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月15日

どこかと比較して迷っておられるならこちらをオススメしたいです。 赤ちゃんにまでフカフカのお布団敷いてもらえて嬉しかったです。 小学生から年配の家族全員ゆったり過ごせるとても居心地の良い宿でした。 大きい旅館だし古いんだなと勝手に想像してましたが、予約して良かったなと思いました。温かいもてなしにとても感謝です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇とろける飛騨牛料理5品付◆長良川を望む和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:112,930
  • 宿泊日:2019年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。 ご家族での団欒の所時間を気兼ねなく安心してお過ごし頂ける様に、準備申し上げ努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもより良い休息時間の提供が出来ます様、一層の精進を申し上げる所存にございます。 また長良川へのご縁がございます際には、是非当館にお声をお掛け頂き、ゆったりとした家族団欒のお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

鵜飼見物に最適
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月11日

鵜飼を見るため、乗船場のすぐそばにあるこの旅館を利用しました。部屋は山側でしたが金華山と岐阜城が目の前に見えて、やや歴女な私は大満足です。お風呂も良かったですし、従業員は皆さん親切でよく気がつく方でした。ビュッフェスタイルの食事のときは、高齢の母の分もいつも私が取っていましたが、この旅館ではビュッフェ用カートがあり、母も安心して自分で料理を取ることができました。私も大助かりでした。こんなカートが他の旅館・ホテルでも導入されたらいいなと思いました。朝ご飯もとても美味しかったので、次回は鵜飼以外のときに来て、夕食もいただいてゆっくりしたいと思いました。

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/禁煙和モダンベッドルーム山側
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2019年07月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 ご朝食会場はご利用頂く皆様のお声を頂戴致しながら、快適に安心してご朝食をお取り頂ける様、準備しております。朝食も地元食材やご当地料理を多く取り揃え、一日の活力源にして頂きたくご用意申し上げております。 今後もより良い休息空間の提供が出来ます様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「次回は鵜飼の時に」とのこの上ない喜びに是非、甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら幸いです。 誠に有難うございました。

来て良かった!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月09日

妻の誕生日で十八楼さんに1年ぶりに宿泊しました。 夜の食事は外で予約してたので朝食のみのプランでしたが、やはり接客諸々素晴らしい!部屋に案内してくれた仲居さんが私たちの事を覚えてて下さり、会話の中で誕生日だと話してたらチェックアウトの時にささやかですがと、プレゼントを頂き、本当に嬉しかったです。お風呂も良かったし、朝食も美味しかったです。良い誕生日にして下さりありがとうございました。

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2019年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 奥様のお誕生日を長良川でお過ごし頂け、大変光栄に存じます。私どもにも温かな励みを頂け嬉しい限りでございます。 記念日のお祝いに当館をお使い頂くのは私どもにとってこの上ない喜びでございます。ささやかではございますが、お祝いの気持ちを感じて頂ければ何よりでございます。これからもより良い休息時間の提供が出来ます様、一層の精進を申し上げる所存にございます。 また長良川へのご縁がございました際には、当館に是非お声掛けを頂き、次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

素晴らしい立地と雰囲気
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月04日

今回、鵜飼を見たいと思って近くの宿をと急に決めたのですが、個人手配で鵜飼を予約済みだったこともあり、旅館の提供している鵜飼パックに申し込みしませんでした。しかしながら、正直利用すれば良かったと。とても風情のある旅館でしたしスタッフの方たちも、非常に印象の良い接客でこちらでまるごとお任せした方がよりよく鵜飼を楽しめたのではないかなと思いました。お風呂も素晴らしかったですし、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。温泉宿はしごをしたのもあり、夜の食事も外で軽めに済ましてしまいましたが、次回は是非お食事も鵜飼も堪能したいと思わせる旅館でした。

  • 利用のプラン:【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,440
  • 宿泊日:2019年09月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 長良川の鵜飼開催時季には、宿泊と鵜飼観覧がセットになった『鵜飼観覧宿泊プラン』をご用意しております。専用の鵜飼小路を通っての乗船は鵜飼観覧への期待が一層膨らみます。次回は是非ご利用頂きましたら幸いです。 これからもお褒めの言葉に恥じませぬ様、より一層の精進を申し上げる所存にございます。 次回も利用したいとのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら嬉しい限りでございます。 誠に有難うございました。

川原町がしっとり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月24日

 金華山も近く(徒歩5分)ロープーウェイであっという間に岐阜城。なかなかの眺めでした。夕刻にはサービスで川原町の案内もあり、興味深いものでした。 ミニ会席でしたが、鮎の塩焼き、新鮮なお造り、飛騨牛鍋などで量も十分でした。特に、鮎雑炊が優しい味で気に入りました。蔵造りの館で頂けました。 お風呂は鉄泉、湯殿も趣あるもので期待通りの老舗旅館でした。

  • 利用のプラン:【ミニ会席】量控えめで嬉しい♪お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2019年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。 長良川での休息時間をお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。お褒めの言葉も頂き光栄でございます。 休息時間のお手伝いが出来ます事を喜びに日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。 これからもお褒めに恥じぬ事の無い様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 また岐阜にご縁がございました際には、是非当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

とても素敵な宿
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年06月10日

口コミを見て予約しましたが本当に素敵な宿でした!館内もセンスが良く色々と目で楽しめます。お風呂もとても気持ち良くて種類も豊富でした!シャンプーが選べて嬉しかったです。アメニティも全て欲しいものが揃っています。ただ、チェックイン担当された男性の方の話し方?が上から目線だとうちの母が怒ってしまいハラハラしました。そのとき私は気にしてませんでしたが、部屋カギをもらっていないことに気付きそのフロント男性へ電話したら、『チェックイン時にフロントで渡したはず』と即答。。もらってないのに、え!?て感じました!!こちらが悪いと。女性の方がすみませんでしたと届けて下さいました。それだけガッカリでした。その他の部屋案内や食事係りの方はとても感じが良く親切にして頂きました!ありがとうございました!

  • 利用のプラン:赤ちゃんに優しい5つのお約束★子育てママ&パパ応援!【お部屋食確約】禁煙川側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2019年06月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございます。 せっかく高い評価も頂きましたのにも関わらず、ご気分を害する様な対応がありました事に深く反省をしております。この場を借りて深くお詫び申し上げます。日頃より休息のお手伝いができます事を喜びに努めさせて頂いているつもりでございましたが、有ってはならない事実に大変申し訳ない気持ちでございます。早急に全スタッフの反省点とさせて頂き、今後このような事が無い様、一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際には当館にお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。 またのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

サービス
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月03日

老保旅館らしく行き届いたサーブすだと思います

  • 利用のプラン:■スタンダード■清流長良川を望むお部屋 十八楼特製『飛騨牛鍋』付 旬の会席料理&温泉◆直前まで受付中
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2019年06月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますがまだまだ皆様にお教え頂くばかりでございます。 これからもお褒めに驕る事無い様、より一層精進申し上げる所存でございます。 また岐阜にお立ち寄りの際には、当館にお声をかけて頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年05月24日

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】観光重視やビジネスにぴったりのお値打ちプラン。/お部屋お任せ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2019年05月22日
期待以上
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月25日

多くの口コミで大変評価の高い宿だったので期待しておりましたが、それ以上のサービスで驚きました。従業員さんの教育のレベルが半端では無いと思いました。あと楽しみにしていたお料理もどれもおいしくて量もちょうど良く小食の私でも完食できました。また機会があればぜひ利用したい宿です。

  • 利用のプラン:【女子旅★ぎふ】◇期間限定特典◇【スイーツクーポン付】ご夕食は自慢の飛騨牛鍋付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2019年02月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。 お出迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。 「また利用したい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回も当館へのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠に有難うございました。

全体的によかったですよ
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月06日

従業員様の対応は皆さん良かったです、施設のお風呂もすばらしく、夕食、朝食料理の内容、質ともに満足の内容でしたが、ただひとつ、夕食料理時に残念なところがありました、御献立表内容の中で、料理内容が少し違うのでは無く、料理内容まで明記されていたのですが、一品足りない料理がありました、御献立表の印刷ミスとの事でしたが、プランは同じでも宿泊する日によって、料理が一品増える日と、一品無い日があるのもいかがなものかと?、少し残念に思いましたが 、なんと翌朝チェックアウト時、すぐに昨日の夕食料理時のお詫びと手土産のお菓子を頂きました(念の為にクレームは一切言ってません)、今までこんなことがなかったので、どうかわかりませんが、さすがは老舗旅館、細かい部分まで気を使われているなと、翌日の帰りに気づかされるのでした。

  • 利用のプラン:【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:73,440
  • 宿泊日:2019年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。 クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。しかしながら、お食事の時につきましては至らぬ点がございました事を伏してお詫び申し上げます。 調理スタッフ、フロントスタッフ、客室係の連携の甘さが招いた結果であり、弁明の余地もございません。今一度、連携の大切さを認識し直させて頂き、今後このような事が起きない様、一から出直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。 これに懲りず、また岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声掛け頂ければこの上ない喜びでございます。 次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月05日

  • 利用のプラン:【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付 温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2018年12月13日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年01月05日

  • 利用のプラン:【飛騨牛料理5品付】当館人気NO.1♪飛騨牛堪能プラン◇ぎふ旅◇当日まで受付中◆川側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2019年01月04日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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