るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:4.4
- サービス:4.0
- 食事:3.8
- 朝食:3.8
- 夕食:-
- 設備:3.6
- 館内:3.8
- 部屋:3.6
- 寝具:3.0
- アメニティ:3.8
- 風呂:3.2
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.2
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
車で利用する方が大半なので余り気にならないのかもしれませんが、周りには飲食店が少なく、立地的には芳しくありませんでした。朝食メニューも少なくもっとメニューが豊富だと有り難いと思いました。
- 利用のプラン:【ビジネスマンにおススメ】ゆったり空間 シングルステイ〈朝食付き〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2018年06月21日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテル周辺にも、徒歩圏内で行ける和食、洋食、中華、定食、牛丼、カレーなどの飲食店がございますが、住宅街の中の立地ということもあり、遅いお時間になりますと、営業している店舗も少なってしまいます。大変ご不便をお掛け致しました。また、朝食サービスにおきましても、満足のいくものとならず、誠に申し訳ございませんでした。メニューの内容につきましては、これまでに頂戴しておりますご意見も参考にして、改善に向けて検討をさせていただいております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。早々に次回のご予約も頂戴しており、再びお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
フロントの方の対応がとても気持ち良かったです、ただお風呂の浴槽が今まで利用したホテルの中で一番狭かったです。
- 利用のプラン:【おひとり様おススメ】シングルステイ〈朝食付き〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,800円
- 宿泊日:2018年06月19日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、嬉しく拝読致しました。しかしながら、ユニットバスの浴槽では手狭となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらにおきましては、多くのお客様からもご指摘をいただいており、大変心苦しい限りでございます。次回改装時の重点項目として検討したいと考えております。 貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
可もなく不可もなしといった感じです。
- 利用のプラン:有名建築士が手掛けたデザイナーズフロアルーム〈朝食付き〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2018年04月09日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?またお気付きの点がございましたら、忌憚のないご意見をお寄せいただければと存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
有難うございます。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2017年12月15日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:カップル&ファミリー★ダブル・ツインステイ ♪無料朝食♪お友達同士でも
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年11月11日
- 40代
- 女性
- ひとり
ベットの寝心地が良かったのでよく眠れました。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,200円
- 宿泊日:2017年11月08日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」のご利用、誠にありがとうございました。 ベットではゆっくりおやすみいただけたようで何よりでございます。 貴重なご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
いっくらビジネスホテルでも、朝食は、静かにしたいと思いました。それは、椅子を動かすとき、すっごくやかましい!落ち着かない! 下にクッションシートを敷いた方がいいと思う。隣に座ってた外人の人がやかましそうな顔で食事してました。とにかく クッションシートを敷くことね。
- 利用のプラン:カップル&ファミリー★ダブル・ツインステイ ♪無料朝食♪お友達同士でも
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年10月13日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 朝食会場では、椅子の物音で快適にお過ごしいただけなかった旨、誠に申し訳ございませんでした。改善に向けての対応策を検討させていただきたく存じます。 貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
初めて利用しました。キレイな館内から見ると若干部屋が狭く感じました…。朝食バイキングも無料ですが少しボリューム不足に感じました…
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2017年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」のご利用、誠にありがとうございました。 お部屋が手狭に感じられたとの事で、大変心苦しく思っております。通常のシングルルームよりもゆとりがあり、ソファやローテーブルを配置した「スタジオシングルルーム」もご用意しておりますので、次回ご利用の際にはご参考にしていただければと存じます。 朝食の内容も満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ただいま朝食に関しましては、改善に向けて検討中でございます。現状、まだお時間をいただいております。 貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2017年09月23日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
安くて便利なので、3度目の利用になります。 テレビがもう少し大きければ、いいのにな。 裏の細い道路は、旧東海道で、この辺は宿場街だったんですね。 向かいのお寿司屋「魚忠」さんも、夕食にいいですよ。
- 利用のプラン:カップル&ファミリー★ダブル・ツインステイ ♪無料朝食♪お友達同士でも
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 お部屋のテレビにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。デザイナーズフロアのお部屋ですと、壁掛けタイプの40インチの大型テレビにてご覧頂く事が出来ますので、おすすめ致します。 元々「熱田」は、宮宿という東海道の中でも一番栄えた宿場町で、宿も248軒と東海道最大でした。この宮宿から桑名宿(三重県桑名市)までは海路となっており、七里を船に乗り桑名に着いたことから「七里の渡し」と呼ばれています。現在でも「宮の渡し公園」として、当時の面影を伺い知ることができます。こちらも当ホテルより徒歩約10分でお越しいただけるので、朝の散策におすすめです。 再びお目に掛かれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
金山からも地下鉄3駅で、名鉄の神宮前駅も徒歩圏ですので、便利です。 朝早く起きて、熱田神宮巡りも出来ますよ。
- 利用のプラン:カップル&ファミリー★ダブル・ツインステイ ♪無料朝食♪お友達同士でも
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 当ホテルへは、地下鉄「伝馬町」駅からは徒歩約3分、名鉄「神宮前」駅からは徒歩約10分でお越しいただけます。また熱田神宮へは、当ホテルより徒歩約10分でお越しいただけます。ご宿泊のお客様の中にもお参りに行かれる方が多く、観光スポットになっております。 次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- 20代
- 女性
- ひとり
駅からも近く、コンビニも近くにありました。 朝食の種類をもっと増やしてほしいです。 あと、お部屋のお風呂が狭かったです。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2017年08月05日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 朝食におきましては、満足のいくものとならず、申し訳ございませんでした。ただいま、メニューやレイアウト、提供スタイルも含めて、改善の検討を行っております。 お風呂につきましても、ご指摘の通り手狭な作りとなっておりますが、設備の面から、すぐの改善も難しいのが現状で、大変心苦しく思っております。少し足を伸ばしていただけますと、スーパー銭湯もございます。フロントでもご案内しておりますので、よろしければご利用くださいませ。 貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
- 50代
- 女性
- グループ
フロントの方の接客がとても親切で気持ちよかったです。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,100円
- 宿泊日:2017年07月08日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご感想もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。 フロントでのご対応をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お目にかかれる際には、今回以上の評価をいただけるように、日々努力をしてまいります。 またご利用いただく機会がございましたら、ぜひ「エクセルイン名古屋熱田」をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
思っていたよりも綺麗なホテルでした。部屋は普通でしたが、平面の駐車場だったのでよかったです。また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2017年06月21日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お得にご利用いただけたようで何よりでございます。快適なご滞在となりましたでしょうか?当ホテルには、平置きの専用駐車場が約40台ございます。途中の出し入れも自由ですので、入出庫もラクラクです。 またご利用されたいとのお言葉も頂きまして、うれしい限りです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋もきれいで、居心地も良い。 残念なのは、朝食だけです。 パンしか無く、トースターもよく焼けない。 連泊する人にとっては、お菜も毎日同じなので飽きてしまう。
- 利用のプラン:2017年3月リニューアル!デザイナーズフロア
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:63,400円
- 宿泊日:2017年06月08日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、また朝食に関してのご意見もいただき、誠に有難うございました。 朝食会場のトースターでは、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。多くのお客様が続けてご利用いただきますと、サーモスタット(安全装置)がはたらいて、温度上昇を防ぐ場合がございます。また一部の機種で、火力調整のつまみが緩んでおり、正しいワット数を示していないものがございました。こちらは修繕を行い、現在は正しい表示でご利用いただけるようになっております。 メニューにつきましては、現在も検討中でございます。すぐにの改善とはならないかと存じますが、頂きましたご意見をもとにパン以外のメニューの改善(サラダ、肉、卵料理のメニューの増加や日によってのメニュー変更など)に注力して参りたいと存じます。 またのご利用を、心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
名古屋市南方面へ用がある場合は便利な所。
- 利用のプラン:出張&ビジネス★シングルステイ ♪無料朝食♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2017年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びに当ホテルの名古屋市南方面へのアクセスに関して、コメントを頂きまして有難うございます。 確かに、当ホテルから名古屋市の南部の施設やエリアには非常にアクセスが良好です(下記参照)。 ・名古屋国際会議場→車で約10分 ・瑞穂陸上競技場→車で約13分 ・名古屋港水族館→車で約17分 ・レゴランドジャパン、リニア鉄道館→車で約28分 またホテル周辺には、平置きの専用駐車場が約40台ございますので、入出庫もラクラクです。 中部国際空港(セントレア)へも、鉄道を利用すれば、当ホテルから30分ほど(徒歩10分+特急最短21分)でアクセスできます。 名古屋の南部エリアへお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
以前泊まった時に、部屋もしっかり清掃されて、コスパが良かったので、また来てみました。 夕食はすぐ向かいの回転寿司にしてみましたが、意外と美味しくて、良かったです。 次もまた、使わせていただきます。
- 利用のプラン:スタンダードプラン ♪ 無料朝食付き&Wi-Fi完備 ♪ 【禁煙】デラックスダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年05月26日
宿泊施設からの返信
この度は、「エクセルイン名古屋熱田」への重ねてのご利用、誠にありがとうございました。 今回のご滞在も、満足のいくものとなりましたでしょうか?お隣の回転寿司店様は、店長さんが自ら中央卸売市場に出向いて新鮮なネタを仕入れる「プロの目利き」が評判で、人気のお店でございます。 「また使わせていただきます」という嬉しいお言葉、ありがたく頂戴いたしました。お客様のご期待にお応えできるホテルを目指して、これからも日々努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
ホテルの近くに、コンビニや飲食店が欲しい。 有るのは、回転寿し一軒です。
- 利用のプラン:スタンダードプラン ♪ 無料朝食付き&Wi-Fi完備 ♪ 【禁煙】スタジオシングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:54,400円
- 宿泊日:2017年04月06日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 当ホテルは、名古屋の中心部からは少し外れた住宅街の中にございます。お客様のおっしゃる通り、建物の目の前には、回転寿司店のみとなりますが、少し足を伸ばしていただければ、コンビニは徒歩で数分の圏内に2店舗、飲食店も徒歩圏内に、喫茶店、牛丼、カレー、定食屋、中華料理などの店舗がございます。 フロントでも周辺施設のご案内をさせていただいております。次回のご利用の際には、是非ご活用いただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
職場が近いのでまた利用します
- 利用のプラン:スタンダードプラン ♪ 無料朝食付き&Wi-Fi完備 ♪ 【禁煙】スタジオシングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2017年02月23日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 「また利用します」とのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。 今回のご滞在は、満足のいくものとなりましたでしょうか?再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- ひとり
地下鉄伝馬駅から近く、バス停も近く、迷うことなく行動できました! 朝食もホテルでいただき、良かったです
- 利用のプラン:レディース特典プラン(シングル)<シングルルーム(喫煙)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年04月02日
宿泊施設からの返信
この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 便利にご利用いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。次回のご滞在もより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。