お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：中部国際空港→私鉄名鉄常滑線中部国際空港駅から名鉄名古屋駅下車→ＪＲ高山線名古屋駅から下呂行き約１００分下呂駅下車→徒歩約１０分またはタクシー約５分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込24,200円〜90,200円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,100円〜45,100円
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そういうプランだから仕方ないのですが、部屋から風呂、食事場所まで２つのエレベーターを乗り継がなくてはならず、部屋移動が大変でした。全体的には満足してます！
毎年夏は子供の頃から地元の花火大会を見て育ちました。コロナ渦で見られない年が続き残念でしたが、久々下呂温泉の花火大会を見て元気になりました。
久しぶりの夫婦旅行でしたがリラックスできました。花火も見られて良かったです。
食事時に敷いてくれると思いくつろいでいたら、突然扉が開いて入ってきた 鍵を開ける音、失礼しますと言う感じで対応に慌てた フロント等は親切で感じが良かったのに・・・
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、当館の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 このたびはありがとうございました。
よくあるてんぷらや茶碗蒸しなどがなく、お料理をおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら下呂温泉数ある旅館の中で当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えずご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見をもとに、ご来館いただきました皆様にご満足いただけるようスタッフ全員で一丸となって努力いたしますので、今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 下呂温泉山形屋 支配人
良かったです。 また行きたいです
宿泊施設からの返信
先般はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
食事個所などコロナ対策は出来ていました。温泉は熱いぬるいはありましたが満足です。
宿泊施設からの返信
このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお越しいただきますようお願い申し上げます。このたびはありがとうございました。
夕食の飛騨牛は、とても美味しくこの値段でこのクオリティはとても満足したが、注文した飲み物が忘れ去られていて、美味しいお肉と地酒を一緒に堪能することが出来なかった。 それに追加で注文したご飯が最初に持ってきてくれたご飯とはうってかわり少し黄色っぽくジャーの匂いがして古いご飯を出してきたのか美味しく無かった。
宿泊施設からの返信
このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、ご指摘いただきましたご飯につきましては原因を追究し早急に改善させていただきます。 また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 お待ち申し上げております。 この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 下呂温泉山形屋 支配人
全体的に満足できました。従業員の接客も良かったです。施設は古さはありましたが、周りの施設も古い感じでしたので、そんなもんだと思います。部屋に風呂はなかったけど、問題ないです。食事は量もちょうどよく美味しかったです。朝も和食でいろいろ種類があり楽しめました。
宿泊施設からの返信
このたびはレビューを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。このたびはありがとうございました。
関わった従業員の方々、全員がとても親切丁寧でした！ 夕食の時の、中居さんもフレンドリーに接してくれてとても良い印象でした！ 夕食は、食欲旺盛な自分でもお腹いっぱい食べることができました！ しかも、かなり美味しい！ 客室風呂、大浴場から、もう少し景色が眺められれば大満足でした！
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿頂戴いたしましてありがとうございました。高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。私どもの旅館で滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。
従業員さんたちが感じが良い
宿泊施設からの返信
このたびはご利用ありがとうございました。 ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 ぜひまたこちらへお越しの際は、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
チェックアウト前に洗面所の配水管が脱落。床が水浸しに。 次のお客さんが来る前に修理間に合っただろうか。 設備は古さを感じるが、接客や清掃、お料理、お風呂で十分満足できました。温泉街で居酒屋巡りも楽しめて良い思い出となりました。
宿泊施設からの返信
せっかく当館をお選びいただきながら、私どもの不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを早急に改善いたします。 この度のご宿泊ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
女将さんの出迎えをいただき、アップグレードの部屋に案内された時は、家族で大変驚きました。朝夕食とも程よい量で美味しくいただきました。一度は、宿泊したかった下呂温泉 今回、山形屋様で、大正解。温泉好きの我が家は４回入浴しましたが、深夜も入浴出来たらなと思います。一泊でしたが、お世話になりました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
４人での宿泊でしたが、部屋が３つもあって、大変ゆったりできました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ご飯がやわらかすぎておいしくありませんでした
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
温泉に入った後の肌の状態がまったく違う。びっくりするほどツルツルになりました。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
温泉も大変良く、母と嫁は３回入ってリフレッシュしていました。嫁は女将さんと母国語で話しが出来て喜んでいました。また機会があれば伺います。
宿泊施設からの返信
このたびはクチコミ投稿をいただきありがとうございます。またご来館いただけるのをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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