JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
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- 40代
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- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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仕事での利用でした。まだオープンしたてでしたのでサービス期間だと思います。宿泊代金が上がると考えるかな。立地は駅前で最高です。風呂利用の時間が早いのが難点ですね。
宿泊施設からの返信
oyajii様 この度はホテル呉竹荘高山駅前をご利用頂き、またお忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございます。 頂きましたご意見につきましては改善できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル呉竹荘高山駅前 石倉
支払いを終えた後、部屋に入って 予約メールと照合したら、700円多く取られてました。フロントに戻ると、駐車場代金が含まれてると。それなら、支払いの時に一言 言ってくれたら良いのにと、思いました。
宿泊施設からの返信
くまだいさん様 ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り駐車代の説明がなかったと存じます。今後このような事が起こらないようスタッフの再教育に努めて参ります。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。 ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
まず、ワンドリンクが分かりづらいです。せっかくいいサービスなのにもったいないです。 部屋では、エアコンが頭の上で、風が当たります。そして、冷蔵庫が入り口にあり不便です。さらに枕元のコンセントですが、iPhoneのプラグを挿すと電気のボタンを操作できません。 せっかく新しいホテルなのに、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
まーちっち様 この度は、ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 ハッピーアワー会場やお部屋に関するご意見ありがとうございます。貴重なお声と受け止めて改善できるように努めてまいります。 また飛騨高山にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
ホテルの立地条件も素晴らしく、お部屋も綺麗!!なんと言っても、廊下や隣の部屋からの音が聞こえなく、とても静かなお部屋でした。スタッフさんの不慣れなところもまだあるようでしたが、それ以上に一生懸命さが伝わり、とてもよかったです。次回も利用したいと思います。その時は、宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在となられましたこと嬉しく思います。 お客様からのお言葉が私共の何よりの励みでございます。 今後もお客様に満足のいただける設備とサービスを提供していけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ホテル呉竹荘 高山駅前 石川