JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
こちらのホテルは、ハイクラスのホテルとして十分であり、全てに於いて大変満足しました。 館内の一角には飛騨物産館が有り、凄い数の土産物が置いてあり感動しました。
- 50代
- 女性
- 家族
駅からも近く、観光スポットにもそんなに遠くない。お部屋も綺麗で食事も美味しいから。
- 70代
- 男性
- 家族
風呂、食事がとても良い。
- 60代
- 女性
- グループ
ロビーで観光地の情報を丁寧に教えてもらった。休館日出ないかどうか、わざわざ電話して確認してもらった。8階の部屋からの眺めもよく、高山市内や山々がよく見えて感動した。ビュッフェ形式の食事も種類が多くて堪能できた。館内も豪華で素敵だった。
- 40代
- 男性
- 家族
特に夕食には感動いたしました。 品数も多く、郷土料理を数多く揃えてくださり、こちらの期待以上でした。 また、飛騨牛の料理もあって特別感があり、今までのホテルの中でもかなりの高評価でした。 また、季節のスパークリングワイン(桃)を妻が絶賛しておりました。 大変美味しくいただきました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
パックのおすすめでなければ、自分ではなかなか選ぶようなランクのホテルではなかったと思います。部屋、食事、風呂、売店、対応のどれをとってもさすがだと思いました。レビューで評価が高いホテルだということも頷けました。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋着の作務衣がとても着心地がよく気に入りました。いつもは持参したパジャマでないと寝れないのですが、今回は作務衣のズボンでは寝れました。作務衣の上も良かったのですが、七分袖だったので、寝るときに手を出したいので長袖が良くて、途中で持参パジャマに変えました。居心地の良いホテルでした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
必要以上の設備はなく、高山の雰囲気を味わえるお部屋でした。 食事はスタッフの方のテキパキとした対応かつ丁寧、加えて温かみのある対応が印象的でした。朝食の品数とゆっくりできるスペースは評価ができます。お風呂は期待通りの設備でしたので、大変満足しました。 1点の希望として、ホテルであれだけ大規模なお土産売り場があるのなら事前にお知らせいただければと思いました。組合関係もあるので難しいかもしれませんね。とにかく良いホテルでした。
- 40代
- 女性
- グループ
スタッフの方の対応が大変良かったこと、宿泊者のみ使用できる大浴場もあり満足でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅に近く歩いてホテルまで行くつもりがバッタリ送迎車に出会して乗せて頂きました。 部屋を開けた際にもお部屋も広くて感激しました。有難い事ばかりでした。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの方が、親切かつ丁寧な対応していただけたこと。また食事も大変美味しかった。部屋もきれいで、ゆったり過ごすことができ、また利用したいと思ったからです。
- 50代
- 女性
- 家族
サービスも上級だし、お食事も丁寧に作って高級でしたし、笑顔もあったし、ワインも美味しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
雰囲気がとても良かった。
- 50代
- 女性
- 家族
文句無しのホテル。食事も美味しい。スタッフの人も対応良し。また行きたいと思うホテル。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
客室の広さ・食事の量・質ともに大変良かったので。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てにおいて快適でした。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの対応め良く、施設もきれいで過ごしやすかった。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
桜凛閣に宿泊したのでシンプルさ、品格、清潔感ともにレベルが高く快適に過ごせた。食事処の雰囲気や食事の内容や盛り付けのセンス・量、スタッフの対応共に心配りが感じられて心地よかった。
- 60代
- 男性
- グループ
訪ねる従業員さんにもよりますが、喫茶での従業員さんの対応が大変よく 観光などの案内をもらって大変助かりましたし、 レンタル自転車で 見学に行けることは、面白く自由に動けて大変有難く、 次回もお願いしたいところです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とてものんびり出来るのと食事、お風呂がとても良いから。
- 70代
- 女性
- グループ
客室の清潔さや、従業員の対応もよかった。
- 50代
- 女性
- 家族
チェックインからチェックアウトまで待つことなく、快適に過ごすことができた。
- 70代
- 女性
- グループ
以前より高山グリーンホテルが好きで、よく利用していました。 桜凛閣に6室取れたので、即、予約しました。 上質感があって、心地よく過ごすことが出来ました。
- 50代
- 男性
- グループ
素晴らしかったです。どこもキレイで汚れが全く見当たりません。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル全体の雰囲気も良く、食事も良かった。部屋でも部屋着、サービス品も充実しており、ゆったりくつろげた。
- 70代
- 女性
- ひとり
ホテルの場所が便利。 フロントや送迎バス等の対応が感じ良い。 食事がビュッフェで、内容や量が自由で、サービスが良い。 売店が広くて、種類(特にお菓子)が多く、店員さんの対応も感じ良い。 部屋が広くて、照明が明るい。 ベット、椅子が心地よい。 清掃の方たちも、気持ち良い。
- 不明
- 不明
- グループ
プレミア感があり、海外の観光客の方が多かったですが、静かでした。 お食事処が個室で、ゆっくりとできました。お風呂も大浴場が2カ所ありのんびりとできました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
支払金額に比して、浴場・各レストランともに大変満足でした。また、各所での接客は素晴らしいものでした。更にはお土産売店があり、品揃え・雰囲気も良かったと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
前から気になっていたホテルで泊まることが出来てよかったです 金額も思ったより安く泊まることが出来ました 駐車場代金がいると聞いてましたがいらないと言われて嬉しかったです お風呂も2箇所あってゆったり入ることが出来ました 食事も夕食はブッフェで美味しかったです 息子が薦められた漬物ステーキ美味しかったと喜んでました 朝食は色んなものがありましたので私は多いかなと思いましたがよく食べる息子と娘はちょうどよかったようです あまり食べない主人は食べられるものばかりで満足してました 作務衣のサイズがなかったのですが電話で大きいサイズを持ってきていただきゆったり着ることが出来ました ホテルでは満足ですが朝市に行くことを考えたら少し遠いかなと思いました でもみんなにお勧めしたいです
- 70代
- 女性
- 家族
駅前のお迎え場所が分からなかったので徒歩にしました。ホテルは大きくてゆったりして清潔感があるのでよかったです。温泉風呂も3箇所有りましたので、色々楽しめました。又お土産店も併設なので助かりました。バイキングは、和洋中華有りましたのでよかったです。飛騨牛がおいしかったです。
- 50代
- 男性
- 家族
非常にレペルの高い宿泊施設であった。品がありました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテルのサービスに満足しているし、お土産を買うにも物産館があり便利です。また駅からのシャトルバスも便利でした。
- 50代
- 女性
- グループ
嬉しすぎて、驚きました。お電話で何気なくお尋ねしたことが、当日実現されていました。和食レストランでの出来事です。事前のお電話で朝食時コーヒーの別注ができるかの質問に、当日は、用意のないものだと思いました。しかし、食後、テイクアウトでご用意があります。と和食レストラン利用者用にコーヒメーカーと紙コップが用意されていました。ここからは、勝手な私の憶測ではありますが、和食レストランの特性上、コーヒーのような香りのあるものなので、テイクアウトということで、実現していただいたのかなあと思いました。和食レストラン側の意識の高さとお客のリクエストと、両方の気持ちにご対応いただいたホスピタリティに、感激です。前回は家族での宿泊に友人におすすめし、選ばせていただきましたが、友人の最高の滞在とのことで、私も嬉しいです。長くなりましたが、本当にありがとうございました。とてもいい思い出ができました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
清潔感があり快適に過ごせた。食事内容もとてもよかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
食事が美味しい。お土産がたくさんあって楽しい。大浴場がよかった。朝の食事が美味しいかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
本当に快適なホテルだった。
- 50代
- 男性
- 家族
落ち着いた上品な雰囲気と豪華さがなによりてす。食事会場のスタッフの方々の気配りも抜群です。今回 半露天風呂の部屋に宿泊したのですが 想像以上に素敵なお部屋てした。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの対応が良い。特に食事対応のスタッフが良かったです。
- 40代
- 男性
- 家族
JTB特典や宿の静寂さが良かった
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルもとてもよかったし食事も美味しかったし、スタッフさんもすごく丁寧で親切だったから。
- 70代
- 女性
- 家族
グリーンホテルで働かれている全てのスタッフの方の細部までの気配りが感じられ、一つ一つをとってみても、こちらが不愉快な思いはした事がありませんでした。ここのホテルは、人にお勧めしても太鼓判です。
- 50代
- 男性
- 家族
EV用充電器があり、且つお土産屋の品数の充実度が高い
- 30代
- 男性
- 家族
駅からのアクセスが良く、料理・温泉も良かったです。人数が多いホテルですが、多いと感じないぐらい待たされたりといった時間がなく、快適に過ごせました。
- 60代
- 男性
- 家族
ほてるの施設、従業員の応対、食事など 全て満足いった。
- 50代
- 女性
- グループ
浴場もゆっくり出来て、満足です。 食事もお部屋も、お値段以上でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
大浴場が2ヶ所あって、それぞれに露天風呂があり、温泉好きな知人も喜ぶと思うから
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
旅館に泊まりたいなら別ですが、ホテルならばこちらをおすすめします!
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
夕食が大変美味しかったです。年齢が上がるとボリュームより良い物が嬉しいです。海の魚、川の魚、飛騨牛、鳥や豆腐を使った料理などバランスも量もよかったと思います。飛騨牛はは美味しいですが、沢山は食べられないのでちょうど良い量でした。お米も美味しかったです。 大浴場も快適でくつろげました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今まで宿泊したホテルの中で一番良かったホテルだと思います 清潔さ、スタッフの対応、 食事の満足度 すべて大満足でした。
- 40代
- 男性
- 家族
街中で窓からの景色はイマイチだったが、その他はとても良かった。
- 40代
- 男性
- 家族
全ての面で満足しているから
- 60代
- 男性
- グループ
従業員全員が、笑顔で接してくれたことに深く感謝しています。 前日、夕食で、接してくれた従業員が朝食時に声を掛けてくれ、嬉しかった。 夕飯、朝食もバイキングであったが、すべて美味しく、郷土料理が多かった。 部屋、お風呂も綺麗だった。 家族全員、満足したホテルで次回も利用したい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
清潔感、施設、食事など、どれをとっても満足できるものであった。
- 50代
- 女性
- 家族
御手配いただきましたユニバーサル対応ルームが大変良かったです。バリアフリーのため車椅子で利用しやすかったです。 また、誕生日プレゼントを二名分いただきました。思いがけず嬉しかったです。 チェックイン前でしたが、市内観光のための駐車場利用を御快諾いただき、ありがたかったです。また利用したいと思いました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ゆっくりくつろげる空間
- 60代
- 女性
- グループ
夕食がバイキングでないものを選べたのが良かった 朝はバイキングで満足 1日目牛のコース も 美味しく頂いた プレゼントされた牛握りも美味しかった 2日目のフランス料理コースも 大満足 お土産店舗も 大きく隙間時間で予約のいらない 手作りコーナーも良かった 利用しました
- 40代
- 男性
- 家族
とても良いホテルでした。
- 40代
- 女性
- 家族
料理も美味しく温泉も楽しめたり、何よりスタッフの方々がとても親切に応対していただいたので心地よく快適に過ごすことができたと思う。周りの人にも薦めたいし、また高山に行く際は利用したいなと思ったから。
- グループ
バスの運転手さんからのお話で、温泉を掘り当てたエピソード伺いました。それで、他のホテルはなぜ温泉水でなかったかの疑問がわかり、泉質がいいこと、納得、とてもいいお風呂でした。ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
非常に満足している。 飛騨高山に来た際はまた利用したいと思える素晴らしいホテルだった。 食事。 朝、夕共にとても満足だった。 郷土色もあり、従業員の説明も丁寧でわかりやすかった。 入浴施設。 露天風呂の広さ、泉質、脱衣所等非常に満足できた。 館内施設。 物産館の広さに圧倒された。 従業員のサービスにも大変満足できた。
- 家族
料理も美味しかったし温泉も良かった。 チェックアウトする前に夫婦で写メ撮ろうとしたときスタッフの人がつかさず撮ってくれたのでとても嬉しかった。 高山に来るときは高山グリーンホテルにまた泊まりたい。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方々の丁寧な対応、お部屋を申し込みした時より、良いお部屋にして頂き、過ごしやすかったので、本当に行って良かったなと夫婦で話しておりました。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ぎふ旅コインの使用方法に付いて丁寧な対応をしていただけた。 コロナ対策が全体的に良く行き届いていた。 食事時の担当者の対応がとても良かった。
- 30代
- 女性
- ひとり
さすが大きなホテルなだけあって、スタッフもたくさんおり、フロントスタッフが不足していると、すぐに裏からスタッフが来て対応してくれた。 今回の旅行支援で、宿泊客が多くいたため、食事時間の変更は難しかったが、大浴場の脱衣場の広さは十分にあったので満足。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お食事もお湯も良かったが、一番はスタッフのサービスが良かった。 フロント、お食事処、物産館、皆様きちんとしていらっしゃるが、温かく血の通ったサービスだった。 この時代だからか、とても心が満たされました。