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チェックイン中に、外国人スタッフ同士の注意の言葉が思わずキツク感じてしまう様なシーンをたまたま見ました。お客様の前ではせめてスタッフ同士とはいえ言葉遣いを注意して貰ったり裏方で注意をするならして欲しかったです。サービス業でしかもお客様の前に出る職業としてならばホテルマンとしても表に出るのは最低限のマナーとして教育して欲しいです。朝食ですがドーミーイン系列としては少し種類が少なくがっかりしました。観光地なのでスタッフも客層も日本人はほぼ居ません。なので淡々と笑顔無くチェックインなどの仕方は説明され少し冷たい印象を感じますが仕方が観光地なので仕方が無いです。ただ、到着して直ぐにロビーで『チェックインはこちらでして下さい。』と間なくデカイ声でストレートに言われるとこちら側もびっくりしてしまうので言い方も変えた方がホテルマンなら宜しいかと思います。メガネを掛けたガタイのいい男性スタッフでした。
夕食時に煙が排気できずに着ているものに匂いがついてしまいます。 それなりの身支度で行くことをおすすめします。インバウンドの方が多いですが特に気になることはありませんでした。ＪＲ高山駅にも近いので交通の便はいいです。
高山観光には歩いて行ける立地で便利です。部屋は和風ですてきな感じでした。朝食は郷土料理もあり楽しくいただくことができました。展望風呂も眺めがよくてよかったです。ただ、エレベーターの待ちが長いと感じましたが、それ以外気持ちよく過ごすことができました。
館内全て畳敷が印象的で部屋も和風でよかったです。食事はハーフバイキングで種類も多く、郷土料理もありとても楽しめました。お風呂も最上階で眺めがよく、貸し切り風呂も無料で入れるのがよかったです。立地は高山観光にとても便利な場所でした。
夕食が予想に反してバイキング形式で、それが一番残念でした。
初めての予約です。館内は 畳敷きですので、ロビーで履物をロッカーに入れるのが、ブーツだったので 少し面倒だと感じました。展望浴場は 露天風呂も良かったです。でも、脱衣所は 髪の毛がすごく落ちていて、女性は特に こまめに 掃除をしていただくか、コードレス掃除機でも 有れば良かった。とても歩けないくらいです。 あと、宿泊者でも、駐車場代金が８００円は 高く思います。
１日５室限定の和洋室だったが、ツインだと思っていたらダブルだった。確認不足であったが、別に和室内に布団が用意されていてたので問題なしだった。夕食も朝食も会場内が混雑していて窮屈だった。
何回目かの宿泊です。数年ぶりでしたが、当初の感動は薄れてきた感じを受けました。部屋のあちこちにキズが見られ、和風の良さが無くなってきたように感じました。温泉と朝食は変わらず良かったです。
従業員の方々のサービスや対応はとても良かった。 夜ご飯はお肉を焼くプランだったけどお食事処の煙がひどくて目が痛くなるくらいで服も臭くなるし最悪だった。朝食の場所も同じだったけど、夜の煙の匂いとベタベタ感が半端なかった。 アメニティにスリッパがなくて素足で歩くタイプのホテルだったけどやっぱり裸足がなれなくてできればスリッパがあるといい。 部屋にもっと良いドライヤーがほしい。
６月２９日～７月１日までの３日間、お世話になりました。 まず良いと感じたのは下駄箱に外履きを入れた後、館内すべて裸足で移動できるところはとてもいいです。 特に高山は町全体が観光地になっているため、徒歩での移動が多い。そんな立地でのこのサービスはとても楽だしすごく有り難かったです。 それとお風呂。 貸切風呂の利用が３０分というのはちょっと短いかな、とも思いますが他の利用者を考えれば致し方ないとも思います。ですが、待てばプランに関わらず貸切風呂が利用できるメリットは大きいです。これも好評化。 今回のお部屋は和洋室と言う事で、ベッドルームとくつろぎ部屋が分かれているのもとてもいいし、設備としてはシャワーだけですがトイレと別なのもいい。 今まで宿泊したホテル・旅館の中でも良い方の評価とさせて頂きます。
３人で泊まりましたが、部屋がやや狭く、よくあるように、窓側に椅子とテーブルがあるスペースがなく、膝が悪い母には不向きでした。
久し振りの高山観光で高山桜庵を利用させて頂きました。さすがに人気の宿で外国の方も多く見られた。全般的には変わらず食事も美味しく頂きました。強いて言えば食事処の換気を良くして下さい（特に夕食時焼き物の煙が充満）。
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