JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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館内が迷路のようで違う位置の、エレベーターに乗ってしまうと目指す場所にたどり着けなくてあたふたでした。チェックインの時に詳しく説明してくれていたのだけど、侮って聞き流したのがいけなかった。値段に対してそれなりの満足だったけど、大浴場の外側のガラスが汚れていたのが気がかりでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 館内でかなり迷われていたとの事、当ホテルは何度も改築を重ね複雑になっており 詳しく説明させて頂いておりますが、ご迷惑をおかけする事がございます。 お風呂の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。又、ご意見を頂き ありがとうございます。常に清潔に保つ様努めてまいります。 再度のご来館、是非お待ち致しております。
何よりも低価格が魅力的。 夕食のバイキングは食べませんでしたが、朝食のバイキングは、品数も多く、とても美味しかったです。また、料理が少なくなると、すぐ追加され、助かりました。 建物はやや古く感じましたが、ダム湖が目前で景色も良く、大変静かでくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく感じております。 朝食のみのお召しあがりであったとの事、それでは是非とも次回は夕食を召し上がって頂きたく存じます。 料金を加えて頂くと追加料理のご用意もございます。 もちろん通常のバイキング料理だけでも ご満足頂けると思います。次回のご来館、是非お待ち致しております。
朝食バイキングは、他のホテルのバイキングとは違う料理も多く、しかも種類も豊富で、楽しく、美味しくいただくことができました。また、ダム湖を眺めながら、食べることができました。 温泉も、とても清潔な感じで良かったです。 フロントの方も丁寧に館内の説明をしていただき、好感が持てました。(説明を受けないと、迷子になりそうなホテルです)
宿泊施設からの返信
この度、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。 料理は季節毎に内容を変化させております。(ダム湖の景色も変化致します) 確かに館内は増築を繰り返した故、少々お客様にご迷惑をお掛けする場合がございます。 大変恐縮しております。 又のご来館是非お待ち致しております。
設備は古くて、館内もわかりにくいですが、朝、晩バイキングの食事付き、温泉付きでこの価格は、コスパは高いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。館内は設立より何度もの改築を繰り返して 複雑な造りとなっております。お客様のご理解頂く為詳しいご案内を心掛けておりますが、ご迷惑をお掛け 致しました。 お食事は四季により変化を付けお客様にはお楽しみ頂いております。 是非、再度のご来館お待ち致しております。
夕食、朝食ともバイキング形式の食事です。種類が多くていろいろ食べれました。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは四季によりお料理を変化させ、地域の特産、名産品を意識した メニューを取り揃えております。又お楽しみ頂きたく再度のご来館を是非お待ち致して おります。
滋賀県から2時間くらいの距離で近くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。 当ホテルは名古屋から電車、車で1時間程度の所要時間にて 交通手段が充実し分かりやすく、どこからでも気軽にお越し頂ける 場所に位置しております。 四季により、景色も変化致します。 お楽しみ頂きたく再度のご来館、お待ち致しております。
たまたま宿泊当日に空きがあったようで、宿泊することになりました。部屋は広くて良かったのですが、川がほとんど見えないのがハズレでした。食事は朝夕バイキング、なかにはあまり美味しくないものもありましたが、全体的には種類も豊富で十分満足でした。当日は雪だったので雪見の露天風呂も格別でした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お部屋からの景色につきましては、申し訳御座いませんでした。 ご予約が早い方から順番に恵那峡が見えるお部屋をご案内致しております。 また露天風呂ではご満足頂きまして大変嬉しく思います。 また是非恵那にお越しの際はご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
同グループのほかのホテルよりは、夕食の品数が少なかったきがします。(隣のテーブルの方も同じことを言っていた) 朝食の焼きたてクロワッサンはとってもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして 誠に有難う御座います。 品数に関しましては、ご満足頂けず申し訳御座いませんでした。 朝食のクロワッサンに関しましてはお褒めの言葉を頂きまして 嬉しく思います。有難う御座います。 また是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 恵那峡国際ホテル
館内しっかり遊べました。カラオケの時間が90分毎に交代と決められていて1時間しか出来なかったのが残念。空いていればもっと利用できたのでしょうか?食事は美味しかったです。朝晩麺類があって嬉しかったです。朝食の焼魚、鮭が欲しいです!パンは焼き立てにありつけず残念。泉質は単純温泉ではなく塩っぽい感じで良かったです。お布団フカフカ気持ち良かったです。またお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 カラオケは次にお待ちのお客様がいらっしゃらない場合、延長可能で御座います。 ご案内不足で申し訳御座いませんでした。 お食事に関しましては、ご満足頂きまして嬉しく思います。焼き立てのクロワッサンは 当館自慢で御座います。是非次回お召し上がり下さいませ。 また是非お待ち申し上げております。
いつも、温泉で、リフレッシュする為に思いたっては、利用しています。今回は、ちょっとがっかりな部分がありましたが、また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
かえるくん様 この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ご旅行ではかえるくん様のご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございませんでした。 その中でも「また利用したい」とのお言葉を頂き、 スタッフ一同大変嬉しく思います。今後より一層満足して頂けるホテルを目指し、 日々努力して参ります。 またのご来館是非お待ち申し上げております。 湯快リゾート 恵那峡国際ホテル
外観はかなり古いかんじでした。部屋は十分な広さで快適でした。お風呂は広くてのんびり三回入り、とても満足でした。シャワーがなかなか温水にならなかったので隣にかわったら温水が出ました。バイキングは種類が多く、のんびり窓側で食べました。できれば朝食にトマトジュースが欲しいです。廊下のじゅうたんがかなり汚れていたのが気になりました。従業員のかたもとてもかんじがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたご様子をお伺いすることが出来て、スタッフ一同何よりの幸せでございます。 ご指摘頂きましたじゅうたんの件でございすが、早速確認をして清掃をさせて頂いております。 今後も皆様に快適にお寛ぎを頂けるホテルを目指し、日々努力を致します。 是非 再度のご来館お待ち致しております。
よく呑み、よく寝ました。翌日の雨が残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 飲み放題付きプランはたくさんのお客様に好評いただいております。ビール、焼酎、ウィスキー、チュウハイ、日本酒、ワインなど数多く種類も揃えております。また、機会がございましたら今度はお天気になるよう願ってお待ち申し上げております。 お忙しい中、コメントありがとうございました。 恵那峡国際ホテル
部屋の畳がボロボロで タイツにいっぱい付いて 刺さってチクチクして 座布団からおりれなかった。 平日利用だったけど学生が多くて お風呂は人がいっぱいで ゆっくり入れなかった。 ドライヤーも なかなか使えなくて 部屋にあると よかった。 朝食のクロワッサンは 焼きあがると 人が すぐに並んで 食べれなかった。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の不備、お食事について、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を元にお部屋のメンテナンス、お食事の提供方法を見直し、改善して参ります。 また、機会がございましたら、今回を不備を改善し、皆様にご満足いただけるよういたしますので、ご利用お待ち申し上げております。
大浴場は明るく綺麗でした。夕食にオプションで飛騨牛のサイコロステーキをつけました とてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
きぃたん 様 このたびは湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして 誠にありがとうございました。 せっかくご意見を頂戴しましたのにお返事が遅れてまして 大変申し訳ございませんでした。 今後も季節折々のお料理をご用意して、待ちいたしております。 きぃたん様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
事前に問い合わせたときには洋室が10何部屋あいていると聞いてたのに案内されたのは見晴らしも悪くひどい部屋でした。夕食のバイキングもひどい材料で湯ーかいリゾートの初めての利用でしたが値段が安いとはいえ、期待はずれでした。スタッフは親切でよかっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
バタバタ 様 このたびは湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用下さいまして 誠にありがとうございました。 お部屋からの景観についてのご説明不足がありました事、 お詫び申し上げます。 また大変貴重なご意見をいただきましたのにお返事が遅れ 重ねてお詫び申し上げます。 皆様に2度・3度とお越しいただけるホテルを目指し、日々精進致します。 今後とも末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
家から(知多郡東浦町)から約100kMと近く高速で2時間ほど、年寄りには気楽です。 風呂は塩がらく苦い温泉で良い。カラオケ無料で良い。私はあまり飲めないが飲み放題も良い。
宿泊施設からの返信
先日は当館に御来館頂き、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた御様子で、従業員一同も喜びを感じております。 当館は中央道恵那ICより車で約15分の場所にあり、関東圏・関西圏双方の中間点に位置しており、どちらからも多数御来館いただいております。 また、ビジネスでの移動で中間点宿泊としてご利用いただく方もあります。 また御機会の折には、ぜひ当館にいらしゃることを、おまちしております。