JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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街側のお部屋だったので、部屋からの眺めも楽しむことができました。温泉はお肌つるつるになり、何度も入りました。 本ズワイガニ食べ放題プランにしたので、蟹をメインにたくさんいただきました。スタッフの方の目が行き届いていたので、追加の注文もスムーズでした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めや温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 泉質が良いと多くのお客様にも喜んで頂いております。 今後も、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またお誘い合わせの上当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 湯快リゾート下呂彩朝楽本館 フロント 肥垣津 陽子
館内は禁煙ですが、部屋は禁煙ではないのでドアを開けていいる人がいて廊下に出ると煙草の匂いが とても気になりました。アレルギ-喘息なので困りました。
宿泊施設からの返信
ミカミカコ様 この度は下呂彩朝楽本館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 館内のパブリックスペースは禁煙としておりますが、お部屋は禁煙設定が無い為ご迷惑をおかけいたしました。日々の清掃でもたばこ臭等がするときは、消臭スプレー等で消臭に努めておりますが、敏感な方にとってはまだ消臭が甘いと言われても仕方がない状況でございます。 今回のご旅行で不快な思いをさせる結果となりました事を深くお詫び申し上げます。 次回お越し頂ける機会がございましたらご予約のコメント欄に「消臭対応」等の文言を記載して頂ければさらに消臭を徹底させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 湯快リゾート 下呂彩朝楽本館フロント:二村 元浩
リゾートホテルとしては申し分ないと思います。 設備は充実しており、グループや家族(子供)連れには良いと思います。 ただ、いかんせん人が多すぎる印象です。 特に食事時(バイキング)は戦場のようですので、多少時間をずらすことをお勧めします。 料理がなくなってもすぐ補充されるので心配はありません。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備等につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。 お食事の際には大変混み合っており、ゆったりとお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。 皆様によりご満足いただけるよう今後も精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 湯快リゾート下呂彩朝楽本館 フロント 肥垣津 陽子
部屋にパソコンが設置されていたり、漫画コーナーがあったりと娯楽が豊富なホテル
宿泊施設からの返信
ひぐまおとし様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難う御座います。 館内施設など、ご満足頂けたこと嬉しい限りでございます。 今後も更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、有難うございました。 ひぐまおとし様の又のお越しを心からお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館 三木 尊之
焼きたてパンがお勧めです! サクサク、チョコデニッシュは、おじさんでもおかわりしてしまいました!!
宿泊施設からの返信
ぶひいー様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 焼き立てパンにつきましては、満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。 またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後も日々サービスの向上に努めて参ります、ぶひいー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館 梅村 洋介
両親を連れて1泊させて頂きました。高台に立地しており街が見下ろせるお部屋でした。バイキングの品数が多く美味しかったです。露天風呂がなく展望風呂でしたが、ガラスが曇ってしまいあまり外の景色が見えなかったです。マッサージ機も充実しており長時間使わせて頂きました。チェックアウトも12時なので、朝食後にもう一風呂入れました。従業員の方も元気よく親切でとても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場ではご期待にそえることができず、申し訳ございませんでした。その中でサービス面につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。ご多忙の中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
本館の湯は凄く良い! 部屋も外れが無いし(笑) 別館に比べてなかなか予約が取れないも納得(^_^;) 今度はいつ行けるか分からないけど下呂なら迷わず本館をオススメする!
宿泊施設からの返信
あやは様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また本館の温泉と客室につきましては、この上ないお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 次回お越し頂く際は、より一層満足頂けるよう日々精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
いつもは6畳位の部屋でしたが、今回は10畳位と大きく、更に6階で見晴らしが良く大変満足しました。
宿泊施設からの返信
いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 景色・客室とお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
一人旅で温泉に行こうとしても宿泊料金が高かったり受け入れ自体してもらえなかったりする事が多いですが、湯快リゾートグループの宿は人数にかかわらず365日同一料金なのでよく利用させてもらっています。下呂店はグループの他店舗と比較しても食事のレベルが高いと思いました。なお、温泉街から少し離れた丘の上にあるため、浴衣で下呂の温泉街を散策をしたい、という方にはあまり向かないかもしれません。
宿泊施設からの返信
hisui様、いつも湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。 温泉街からは若干離れているため、散策するにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 その中でサービス面につきましてお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
一人で利用して食事が付いてこのお値段はお値打ちです。部屋にパソコンもあったのでちょっとした調べ物にも役立ちました。
宿泊施設からの返信
むねお様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お忙しい中サービス面に関してお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 次回お越しの際は更に満足頂けるよう日々精進してまいります。 むねお様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
高台に建っているので、レストランとお風呂からは下呂の街が一望できます。用意さtれた部屋は、洋室ダブルで広くは無いですが、壁掛テレビとパソコンがありました。(残念ながら山側だったので眺望なし)露天風呂が無いのが残念。
宿泊施設からの返信
へへ様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 眺望、露天風呂につきましてはご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。 今後の改善点の一つとして取り組んでまいります、貴重なご意見を賜り有難うございます。 へへ様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
部屋の景色が…、ダメだったのはそれだけです。それ意外は満足でした。食事は、一品一品は普通のメニューが多いですが、種類も多く美味しかったです。大浴場は景色が良かったですが、露天風呂がないのが残念でした。また従業員の笑顔での応対が素晴らしく、よく訓練されている印象を持ちました。今度は別館にも泊まってみたいです。
宿泊施設からの返信
ドラねこ様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 景観に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 その中でもサービス面につきましてはお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご意見を賜り、有難うございました。 ドラねこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
友人と友人の子供2人と私。4人で女子会しました。とてもゆっくりできました。泉質も良く、幸せな安近短の旅になりました。お食事も子供が食べられる物も多くてオススメのお宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。 お食事に関しましてお子様にも喜んで頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 今後も更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
1泊2食付でこの値段で、良い温泉を堪能できて、最高!料理も品数が多くて、美味しかったです。ただ、同グループのホテルでは、夕食の料理がなくなったら、間髪いれずに、新しいものがすぐ入りましたが、そういう素早さはなくて、でないままの料理もありました。人が少なくなってから取りに行こうとのんきに構えていたら、食べれず仕舞いになった料理が何種類かありました。それだけが残念です。でも、また利用して、食べます!!
宿泊施設からの返信
サリーサリー様、この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レストランの夕食では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがないよう、教育・指導を徹底し改善して参ります。 お忙しい中貴重なご意見賜り、誠に有難う御座います。 サリーサリー様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館 フロント 梅村 洋介
別館の風呂も利用することができ温泉を満喫できました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難うございます。 本館と別館のお風呂はそれぞれ特色が異なっております。 どちらもご利用頂き、満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。 LPM様の又のご来館を心からお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
夕食、朝食とも料理はバイキング形式です。料理の種類は豊富で満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難う御座います。 当館のサービス面に関して、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 季節によりメニューも変わってまいりますので、是非えいたろう2000様のまたのご来館を 心からお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
泉質がすごくよく、気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠に有難う御座います。 当館の温泉に関してお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 今後更なるサービスの向上を目指し、日々努めてまいります。 rainbow1様の又のお越しを心からお待ち申し上げております。 下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
3階の山側の部屋に案内されたがカーテンを開けたら数メーター先は石垣のみ。 滞在中カーテンは閉めっぱなし。 谷(町側)側の部屋とのビューは天地の差、一人で温泉旅館に泊まるのだから仕方ないとはいえ同料金は納得できず。
宿泊施設からの返信
この度は下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 景観に関して、ご満足いただけず大変申し訳ございません。 客室数の関係上、1名様利用の場合どうしても山側のご案内とさせていただいております。 別館でございましたら、わずかではございますが景観の望めるお部屋がございますので 是非、こちらをご利用くださいませ。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 フロント 坂根 慎史