JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は2回目です。チェックイン時にタッチペンで住所や氏名を入力するのですが、これが時間がかかり過ぎ。るるぶトラベルさんから随分前に予約をしていますし初回ではないので、顧客管理ができていれば名前を聞けば直ぐに出てくるんじゃないかと思うのですが、インバウンドと一律に対応されるのは余り賢いやり方ではないですね。 あと、使い捨てのアメニティの質が悪い。歯がちゃんと磨けないような歯ブラシやペーストはホテルの質が見えてしまいます。前日、価格が1/3程度のホテルに宿泊しましたが、シャンプー類のアメニティは同じで、使い捨ての歯ブラシはとても磨きやすくい気持ちいいものを置かれてました。 ホテルの雰囲気も寝具も朝食も好きなので、もう少し改善していただければと思います。
ホテルの建築後4年半だそうなので全般的にまだ新しく快適ではあった。 不満な内容 1.専用の駐車場がなく一般の駐車場仕様なので駐車代を要する 2.ホテル内に適当な食堂がなく夕食は市街の飲食店を紹介された。 3.部屋の広さとベットサイズが適応しておらずベッドの周りのすき間 が無く上がり降りが不便
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食の中で白米が召し上がれなかったということで、申し訳ございませんでした、当ホテルレストランオムレットは、白米にもち麦をブレンドしており、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。また次回ご利用の際は、当館をご利用頂けると幸いです。従業員スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 安武