JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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近くでボジョレーのイベントがあり、宿泊させて頂きました。朝食に、お粥やお漬物があるのも気にいっている理由の1つです。 外出する際に、フロント前がチェックインのお客様で少々混雑していたのですが、フロントマンの方がキーを受け取りに来てくださったので、特に待たされることもなく、スムーズに外出できました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 ご朝食は、いろんな世代の方にお楽しみ頂ける様、レストランのスタッフが日々献立を考えております。お客様に気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 フロントは手狭で、チェックインが混み合いお待たせしてしまうこともあるかと思いますが、できるだけ早く対応出来るよう、努めて参りたいと思います。 また、ロビーにはウェルカムコーヒーや紅茶もご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。 またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
今回予定の変更もあり、早めの到着になってしましたが、フロントの対応も非常に良く、更にお部屋のグレードアップまでして頂きまして助かりました。各地のルートインホテルを利用することが多いですが、社員教育が徹底されているようで何処でも気持ちよく泊まる事が出来るのは有り難いです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同、とても嬉しく思っております。 今後も、多くの方にご満足頂ける様、日々精進してまいりたいと思います。 またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
今回は三階の部屋でしたが、特に電車の音などは気にならなかったです。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 よくご利用との事で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはJRと長良川鉄道の美濃太田駅より徒歩一分の位置にございますが、今回お泊りの際に音が気にならなかったとの事で、何よりです。 長良川鉄道では、最近高級観光列車も走っておりますので、お勧めでございます。 また御近くにお越しの際は御気軽にお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
今回は九階のお部屋でした。部屋もバスタブもとても広く、ゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。 ゆっくりお休みしていただけたようで幸いでございます。 美濃加茂のルートインは全国の中でも大浴場が広くご好評を頂いております。 次回ご利用の機会がございましたら大浴場も是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイン美濃加茂 フロント 日下部
予約段階でるるぶから送られてきた確認メールと、出発前の確認メールでるるぶから送られてきた予約内容が違っていて、ミネラルウォーター付きではなかった。ホテル側のミスなのか?るるぶ側なのか?よくわからないが、こんな事は初めてだった。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊の確認メールの件ですが、ご迷惑お掛けしまして申し訳ありませんでした。こちらでは確認メール等は発行しておりません為、るるぶさんのシステムの問題で何か手違いがあったかと思われます。 ただ、御宿泊以前にもしご不明な点がございましたら、こちらでお調べする事もできますので、何なりとお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
深夜のチェックインにも対応していただけるので、有難い。ウェルカムコーヒーまで利用でき、ほっと一息つけた。 コインランドリーも格安で24H使用できて便利だが、乾燥機はホテル外のコインランドリーを利用した方が良い。ホテル内の物は家庭用の小さいサイズで送風だけなのか?一時間回しても全く乾いていなかった。 利用したどのホテルよりも、クリーンスタッフの方までも親切で丁寧な接客をしてくれるので、素晴らしいなと思った。
宿泊施設からの返信
この度は御予約頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは24時間スタッフが対応しておりますので、ご到着の遅い方も安心してご利用頂けるかと思います。 ウェルカムコーヒーは、ドトールコーヒーのコーヒー豆を使用しております。ぜひご利用下さいませ。 コインランドリーの件ですが、お手数お掛けして申し訳ありませんでした。 送風だけでなく、熱も使っておりますが、ご利用量が多い場合や、厚手のものですと一回で乾ききらない場合もございますのでご了承下さいませ。 また、清掃の係りの者へのお褒めの御言葉、大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご満足頂けるホテルを目指し、努めて参りたいと思います。 また御近くにお越しの際は、御気軽にお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
大浴場も広々していて良かったです。朝、新聞がフロント近くに置いてありました。 ただ、フロントの方が、前日から長良川鉄道が運休になっていたのにご存じなかった。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの御言葉ありがとうございます。大浴場は当ホテルは広めになっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。 長良川鉄道の運休の件は、大変ご迷惑おかけしました。ご宿泊の皆様により快適にご滞在頂ける様、近隣の交通状況の把握にも、今後努めて参りたいと思います。 また御近くにお越しの際は御気軽にお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
駅から1~2分の場所にあるので良かった。食事する場所も徒歩数分の場所にあるので、何も不自由がなかった。唯一の難点は、大浴場とサウナの温度が、自分には低く、もの足りなかった。サウナ、大浴場を楽しみにしていたのでがっかりした。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様の御言葉にも有りますが、当ホテルは駅から近く、また立体駐車場も完備しております為、お車の方にも電車の方にもご利用しやすい立地でございます。 また、大浴場の件、貴重なご意見有難うございます。 スタッフ間で話し合いをした結果、お湯の温度、サウナの温度は今までより高めの温度設定に変更させて頂きました。 これからも、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
コインランドリーが格安で24H使用できるので便利。ビジネスホテルには珍しく、サウナ付きの大浴場もあり、ゆったり体を伸ばせた。部屋風呂は狭くて深く、使いにくかった。ホテルで割引付きの地図をもらって、近くの居酒屋を利用した。宿泊客の特典があって嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めの御言葉も有難うございます。大変嬉しく思っております。 お客様の仰る通り、当店はサウナ付きの大浴場が自慢でございます。 ビジネスの方も、ご旅行中の方も、長い移動等で溜まった疲れを癒していただくのに最適でないかと思います。 また、クーポンつきの周辺の地図は、御宿泊頂いた方皆様御使い頂けます。 スタッフまで御気軽にお申し付け下さいませ。 また御近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。 お客様の起こしを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン美濃加茂 三品
ゴルフの前泊で利用します。周辺には飲み屋が数件ありぶらっと出かけるには良い立地です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン美濃加茂に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当店は駅から徒歩一分という好立地であり、周辺にも徒歩5分圏内に、多数の飲食店がございます。 また、フロントにはお店の営業時間、定休日が記載された、周辺マップがございますので、次回ご利用の際は是非、お持ち下さいませ。 居如庵様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 武藤
立地は美濃太田駅のすぐ横なので、非常に便利。 朝食付きだったが種類も多くて食べ放題でよかった。 受付の横にコーヒーメーカーがあるが2種類だった。 インターネットが使えるパソコンが受付前のロビーにあったので調べもので利用したが、回線速度が遅すぎてイライラした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR美濃太田駅の南口から近く、電車利用のお客様からご好評を頂いております。 ご朝食をご利用下さいましてありがとうございます。毎日和洋のバイキング朝食をご用意いたしております。 1日の始まりに美味しい朝食を召し上がっていただけるよう心を込めて作っております。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みとなります。 ウェルカムコーヒーはアメリカンとブレンドの2種類です。煎茶と紅茶もご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。 インターネットのご利用の際、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。回線速度が遅い原因を解消できるよう努めてまいります。 フロント 森
寝れました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉がスタッフのやる気に繋がります。 当ホテルはJR美濃太田駅が近い為、電車の音が気になるというお客様もいらっしゃいます。 「静かに過ごすことが出来た。」というお言葉は大変嬉しく、一安心致しました。 事前にお申し付けいただければ、線路から離れたお部屋を可能な限りご用意させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 今後より一層、おもてなしの心でお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また近くまでお越しの際はお待ち致しております。 フロント 森