JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 60代
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- 夫婦・カップル
- 30代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:中部国際空港→JR東海道線名古屋駅下車→JR高山本線約100分下呂駅下車→徒歩約30分またはタクシー約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込25,960円〜139,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,980円〜69,900円
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ラウンジが出来てからは初めての利用でした。子供たちがアイスを楽しみにしていました。アイスキャンディだけでなく、シューアイスまであり味もいろいろあってかなり楽しめました。飲み物もアルコールは飲まない私たちですが、コーヒーのほかにも紅茶の種類が充実していて、酢のドリンクまであってとてもよかったです。 朝夕のバイキングも種類が多くよかったです。特に朝は地物のものがいろいろあり、さらに海鮮丼まで作れて系列でもトップクラスだと感じました。 お部屋は和洋室で広くてくつろげてよかったです。レストランをはじめとしたスタッフの方も対応が丁寧で好感が持てました。
食事もいろいろありますし、ドリンクは終日飲み放題でいいのですが、温泉街まで歩いて行けないのが残念です。
かに、ステーキ、すき焼き食べ放題を目当てに伺いました。コロナへの対応は安心できました。到着してバイキングを後半にしてもらいましたが、補充されてないものもあり残念でした。かには塩味が強く蟹酢は使いませんでした。ステーキは柔らかいお肉でした。露天風呂は塩素の匂いが気になりました。
風呂、食事とも大変満足しました。 仕事の疲れも癒す事ができました。 ただ、ひとつ部屋にWiFiが 来ていないのが、超マイナスポイントです。 ロビーに確認しても、申し訳ない感もなくロビーなら使えます!って 今どき小さな旅館でもWiFiの設備はあります。 予約サイトに、注意事項で大きく書いておくべきですね。そしたら予約しませんでした。 今の世の中若い人にはWiFi必須です。
広くて満足。二人ではもったいないくらいでした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋でお寛ぎ頂けたご様子で、幸いでございました。 当館は季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので また平日などご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
急に行くことが決まって予約をした。すぐに電話があって、温泉施設が壊れていて温泉じゃないって。バスで温泉施設に送迎しますとのこと。連休中とあって他に空いているところがないと思ったので承諾しました。バスで行った温泉施設が残業でした。いわゆる一般的な銭湯でした。もう少し他の手立てがあってもよかったのでは。 部屋はそこそこ広くて良かったです。 朝夕のバイキングもなかなか良かったと思います。温泉じゃなかったけど、館内のお風呂はまあまあ大きくて広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 9/10より、源泉貯水槽の故障に伴うメンテナンスの為、温泉の注水を一旦中止させていただき 井水を適温に沸かした状態でご利用いただいておりました。 現在、既に復旧しており通常通りのご案内になっておりますが 不具合発生期間中のお客様への事前のアナウンスが間に合わず 温泉ご利用目的のお客様へご迷惑をお掛け致しました。 誠に申し訳ございません。 また別の機会に、本来の下呂新館のサービスをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様にお会いできる機会を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
お盆に大江戸温泉物語下呂新館に行ってきましたかなり大きな建物でした バイキングも充実してました夜はカラオケで盛り上がりましたまた 利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 繁忙シーズンの為、館内混み合う中でのご利用ではございましたが お客様に御満足いただけるサービスが提供できまして、幸いでございました。 お食事につきましては、季節ごとにメニュー替えを行っておりますので またご都合が合うお日にちがございましたら、是非ご予約下さいませ。 今後とも大江戸温泉物語のご利用を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご利用頂いておりますカーナビの地図データの年式によりましては、住所・電話番号を設定されましても 正しく表示されないケースが複数確認されております。 (※大江戸温泉物語 下呂新館が地図上存在しない、または検索情報が正しく反映されない為) 2018年度版より以前の地図データが内蔵されている製品につきましては 旧施設名の「ホテル パストール」でご検索頂くのが、より正確なご案内となる場合がございます。 本来であればお泊りに満足頂けるはずのところ、不満をお持ちのままのご利用になってしまい、非常に残念でございました。 もしご来館の際にご不明点がございましたら、お気兼ねなくお問合せ下さいませ。 今後とも大江戸温泉物語のご利用を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
温かい種類の食べ物が多く感心致しました
宿泊施設からの返信
ゴンタ君さん この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事にご満足頂けたようで、幸いでございます。 当館では季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので また平日などご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
バイキングの食事も、飛騨牛がアツアツで美味しく、夕食、朝食共に種類も豊富で満足でした。温泉も気持ちのいい湯で、脱衣場もきれいで、化粧水など充実していました。 夫婦2人の旅行でしたので、夕食後に久しぶりに卓球を楽しみました。欲を言えば、夜もコーヒーサービスのコーナーがあると嬉しいと思いました。 小さな子供連れには、遊ばせるキッズコーナーなどあるといいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お食事・お風呂ともに満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。 当館でゆったりとしたお時間を過ごして頂いたことで、心身ともにリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。 キッズコーナーにつきましては、ゲームコーナー内に併設されておりますので、どうぞご利用下さいませ。 今後も当館では、お客様により満足してお泊りがいただけるよう、サービスの充実を図って参ります。 またお客様にお会いできる機会を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
前回、大江戸下呂新館がオープンした時に宿泊して以来、今回がリピートで2回目です。少し早めにホテルに着いたのですが無料のコーヒーサービスもありチェックインまでゆっくりできました。ロビーのフロントの方も丁寧な対応をして頂きありがとうございました。バイキングも夕食、朝食ともに沢山あり美味しく食べれました。部屋の方は今回、特別室で予約したので豪華で凄く広く景色も絶景で家族みんな喜んでいました。今まで宿泊した中でも1番よかったです。平成最後の思い出旅行になりました。次回もまた家族で宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
naotiyan 様 いつも大江戸温泉物語 下呂新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 オープン当時のご案内から比べますと、様々な点でサービスの改善を行って参りましたが お泊りに満足頂けたようで、幸いでございました。 当館では季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので 何らかのご記念の際など、ご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
食事はバイキング形式の同業他施設と比べて、種類や味、工夫などで良かったと思います。お風呂はごく普通で、下呂温泉のぬるぬる感があまり感じられませんでした。全体として良かったですが、土曜日だったせいもあり値段が高く感じました。
宿泊施設からの返信
Runner 様 この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事内容にご満足頂けたようで、幸いでございます。 当館の温泉(大浴場内湯)は自家源泉でございますが、下呂の中心地の泉質のものとは若干異なりまして また天然源泉ということもございますので、ぬるぬる感をお感じになりにくい場合がございます。 当館では季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので また平日などご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
12月31日~1月1日で利用させていただきました。 バイキングは時間が決まっていたので、待たされることもなく、 カニ食べ放題もバイキングもよかったです。 年越しそばもおせちもお雑煮も食べられました。 エレベーターは混むとレビューに書いてあったので、 階段使いましたし、卓球も予約できたので待ちもなくスムーズに 快適に過ごせました。 売店のタイムセールもあって、お得にお土産買えました。 選べる浴衣は帯が選べず、HPみたいにかわいくはありませんでした。
宿泊施設からの返信
chikatake様 この度は、数あるホテルの中から大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 当館のサービスに概ね御満足いただけたご様子で、幸いでございました。 年末年始の混み合う中でのご利用で、何かと御不便をお掛けしたものと思いますが お客様には混雑回避に御協力頂きまして、この場をお借りしまして御礼申し上げます。 なお浴衣の帯につきましては、お部屋の中に用意しておりますが、 男女共用にて1種類のみのご案内となっております。 大江戸温泉物語では、ご利用していただいた全てのお客様にとって良い想い出となりますよう 今後とも笑顔で、質の高いサービスのご提供を行ってまいります。 またchikatake様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
とても良かったの一言です。 高台にあり眺めも良くもう一泊したかったと思いました。 ただ一つ申し上げますと11時チェックアウトはありがたいですが 10時30分前から急にまわりの部屋からのお掃除騒音が耳につき ゆっくり出来ず、慌てて片付け急いで部屋から出ました。 そのおかげで同行者が忘れ物をしたみたいです。是非ご改善を。
宿泊施設からの返信
kanmiki 様 この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は元旦シーズンの混み合う中での御利用でございましたが、当館のサービスにご満足頂けたようで、幸いでございます。 チェックアウトのご案内は11時までとなっておりますが、ご退室済みのお部屋への清掃音のためゆっくりして頂けず、失礼を致しました。 担当していたスタッフにはお客様への配慮の上で作業を進めるよう、指導を行って参ります。 当館では季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので ご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
前々から大江戸温泉物語がとても気になってて、今回初めて利用させて頂きました。従業員の方達はとても親切でわかりやすい説明でした。料理はバイキングでしたが、朝食も夕食もバリエーションと味がとても良くてビックリしました。露天風呂も凝ったお湯で何回も入りました。館内も楽しめる事がいっぱいありまた行きたいです。他の大江戸温泉物語にも是非行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
グランパ 様 この度は大江戸温泉物語下呂新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足頂けたようで、幸いでございます。 季節ごとに違った色彩ある景観、お食事、お風呂の雰囲気をお楽しみいただけますので ご都合が合いましたら、今後ともどうぞご愛顧下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
スタッフの方が親切で快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
カカク様 この度は、数あるホテルの中から大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 当館スタッフへのお褒めのお言葉、とても光栄に思います。 今回の夕食バイキングは『秋の収穫祭』フェアの御案内でございましたが、お気に召しましたでしょうか。 大江戸温泉物語では、ご利用していただいた全てのお客様にとって良い想い出となりますよう 今後とも笑顔で、最高のパフォーマンスのご提供を行ってまいります。 またカカク様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
夕飯朝食ともバイキングが美味しかったです。マンガや卓球で楽しめました。お風呂も部屋も清潔で、空気清浄機もあり快適でした。またお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
たのりし 様 この度は数あるホテルの中から、大江戸温泉物語 下呂新館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 館内混雑するなかでのご利用でございましたが、お客様に御満足頂けたようで幸いでございました。 下呂温泉にとっての旬の季節が本格的にやって参りますと、更にお楽しみ頂けるかと思います。 もしご都合が合う日がございましたら、紅葉の時期、雪深い時期にも是非ご利用下さいませ。 この度はお客様より高い評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 またの御来館を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
種類や量は、問題ないが、連泊の場合全く同じであるので、日替わりで一部でも変えてほしい。
宿泊施設からの返信
瀬戸のクニ様 この度は数あるホテルの中から、大江戸温泉物語下呂新館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お食事につきましてはバイキングという性質上、日替わりのお料理の御提供はございません。 (月替わりで一部のお料理は変更となる場合がございます。) 今後、他のお客様からも同様の御意見がございましたら、改善を検討させて頂きます。御了承下さいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同
チェックイン前も後も屋内プールが利用できたのがよかったです。小学生の子供たちは大喜びで泳いでいました。プールの脱衣所もまめに掃除されているようで、とてもきれいで気持ちよく利用できました。 夕食バイキングは種類も多く、味もおいしく大満足でした。いちごフェアをやっていていちご食べ放題ということでしたが、いちごがすごく小さく、ジャム用?って思うようなやつだったのがちょっと残念でしたが・・・他はどれも満足でした。 ロビーにはコーヒーのサービスがありました。他の大江戸温泉にはないサービスだったのでうれしかったです。
宿泊施設からの返信
カキ畑 様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで、幸いでございます。 お食事に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも、より快適にお過ごしいただける館を目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 下呂新館 スタッフ一同