JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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空いているときなのに景観の悪い角部屋にされました。お風呂、食堂から遠く、不便でした。 夕食のバイキングも、うなぎ炭火焼とうたっているのに、うなぎだけでなくご飯がもられており、うな丼だったので、あまり沢山食べられませんでした、 ただ、従業員のみなさんは元気で雰囲気はよかったです。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊頂きありがとうございました。 お部屋が満足いただけず、申し訳ございません。 景観やお部屋の希望がありましたら、ご予約の際にお申し付けいただければできるだけ希望に添うようにご用意いたします。 またのご予約の際はよろしくお願い致します。
建物は若干古いが、清掃・管理などがしっかりしていて、気持ち良く宿泊させて頂きました。
宿泊施設からの返信
マモヒサ様 この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。清掃面に関しまして、御褒めの言葉を頂けて何よりで御座います。お客様の為に今後とも、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様にサービスを致します。今後ともぜひ、ご来館をお待ちしております。 恵那峡国際ホテル 担当:松永 一彦
値段から言って、文句はないのですが、朝食の焼き魚(特に鯖)は、時間の経過からか、脂が酸化しており、美味しくはなかった。(以前宿泊した時も同じ)この点が、残念だった。
宿泊施設からの返信
ジムニー大好きさん様 この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 おおむね満足頂けたようですが、朝食の焼き魚が美味しくなかったとの事ですね。誠に申し訳ございません。 早急に確認し、美味しい状態で提供出来るよう改善を図って参ります。 また機会がありましたらご利用下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート 恵那峡国際ホテル 春成 康江
身内の親睦会でつかうなら良いかと思います。
宿泊施設からの返信
9990様 この度は湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 湯快リゾートは、夕食・朝食バイキング、チェックイン前にお部屋に寝具を用意するなど合理化を図り、お手頃な料金でお泊まり頂けるよう工夫しております。また、チェックアウトも12時と遅めでございます。ごゆっくりお過ごし下さいませ。 今回ご利用頂いたプランは、早期ご予約で飲み放題がお得になるプランですね。早期割引のプランには、他に館内利用券が付くものや飛騨牛ステーキが割安になるもの、女子会プランや学生プランなどがあり、いずれもインターネット限定です。るるぶトラベルからのご予約ならば、るるぶポイントも貯まるので一挙両得ですね!! また、機会がありましたらご利用下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート 恵那峡国際ホテル 春成 康江
料金がとてもリーズナブルで良いのが一番。当日は大変多くの利用があったが従業員の対応が良かったのでチェックインや食事の時もスムーズであった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。 2度目のご来館を拝見し大変嬉しく感じております。 沢山のお客様にご利用頂き、なにかと行き届かない事を心配しております。 お褒めのご意見を頂き安堵と共に自信となり励みとなります。 ありがとうございます。 是非再度のご来館、お待ち致しております。
清潔感のある風呂で、ゆったりできた。その他は普通(特筆するべきことはプラスもマイナスもなし)
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 温泉でゆっくりおくつろぎ頂けたようでなによりです。 次回はもっと特筆いただけるように スタッフ一同努力して参ります。
部屋から恵那峡が見えて、食事会場からも恵那峡が見えて、良かったです
宿泊施設からの返信
ひろ4567様 この度は恵那峡国際ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 御満足していただき、大変嬉しく思います。 今後も皆様が満足していけるよう努力してまいります。
市街地から距離があるため、かえって繁華街に出かけることを考えず、ゆっくりゆったりできました。夕食は、高山ラーメンや地域のお菓子などをタイムサービスで提供したり、固形燃料を使った地元の味の鍋物があったり、朝食では固形燃料で目玉焼きを作れるなど工夫を感じ、おいしく頂けました。部屋は古い湖畔の宿の和室といった感じで、一人で泊まるには広く使えました。翌朝、朝食前に朝風呂に行ったら自分だけで、貸切風呂を出てから腹いっぱい朝食を食べて、9:30出航の遊覧船に乗船したら3人しかしおらず、これまたほぼ貸切。それから部屋に戻って、10:20にチェックアウト。ホテル内に掲示してあった割引に該当させたら400円引いてくれて、最後にちょっぴりお得感がありました。本当に久々にゆっくりゆったりできました。
宿泊施設からの返信
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大変な田舎でございまして、周りは川と山の環境でございますので、ごゆっくりして頂くには 最適なホテルと自負しております。 各施設をご利用頂いた際、貸切感が多々あったご様子にて 少々情けなく感じております。 ともあれ、ご満足して頂いたことに大変嬉しく感じております。 このお言葉の奢れることなく、常に精進しすべてのお客様から満足のお声を頂ける様 邁進致します。 再度のご来館、是非お待ち致しております。
夕食、朝食共にバイキング形式で、種類が豊富で満足しました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理は四季毎に変化させ、何度ものご利用をお楽しみ頂ける様尽力しております。 また当館では、ランチバイキングを実施しております。 こちらも、ご宿泊の方の夕食・朝食とは違った、彩り豊かな季節のメニューをご用意致しております。 是非とも、他の季節にもご来館下さいませ。 スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち致しております。
部屋から湖と桜が見えゆったりできました。 食事の辛口コメントがあり心配しましたが夕食は 天ぷら、鍋物、刺身、カレー、デザート等種類もあり 充分でした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート 恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋から見える恵那峡さざなみ公園は200本の桜の木が植えてあり、恵那随一の桜の名所でございます。 また、秋は紅葉の名所にもなっております。 お食事についても満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。 また恵那方面にお越しになる機会がありましたらご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋、風呂は良かった。 ウリの夕食バイキングは質が悪すぎて食べた気しない。 コンビニの弁当のほうがマシです。 食事以外は満足。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋・お風呂共にご満足頂けたご様子でとても嬉しく感じております。 お食事に関しましては、ご満足いただけるものをご用意出来ず、申し訳御座いません。 是非またご来館頂けますように、日々改善して参ります。 湯快リゾート(株)恵那峡国際ホテル
バイキングの種類がさびしく感じる。
宿泊施設からの返信
この度は恵那峡国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご宿泊して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 バイキングにつきましては、貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。再度のご来館、お待ち致しております。
お部屋は広くないですが、泊まるだけと考えれば、問題なかったです。 食事はバイキングなので色々戴いて満腹になりました。 駐車場は遠くてびっくりしたのですが、送り迎えをしていただいて 助かりました。また機会が有れば泊まってみたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。件名にも頂きましたように駐車場については、ホテル前の駐車場が満車の場合は臨時駐車場にてご案内させて頂いております。ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。またいつでもスタッフまで仰って頂ければ送り迎えさせて頂きます。当館のバイキングにて満腹になって頂き大変喜ばしく存じます。またのご利用是非お待ちしております。
食事が以前より悪くなっている。楽しみがなくなった。カラオケが無料いいですね
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お料理の件では失望させてしまい大変申し訳なく、又恥ずかしく感じております。 重々に受け止め改善事項とし善処させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 カラオケの無料についてはお褒め頂きありがとうございます。 是非 再度のご来館お待ち致しております。
滞在出来る時間が長いので食事、お風呂は元よりロビー備え付け、普段読んでいない雑誌を読む等、他の宿泊施設よりのんびりと出来たところが一番ですね。夜のバイキングはまぁー想像通りでしたが、朝のバイキングは珍しいメニューではありませんでしたが、どれも美味しく感じました。塩サバとししゃもを自分で焼く事が出来るからアツアツで食べられて美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご利用に満足頂き、大変嬉しく感じております。 当館では漫画コーナー、カラオケ(有料時間あり)、卓球など お楽しみ頂ける施設がございます。 お食事は四季により変化させ 何度お越し頂いても 満足して頂ける様、準備致しております 是非、再度のご来館お待ち致しております。
さすがに設備が古いです 寝具は清潔ですので特に問題はないですが 温泉も内1外1しかありません。温泉派には厳しい。 ですが、低価格の中で 工夫された料理 セルフだけどいろいろ揃った設備 はまあまあよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート恵那峡国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 寝具・設備・料理についてお褒めを頂き、大変嬉しく感じております。 当館は四季毎にメニューを変化させ、何度お越しいただいても飽きのこないよう準備いたしております。 お風呂の件では、ご不便をおかけし、大変恐縮しております。 貴重なご意見として承ります。なお、冬場に温泉をご利用いただくと、しばらく湯ざめがしにくいと好評頂いております。 ぜひ、再度のご来館心よりお待ち申し上げております。
ツインなのに洗面所のカップひとつしか??こんな事あったかな?
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お客様にはご迷惑をおかけし 恐縮しております。 当ホテルではコップ1つにてご利用頂いているのが実状でございます。 ご意見ありがとうございます。改善検討事項とし承らせて頂きます。 勝手ながら 再度のご来館お待ちいたしております。
部屋からの風景はあまりよくなかったなたです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋から景色を望めなかったと伺いました。 大変恐れ入ります。当ホテルはお部屋決定は予約順でございます。 どうしても近いお日にちのご予約ですと 恵那峡の景色がご覧になれない場合がございます。 何卒ご了承くださいませ。 接客、お料理、お風呂がご満足頂き 景色見えなくても よかったと思って頂くよう 尽力いたします。勝手ながら再度のご来館お待ちいたしております。