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久しぶりの下呂温泉宿泊でした、ホテルが高台にあり温泉街の散歩はかないませんでしたが夕食はバイキングで飲み放題プランを予約しました、２５種類のバイキングとのことでしたがそれなりに種類も有り美味しく飲み食べて満足する夕食でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在は温泉街へは無料送迎がございます。 片道約４～５分ほどでございます。 今回は２５種バイキングのプランでございましたが、機会がございましたら是非５０種バイキングのプランもお試しくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただけましたこと、心より感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
夫婦でゆったりと過ごすことができました。初日の夜はニューハーフショーで楽しみ、２日目はオイルマッサージで体を癒やした後、下呂温泉街のクリスマスイヴを堪能。特に花火大会は大いに見応えがありました。料理は、バイキングは種類も豊富で美味しくおまけに酒類も飲み放題でお得感満載です。２日目のミニ会席料理はややがっかりかな。スタッフの皆さんはしっかりと教育が成されており、全ての係の人が挨拶から対応に手慣れた感じで、大変気持ちが良かった。来年のイヴ花火もアルメリアホテルで決定かな？
宿泊施設からの返信
Ｂａｎｐｙｏｎ様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ２日間のご滞在をたっぷり楽しんでいただけた様子が伝わってまいりました。 心より嬉しく思います。 ※２日目のお料理は少々お値打ちな内容とさせていただき、２泊合計の価格をお値打ちに調整させていただいております。 スタッフへのお褒めの御言葉もありがとうございます。 是非是非！来年もご利用いただけますと幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
グループ旅行で利用させていただきました！年代も性別もバラバラだったのですが全員大満足☆☆☆今回は早めの夕食にして、ニューハーフショー、ポールダンスショー、居酒屋を満喫してからの大浴場でゆっくり入浴と館内を満喫させていただきました。夕食はバイキングの質が高く、シュラスコ、お寿司、オプションのズワイガニとどれもバイキングで出てくる料理とは思えないくらい美味しいです！！！そこに飲み放題もついていたので食べて飲んでと皆で楽しく夕食をとることができました。その後のニューハーフショーも物凄く本格的で、本場のタイで見たショーよりも良かったです（笑）！！男性グループ、女性グループ、年配のご夫婦と色んな方が見ていましたが全員が楽しんでいる空間がとても素敵だなと思いました（＾＾）大浴場も２４時間やっているので沢山遊んでからもゆっくり入ることができました。館内をこんなに満喫できたお宿は初めてです！！また来ます！
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご夕食から２つのショー、居酒屋と、アルメリアを全て満喫していただいちゃいましたね 笑 ご投稿いただいた内容からも、本当に楽しんでいただけた様子が伝わってまいりました。 心より嬉しく思います！！ 当館では、バイキングディナーの他に、会席料理・期間限定プレミアムバイキング・夏季限定ＢＢＱディナー等もございます。 機会がございましたら、是非ご賞味いただけますと幸いです！ またのご来館を心よりお待ち申し上げております！ 予約担当 橋本
母のリクエストもあり、ニューハーフショー付きのプランを利用させていただきました。ダンサーのあまりの美しさに驚きました！あれはおひねりチケットを買ってしまう（笑） ユーモアもあって、すごく楽しかったです。フロントの女性の方もとても良かったです。 食事も混雑しますが、種類が多く、美味しかったです。朝食時の高橋君という若い男性が私達が食べ終わって重ねた食器を下げる度に、有難うございます！とハキハキした声で丁寧なサービスをされていて、母が絶賛してました。 お部屋も希望通りアジアンのスイートにしていただき、ジャグジーも気持ち良かったです。 同業者として見ても、色んな面でまた利用させていただきたいなと思います。有難うございました。
宿泊施設からの返信
あんこえんこ様 この度はモニタープランでのご利用、誠にありがとうございました。 お忙しい中早速ご投稿いただけましたこと、心より感謝いたします。 お母様共々楽しんでいただけた様子がとっても伝わってまいりました！ お褒め頂いたスタッフにも、早速伝えさせていただきました。 今後もお客様のご期待を裏切らないよう、精進してまいります。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
部屋はそれぞれによる
宿泊施設からの返信
ゅじゅ 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂やサービスについて、高評価の得点をいただけましたこと、心より嬉しく思います。 また、お忙しい中ご投稿いただけたことについても重ねて感謝申し上げます。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
連泊でスイートルームに泊まりましたが、スイートって感じもないし、料理も同じ？？？ 従業員の対応もいまいちで、サービスがなってない。 凄く楽しみにしていたのに～はずれでした！！！
宿泊施設からの返信
ｐａｂｏ４４４４様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「料理も同じ？？？」といただきましたが、今回のプレミアムバイキングは ＜逸品料理３品＞ ＜２５種食べ放題＞ ＜飲み放題＞ のご夕食となりますが、一泊目と二泊目とでは、＜逸品料理＞を変更させていただいております。 連泊までしていただいたにも関わらず、ご満足いくご旅行にはならなかったようで大変申し訳ございませんでした。 予約担当 橋本
ステージと客席の間が近いので、子供から大人まで楽しめます。 ＣＡＳＴがとても美しく見えて、気さくで、楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
うめまる様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ニューハーフショーにご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。 今回は第一部公演をご覧いただいたかと思いますが、第二部公演はまた違った内容の演目となっております。 機会がございましたら是非ご覧下さいませ。 またご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
カップルプランがリーズナブルだったので利用しました。新館の１２階に宿泊でき、見晴らしが非常に良かったです。雨天でしたので見えなかったのですが、夜には花火が上がるようで、部屋から見えなかったのが心残りです。食事はバイキング形式で、美味しい食事をお腹いっぱい食べることができました。スタッフの接し方も丁寧で、思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ＴＥＮＫＹ 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。 カップルプランの高層階確約特典で、お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。 お一人様が半額になるカップルプランは、会席料理バージョンでもご用意しております。 機会がございましたらこちらもご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
お部屋はお任せプランだったがとても広くて眺めもらすばらしく、綺麗でよかった！ ニューハーフショーも付いているプランですごく楽しめた。 玄関に出て出迎えてくださるスタッフはとても親切で、気遣いも最高だった。 バイキングが９０分制ですこしあわただしかった。 本館のエレベーターの速度が遅くなかなかこないのは少し不便だった。 本館の廊下が異常に暑かった。 全体としてはとてもよく、満足のいく旅館だった。
宿泊施設からの返信
きなこかき氷 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 早速ご投稿いただけましたことにも重ねて感謝申し上げます。 エレベーターや廊下の件は申し訳ございません。 ショーやスタッフへのお褒めの御言葉は嬉しい限りでございます。 是非またご来館いただけますと幸いでございます！ 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
雨模様でしたが高台の露天風呂から眺められる町並み、山風景が近くにあってゆったりと入れました。一番は泉質が良かったことで以前は熱い温泉イメージの下呂の湯でしたが、ちょうど良い温度かぬるめだった為のんびりできました。２Ｆの浴場もいいけれどこの８Ｆ露天はおすすめです
宿泊施設からの返信
シゲじー 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いずれの項目にも高評価の特典をくださりましたこと、心より嬉しく思っております。 特にお褒め頂きました展望露天風呂でございますが、下呂温泉の旅館の中でも随一の眺望と自負しております。 日本三名泉の泉質とともにお楽しみいただきましてありがとうございました。 当館ではご入浴のみのご利用も承っております。 機会がございましたら是非またご来館下さいませ。 従業員一同、お待ち申し上げております。 予約担当 橋本
孫含め７人で泊まりました。 プールにニューハーフショー子供達も退屈しないでずっと楽しんでいました。夕食のバイキングも沢山食べきれない程で、みんな満足してました！ また家族旅行で行きたいです。 早めに到着したのですがスタッフのみなさんとても感じ良く対応してくれました。２階のお風呂を掃除していたスタッフさんも、すぐ使えるようにと掃除機をかけてくれたり早めに到着した私達が悪いのにすぐ使えるように掃除してくれました。 駐車場へ荷物を取りに行った時もバスの運転手さんがすぐお迎えにきてくれたりと心遣い感謝します。 建物全体が古いので綺麗かと言えばそうじゃないですが私達家族は凄い楽しめました！
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お孫様含め、ご家族皆様にお楽しみいただけたことが伝わるご投稿、嬉しい限りでございます。 また、夏季限定のプールや、アルメリア自慢のショーもご利用いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ２０１９／７／２０～８／３１までは、さらに、ビンゴ・打上げ花火・釣り堀・卓球場等もオープンしております！ 機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
１１時３０分からのランチバイキングに１０時００分頃到着し、フロントへ行くと受付はまだできません、お風呂へお先にどうぞ。１０時３０分以降また来てくださいと。１度フロントへ行ったのだから受付をしてくれたら親切だと思います。それを知っている人は受付もせず無断で風呂に入っているのでしょうか。２回目に来た人は、入湯税も払わず風呂に無料で入れるでしょうね。人を見ただけではなんの人かわからないし、怖いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ランチの受付は１０時半からと記載させていただいてますが、お読みいただけませんでしたでしょうか。 １０時半前まではご宿泊チェックアウトのお客様を優先させていただいおります。 状況により１０時半より多少前でも受付させていただいておりますが、毎回はお約束できません。 その為、事前に受付は１０：３０以降とご案内させていただいております。 また、本来はご入浴も１０時半以降ですが、ロビーやお車でお待ちいただくのもも申し訳ないかと思い、 対応した従業員の機転で先にご入浴を案内させていただきました。 このように受け取られてしまったの大変残念でございました。 無断でのご入浴も一切許可しておりません。怖いホテルとご記載いただいた点は、こちらには理解できませんでした。 予約担当 橋本
露天風呂からの夜景がとても良い、夕食バイキングの品数も沢山で夕食会場での生歌謡ショーもとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の展望露天風呂にお褒めの御言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。 今回ご利用いただきましたシニア割引プランは、今後も通年予定しております。 機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
久しぶりに下呂に来ました。直前で決めたのですがお風呂はとてもよく満足出来ました。食事も致し方ないですが、時間制で最初混雑していてどうなることかと思いましたが途中から不便はなくなり満足しました。立地が高台の上にあるため温泉街の散策はチェックイン後は大変かも知れません。でも送迎してくれるかもですが。露天風呂からの景色は素晴らしいものでした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 直前でのご予約の中、当館をお選びいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ”送迎”につきましては、ホテル～下呂駅間は、随時無料送迎バスが運行しております。 その他、全ての項目に高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
はじめて下呂温泉に行き、アルメリアに泊まって大正解でした。夕食バイキングの品数の多さとおいしさに大満足です。朝食もおいしくいただきました。お風呂も２つあってどちらも入りましたが、気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「泊まって大正解」とのお言葉、嬉しい限りでございます。 お食事やお風呂にもお褒めのお言葉をありがとうございます。 是非機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
別注文の飛騨牛ステーキ美味しかったです。従業員の方の対応も良く予約確認の電話も頂きました。露天風呂からの眺めも最高でのんびりできました。ただ飲みたいお酒を持参したいので冷蔵庫に入れておけるスペースがあると嬉しく思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありｔがとうございます。 飛騨牛ステーキの追加ご注文、ありがとうございました。 ご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。 また、お持込みにつきましては、原則はお断りをさせていただいております。 ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。 機会がございましたら是非またご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
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