お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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１月最終日に利用。ＪＲ名古屋駅に超近いので、名古屋で宿泊する際は大変便利 また、朝食もおにぎりなどがあり、自分的には満足。今回「ホテル近くの（夕食の）食事ができるお勧めの店」の地図等をもらうのを忘れて外出したため、仕方なしにコンビニ等で食べ物を買うに事になってしまったが、次回宿泊の際は、是非頂いて、活用したいと思う。名古屋の宿泊の際、また同ホテルを利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 立地と朝食に関しましてお褒め頂き、また、次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。 お食事に関してですが当ホテルの周辺には飲食店も多くございますので、 次回は是非色々なお店でのお食事をお楽しみ下さい。 また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
駅に近くて最高です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後も当ホテルをビジネスや観光の拠点にして頂けたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
新幹線口より近くて良い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 ＪＲ名古屋駅からのアクセスの良さは当館の自慢でございます。 また名古屋にお立ち寄りの際には、是非当館をご利用頂きたく存じます。 フロントスタッフ 鈴木
便利
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、有難うございます。 お客様に快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。 また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
駅前で商店街の中でもありとても便利です。チェックアウト後も美味しい珈琲サービスがありロビーでもくつろげました。リクエストがあるとすれば高速バスで朝早く付いたので今回はトイレをお借りしてメイク等をさせていただきましたがパウダールームがあるといいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルはＪＲ名古屋駅からすぐの立地でございますので、 名古屋駅ご利用のお客様には大変便利でございます。 パウダールームに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。 また名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 福田
ビジネスで忙しいとき新幹線乗り場からすぐという立地で助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。 駅の近くという立地がお客様のお役に立ち、私共も大変嬉しく思います。 今後も名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
立地と価格からするとこんなもんでしょうか。 多くを期待するのは無理なんでしょうが、同じフロアーの他の部屋からの騒音にびっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 お部屋での他室からの音に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねていく所存です。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 スタッフ 森田
おにぎりが冷たくて美味しくない、連泊でメニューに変わりない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。 朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様にご満足いただけず、残念に思っております。 朝食メニューにつきましては、今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 福田
コンサートの為友人と泊まりました。名古屋駅の新幹線側出口から徒歩３分。大変分かりやすい立地で名古屋初心者でもすぐ分かりました。リニューアルされてお部屋もきれいだし、アメニティも使いましたが良かったです。 チェックイン前後の荷物預かりも気持ちよくして頂きました。また名古屋に行くときは使わせて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 またご利用していただけるとのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業主任 小金
それ以外に特に可もなく不可もなく。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 立地をお褒め頂きありがとうございます。 また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
しかし、部屋の掃除が不十分に見えた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 立地をお褒め頂きありがとうございます。 しかしながら客室の清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。 また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 宇田
ろけーしょんと値段の面から選択。 朝食無料とあったが無料なりの内容で少々がっかり。 部屋からフロントに何度か電話したが繋がらなかった。 有線でのインターネットが使えます、とあったがＭａｃＡｉｒではＬＡＮケーブルがさせないのでせめて無線ＬＡＮが使えるようにしてほしい。 ベッドが広くてよかった。 加湿器が備え付けてあってよかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 朝食メニューに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 また内線連絡に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 また無線ＬＡＮですが只今Ｗｉ－Ｆｉ工事を行っております。 １月末までには完了予定ですので、次回ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業主任 小金
名古屋駅新幹線乗り場に近くて良い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 当館はＪＲ名古屋駅からすぐの立地で名古屋市内・愛知県内・東海圏へのアクセスも良い為、 ビジネス・観光の拠点にぜひまたご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 高井
普通のビジネスホテル。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 フロントスタッフ 宇田
掃除の方の話し声がとてもうるさく途中で起きちゃいました！！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 今回折角当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、 ゆっくりお寛ぎいただけず、大変申し訳ございませんでした。 業務連絡においても、お客様のご迷惑にならないよう配慮し、 今後このようなことがないよう、清掃担当も含め徹底して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 福田
駅から近く立地は最高です。 難点をあげれば、部屋内の椅子の背もたれが低いので、あまりくつろげない点と、ユニットバスとの段差が大きいため頻繁に足が引っかかる点というところです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 当館の立地についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 客室の椅子の背もたれや、ユニットバスの段差に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 施設面に関しましてはすぐに改善が難しくご迷惑をお掛け致しますが、大変貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 宇田
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