お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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初めて利用しました 新幹線口からすぐの立地ですごく便利でした、部屋もきれいで満足しました
宿泊施設からの返信
数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口を お選びいただきありがとうございます。 現在 名古屋駅周辺は大規模工事を行っておりますが、 迷わずお越しいただけたようで安心致しました。 またお近くにお越しの際はぜひご予約お待ちしております。 支配人 古長 フロント 東野
はじめて泊まりましたが、サービスも良く、とても満足しました。 立地も問題なく、徒歩で行けました。 次回も宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、この様にお褒めのお言葉をいただけスタッフ一同感激しております。 ご滞在中何か不便な事や気になる事がございましたら、いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。 早速、次回のご予約もいただけ大変嬉しく存じます。 当日、お会いできることをスタッフ一同楽しみにいております。 支配人 池田 フロント 東野
シングルのお部屋でしたが、比較的にお部屋も、ベッドもお風呂も広く、新しい作りで、ウェルカムドリンクが、夜１０時までありました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 お客様の仰いますとおり、私どものホテルでは、夕方五時から夜十時までウェルカムドリンクのサービスを行っております。 お気に召していただけましたら幸いでございます。 また、同じレストランにて 名古屋めし を中心としたご朝食もご用意しております。 また名古屋へお越しの際には、是非ご朝食もお楽しみいただけたらと存じます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人 池田 フロント 深谷
駅から少しありました
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 名古屋新幹線口もご利用いただき大変嬉しく存じます。 駅からホテルまでのご移動では大変ご足労をおかけいたしました。 ＪＲ名古屋駅周辺は工事も多く、道が分かりづらい為 私どもも心苦しく思っております。 地下鉄東山線の「亀島駅」からですと直線距離で道も分かりやすく、名古屋駅ほど混雑していないので ビジネスやご旅行の際にはご参考いただければと存じます。 また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただけましたら 大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 池田 フロント 東野
ホテルマンをはじめとして、接客態度が良く、気分良く宿泊できた。朝食も美味しく名古屋名物もあり大変満足でした。 駅から少し遠いのが難点です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からホテルまでのご移動ではご足労をおかけしたにも関わらず、 スタッフの対応につきましてこの様にお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 次回ご宿泊いただく際にも気持ちよく安心してお過ごしいただけます様、 スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人 池田 フロント 東野
館内、部屋とも普通ですが清潔です。受付の対応は良かったです。 特に朝食の種類が豊富で、味付けも大変美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、私どもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お暑い中ご足労いただいたかと存じますが、沢山のお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。チェックインを担当いたしましたスタッフも大変感激しておりました。ご宿泊いただくお客様、皆様に笑顔になっていただけるような対応ができるよう、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。私どものホテルは今年で開業から４年を迎えましたが、今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、尽力して参ります。ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。私どものホテルでは「名古屋めし」をはじめ、様々な朝食をご用意しております。中には日替わりのものもございます。是非またお越しの際にもご利用いただけたら幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人 池田 フロント 深谷
駅から少し歩きますが館内もお部屋も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。ウェルカムドリンクサービスが嬉しいです。朝食では味噌カツやきしめん、うなぎ飯等沢山の名古屋飯をいただくことが出来ました。とても美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご予約頂きまして、 誠にありがとうございます。 また、ご足労をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を賜り 大変恐縮でございます。 お客様の仰います通り、私どもでは１７：００～２２：００までウェルカムドリンクのサービスを行っております。 ご宿泊中には何度でもご利用頂けますので、是非お気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。 ご朝食につきましても、季節毎に変わるメニューをご用意するなど、 これからも試行錯誤を重ね、より一層精進して参ります。 再び名古屋にお越しの際には、また私どものホテルにご宿泊頂けましたらこんなに幸せなことはございません。 お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 支配人 池田 フロント 北川
寝具が当方にはピッタリでした。部屋の設備も一つ上のランクの物が揃えられている感覚で、快適な一晩を過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも安心致しました。 客室備品もお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際にも、快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご予約もぜひお待ちしております。 支配人 池田 フロント 東野
名古屋駅から遠くもなく近くもなくでしたが、風呂は広く、トイレも使いやすく、ベッドが良かった。あと寝間着が上下別（セパレートタイプ）がよかった。意外に上下別の寝間着は少なくよく眠れた。アメニティを選べるなら寝間着もサイズが選べると最高かも。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心致しました。 パジャマは大変ご好評をいただいており、 お気に召された方は、ご購入される方もいらっしゃいます。 サイズに関しましては、通常のフリーサイズの他に、 Ｓ・Ｌ・３Ｌをご用意しておりますので、ご入用の際には お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。 お客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申しあげております。 支配人 池田 フロント 東野
コスパは高いと思います。良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。またこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際には、よりご満足していただける接客・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人 池田 フロント 田村
出張で２度目の利用です。 大きな荷物もあったため、駅からは徒歩１０分ほどかかりました。 近くに飲食店やコンビニも多く便利です。 お部屋もシングル利用にちょうど良い広さで清潔でした。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からホテルまでの移動では、ご足労をおかけしたにも関わらず、 この様にあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も、よりよくお客様をお迎えしご期待に添えますよう日々精進して参ります。 また名古屋にお越しの際は私どものホテルにお越しいただけましたら大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 池田 フロント 東野
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