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新しいから良くは感じますよね。クチコミ程の評価はどうかな？朝食もサラダにはこってますが、おかずは朝食向きかな？フロントもなんだかな？
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館は、５年目を迎えます。これからも、清潔感を失うことなく、快適にお過ごしいただけるホテル造りをしてまいります。朝食は、今月はサラダフェアを行っております。地元の契約農家から届く新鮮野菜が大変好評です。これからも、メニュー作りを続けてまいります。 ぜひまた飛騨高山にお越しの際にはご利用ください。ジムニー様のお越しをお待ちいたしております。
一晩明けると、「今冬最大の寒波」で、道路面も真っ白。最上階の大浴場は街並みを見ながらの温泉。客室内暖房は強力で、止めた まま、起きると、やや涼しい位。イン時、「過去の宿泊歴、イン遅れの電話」に礼。長旅者には、ほっとする一言。新築数年なので内装等はとてもきれい。以前と反対側に建っていた。
宿泊施設からの返信
旅とドライブ様 このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。一番寒い日にご宿泊されたのですね。温泉で温まっていただけましたでしょうか。これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるように努力します。また飛騨高山にお越しください。心よりお待ち致しております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
館内、部屋ともに清潔感があってよかったです。館内で使える部屋着もありお風呂への往復も問題なしです。最上階のお風呂は眺望もよく、のんびり入ることができとてもよかったです。立地も高山観光に最適です。また行くことがあれば利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内着は、当館はオリジナルのパジャマをご用意いたしております。着心地がいいとお買い求めされる方もいらっしゃるんですよ。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 山の風様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スタッフの方も親切丁寧な対応に満足！ 設備も新しく清潔で満足！ 夜食に無料のラーメンの満足！
宿泊施設からの返信
ｔｏｋｕｎ様 このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。これからも、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。 ラーメンの無料振る舞いにつきましては、期間限定ですがたくさんのお客様に喜んでいただいております。ぜひまた期間中にお越しいただけるのであればお召し上がりくださいませ。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
部屋は一般的なビジネスホテル。布団がデュぺ。 温泉は湯温が低めなのは嬉しいが、やや塩素がきつい。 朝食は和洋バランスよくあり、いくつか地域の食材も取り入れられている。 立地は駅と古い街並みの中間に位置するので便利だった。
宿泊施設からの返信
ｔｅｔｃｈｙ様 ご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回は快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。 温泉のお湯につきましては、当館の地下から掘削した天然源泉です。塩素濃度につきましては、今一度確認をします。せっかくの源泉ですので、少しでもそのままのお湯を楽しんで頂きたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
大浴場のあるビジネスホテルで探していて予約しました。あまり期待せずに現地に行ったら、とても清潔感のあるきれいなホテルでした。部屋は充分な広さできれいでした。何より驚いたのは温泉です。最上階に大きな湯船と寝湯、露天風呂に源泉つぼ湯までありました。夕食はフロントの方に教えてもらい椿屋という店を利用しました。ホテルのすぐ近くで、味も雰囲気もとても良い店でした。是非また利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからも、清潔感を失うことなく、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいります。 ホテル周辺には、今回ご紹介したお店はもちろんですが、他にもたくさんの美味しいお店がございます。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。またスタッフにもお気軽にお声かけください。 またのお越しをお待ちいたしております。
ビジネス利用ですが、総評は◎です。フロントの対応も新設で、次の出張も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に付きましてお褒めいただきまして、スタッフの励みにもなりました。 これからも、お客様に愛されるホテル造りに精進してまいります。ぜひまた飛騨高山に、大切な方ともお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
立地条件が良く、駐車場も完備されているので便利だった。 とても感じよい接客をしてくださったスタッフの方がいて、好感を持てました。
宿泊施設からの返信
旅好人様 このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフに付きましてお褒め頂きましたことは何よりうれしいことでございます。これからも、ハード面だけではなく、ソフト面でもお客様に愛されるホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 旅好人様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
二か所で宿泊手続きをしていました。隣の人は朝食時間が通常より３０分早まることや駐車場のことも丁寧に案内。私たちのフロントはそういうのはありませんでした。再度確認をしましたら、一度に同じ時間に来られても混雑しますので同じ案内はしませんでした。という回答。時間の変更があれば案内版を設置しますので、確認してくださいとかいえるのではありませんか？不公平差を感じました。
宿泊施設からの返信
くまもげら様 このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、チェックイン時の案内が十分でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に対して、同じようにご案内をすることは当然のことですが、今後、このようなことのないように気を付けて行きたいと思います。 貴重なご意見、ご感想を頂き感謝いたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
部屋の広さもちょうどよく、快適でした。大浴場は色々な種類の浴槽があり、特に露天風呂が最高でした。部屋のカードキーを人数分用意してくださったり、部屋に上下別の寝間着があったり、マグカップやコーヒーがあったり、脱衣場に濡れた物を入れるビニール袋がおいてあったり、湯上がり処にコーヒー牛乳の自販機があったりと、痒いところに手が届くサービスが素晴らしかったです。高山に行く際は又泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
じろちゃん様 このたびは、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。 これからも、お客様に快適に、楽しくお過ごし頂けるホテル造りに努力してまいります。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 じろちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
いわゆるビジネスホテルではエコノミークラスではなくスタンダードクラスになると思う。施設は新しくお風呂も温泉で良いです。 最近のビジネスホテルは部屋着かパジャマかわからないスタイルで朝食ＯＫのところがあるが、旅館じゃあるまいし、このようなスタイルを許すホテルは節度がなく最低です。少なくとも私は不愉快です。 アスピナ飛騨高山は節度があり好感が持てる。
宿泊施設からの返信
チュータン様 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 パジャマに関しましては、朝食会場ではご遠慮いただいておりますが、９階のお風呂にお出かけになられる時にはお寛ぎいただきたいのでパジャマでのおでかけをご案内しております。チュータン様には、好感を持っていただき大変うれしく有難く思っております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
出張で初めて利用させて頂きました。 屋上の大浴場と露天風呂はとても良かったです。 雪の高山市内が一望出来て出張ながら旅行気分を味わえました。 お部屋のベットもとても心地よく、安眠出来ました。 朝食の焼きたてパンもとても美味しかったです。 また次回も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。 お仕事で高山にいらっしゃったとのことですが、次回はぜひ観光で、大切な方とお越しいただきたいと思います。美味しいお店などたくさんの情報をお客様に提供できるように勉強してお越しをお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
観光拠点としては満足な場所です。 高山市内観光をメインにするのであれば、少し不便ですが、白川郷や周辺観光地を併せて考えると、非常に良い場所でした！
宿泊施設からの返信
ボンバイエ様 このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、観光の拠点としてお泊りいただいたのですね。上高地や白川郷、金沢などへもお気軽におでかけいただける高山に、ぜひまたお越しくださいませ。 ボンバイエ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル内や部屋の中も綺麗でした。 ワイドベットを採用しているのでゆっくり休めました。 館内風呂の朝の利用時間がチェックアウト時間まであれば便利 と思いました。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りをしてまいります。 ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
安くて、建物はきれいだし、温泉は最高でした。 この料金で中々他にはないサービスだと思います。高山市内の観光も出来たし、充実した旅行が出来ました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
レインシャンティ様 このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 これからも、たくさんのお客様にご利用していただけるように、施設も清潔感を失うことなく、スタッフもおもてなしの心を持ってお客様をお迎えしてまいります。 ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
シングル部屋で二人宿泊可の予約。チェックイン時にベッドが一つとの事なので追加料金を支払い、ツインの部屋に変更してもらった。 嫌な印象だったが部屋は綺麗で寝具も良い感触、気持ちよく眠れた。立地場所は高山駅に近く、高山陣屋や朝市の観光場所も近く、レストランも近くにあり最高の場所！何といっても受付女性の対応はいつも笑顔で朝食、チェックアウトも気分が良かった！
宿泊施設からの返信
勝っちゃん様 このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回は、ツインのお部屋でゆっくりお休みいただけましたようで大変うれしく思っております。 スタッフにつきましては、少しでもお客様に飛騨高山を満喫してお帰りいただきたいと思っております。ぜひまた飛騨高山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。勝っちゃん様のまたのお越しをお待ちいたしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
外観、部屋綺麗で良かったし、布団もふかふかしてて気持ち良かった（＾ｏ＾）ｖ朝食バイキングも色々あって美味しかったです（＾＿＾）
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回は快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思っております。 朝食は、焼きたてのパンの他、和食も充実していますので、次回も朝ごはんをたくさん召し上がってください。飛騨高山は、いろんな楽しみができる町です。また違った季節にお越しいただきお楽しみください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 担当 村井
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