お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：中部国際空港→私鉄名鉄常滑線中部国際空港駅から名鉄名古屋駅下車→ＪＲ高山線名古屋駅から下呂行き約１００分下呂駅下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込24,200円〜90,200円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,100円〜45,100円
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丁度お客さんが少なかったせいか、今回はすべてお任せとの規格であり、正直まずまずのところであろうと予想していきましたが、部屋もグレードアップしていただき、１２畳の部屋でした。食事も和食のコース料理で料理長の腕の冴えを堪能させていただきました。お風呂もゆっくりと入ることが出来ました、が贅沢を言うならサウナなんかあれば良かったのにと。本当にありがとう。最後に到着したときとても美人のおかみさまに出迎えていただきました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ホテルは少し古い感じでしたが、温泉やお土産屋さんなどあり１泊ぐらいならたいくつせず過ごせる感じです。従業員の方が皆さんにこやかで挨拶などとても気持ちよくしていただきました。食事は量はほどほどですが種類も多く楽しめました。チェックインチェックアウトもスムーズでした。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
他の下呂温泉旅館の泉質より、お湯のぬめりが低い感じがしました。部屋の浴槽は掃除されておらず、櫛も空の袋だけでした。掃除後の物品補充が行き届いて無い感じで、部屋は良かったのに残念です…。食事会場の方の対応が、とても行き届いて気持ち良かったです。帰りに見送られるおかみさんの笑顔が印象的で、また下呂温泉に来たい！と思いました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
中居さんの接客とサービスはとても良かったです。温泉も最高でした。ただ料理はイマイチだったかな？ でも良い旅行になりました。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお泊り頂きましたのに、お料理がお口に合いませんでした事、申し訳なく存じます。 当館では季節に応じた食材を吟味して真心を込めて調理いたしておりますので、ぜひまたご来館いただき、自慢のお料理をお召し上がりくださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ゴールデンウィークに利用させていただきました 食事大浴場貸切り風呂を利用しましたが料金の割りにはよかったと思います 朝食会場についてフロントの方と食事係りの方の言うことが違ってとまどってしまいました 後 部屋に浴衣を用意するのを忘れたのはどうかなって思いました 仲居さんは新人さんみたかったですが 一生懸命さが伝わってきて好感がもてました
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。 朝食会場のご案内につきましては、不手際がございました事深くお詫び申し上げます。 浴衣につきましては当館の場合、ご到着されてからお部屋に伺い、お客様の身長に合わせた浴衣をお持ちするようにいたしております。少し時間差があり、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 またのご来館をお待ちいたしております。 ありがとうございました。
おかみさんはずっとロビーでお客さんを待ち仲居さんもテキパキ動いていて見ててもとても気持ち良かった。お風呂もゆっくり入れてのんびりできました。又妻の誕生日でしたが素敵なプレゼントもいただきとても喜んでます。有難うございました
宿泊施設からの返信
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 奥様にもお喜びいただけまして光栄でございます。 また、機会がございましたらお越しくださいませ。 この度はありがとうございました。
今回は久々の下呂温泉でしたが、やっぱり下呂のお湯は最高ですね。近くにちょっとした飲食店もあり、夕食には困らない環境でした。 ビジネスツインのお部屋も寝るだけにしては十分な設備でです。 また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足いただけましたこと、光栄に存じます。 ぜひまたお気軽にご利用くださいませ。お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
下呂の湯は最高！お肌すべすべです。 花火も私の所に降り注ぐように素晴らしい。 ただ、チェックイン・チェックアウト時に、少々残念感がありサービス評価は２です。従業員の方には当たり前のことが、私たちには説明不足と思えることがありました。 でも、また行きたい宿です。
宿泊施設からの返信
このたびは下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました、スタッフの説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見をもとに、より良い接客サービスの向上に努めさせていただきますので、どうかお許しくださいませ。 ぜひまたの機会に下呂温泉山形屋にご来館いただきますことを、お願い申し上げます。 ありがとうございました。
息子達家族３世代での利用です。部屋はやや古い感じで、トイレの木製ドアなど、私には懐かしく感じましたが、娘は「古いなあ～」と感心？していました。部屋係をはじめ、駐車場の係りの方々の親切・丁寧な接客サービスのお陰で気分良く愉快に過ごすことができました。露天風呂にも癒されましたし、食事も申し分ありません。何よりも孫たちも満足していました。また、お世話になります。よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご投稿をいただきましてありがとうございました。 接客係、駐車場係も嬉しく拝見させていただきました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をさせていただく所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
一番安いお部屋に泊まり、朝食も簡単な料理だと思ったら、若い男女ではびっくりするようなご飯！大満足でした！お風呂も大きくのびのびできます！
宿泊施設からの返信
先日は下呂温泉山形屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のプランにご満足いただけましたことうれしく思っております。 夕食も皆様にご満足いただいておりますが、朝食もボリュームたっぷりで皆様に喜んでいただいております。 次回はぜひご夕食もお召し上がりいただき、温泉とともに下呂の夜を楽しんでいただければと思います。 またのご来館お待ちいたしております。ありがとうございました。
お部屋は古いですが、清潔感がありました。部屋付きのお風呂は使用しませんでしたが、昔のおばあちゃんちのようなタイル張りの壁に青い風呂釜が印象的でした。スタッフの皆様はとても感じがよく、丁寧でよくしていただきました。夕食・朝食ともに、スタッフがギリギリな感じがしました。食事はおいしかったです。朝食時の水・トマトジュースがセルフサービスであるということの説明がほしかったです。お風呂は気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、クチコミのご投稿ありがとうございました。 トマトジュースのご説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。早速スタッフに再徹底をいたしました。お許し下さいませ。 下呂温泉もようやく梅雨も明け、夏の行楽シーズンに入ります。ぜひまた機会がございましたら下呂温泉へお運びいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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