JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ご飯は申し分ないです、飲食スペースが狭い気がして窮屈感はありました。 座席数とか多少減らしたらすっきりすると思うのですが…
宿泊施設からの返信
巨人推し 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 朝食会場の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 フロント 西脇
愛知県体育館でのイベントの際に利用しました。徒歩圏内で満足です。
宿泊施設からの返信
きゆろひ 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 これからも親切で丁寧な対応を心がけ、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 きゆろひ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 西脇
よちゃゃ
宿泊施設からの返信
tanni 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 今後も満足して頂けるようサービス強化して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント:穂積
朝の風呂が入れないのが残念!
宿泊施設からの返信
スラダン 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の開催時間に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 朝の営業を検討している所でございますので、ご容赦頂ければ幸いです。 貴重なお時間を口コミ投稿に頂きまして、ありがとうございました。 フロント:穂積
地下鉄駅からアクセスもよく設備も新しく快適に過ごせました。 朝食も無料サービスの域を超えた内容と中身でスタッフの方のサービスとも大満足でしたが、テーブルや椅子配置など狭いのか動線が悪く移動が大回りとなり、もう少し改善が必要かと感じました。 受付でもらった部屋設備案内の用紙が居酒屋クーポンを兼ねており、早速使ったら用紙全部を取られてしまったので、ルームカード提示とするなどシステムを変えたほうがよいと思いました
よかった
今回初めて備品が在庫なしで借りれなかったです。 予約制でないのであればもう少し在庫を増やしてほしいです。
宿泊施設からの返信
実松 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 備品の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を元にサービスの改善に努めたいと思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 実松様のまたのお越しをお待ちしております。
早めにチェックインできれば 最高にありがたいサービスです。
宿泊施設からの返信
あかあかさわら 様 先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 またその際のご意見をお寄せいただき感謝いたします。 早めチェックインにつきまして、清掃の都合上お部屋へのご案内は15時からでございますが、チェックインのみとお荷物のお預かりは申しつけ頂ければ先に手続きをさせて頂いております。 また機会がございましたら次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
りぴ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価を頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしています。
まず、フロントからハッピーアワーや大浴場の説明がなかったことは残念な対応でした。 部屋はやや狭いものの比較的新しく、清掃も行き届いており概ね満足。ベッドはダブルで、ハンガー掛けが壁に5本分あり使い勝手が良い。 パジャマは引っかき傷による糸くずが目立つので手入れを望む。 バスルームは狭いが綺麗。トイレは暖房便座のウォシュレット付です。 早朝、大浴場に行くが、体重計にホコリと髪の毛が積もっており使えない。浴室も心配したがこちらは綺麗で一安心。少し狭いがサウナもある。化粧水等はなくドライヤーのみ設置されている。 6時半に朝食会場に向かう既に先客で大賑わい。料理は無料レベルではなく充実している。カレーも大きめ野菜の辛口で美味しい。但し、通路が狭く使い勝手はかなり悪い。4人掛けのテーブル席に椅子を6脚置くのは邪魔なだけでやめたほうが良い。何れにしてもレイアウトは一考されたい。
宿泊施設からの返信
テキトーオヤジ 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 館内の説明が無かったこと心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いように社員の教育を徹底してまいります。 大浴場と食堂のレイアウトに関しても残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘をもとに改善に取り組む所存でございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
名古屋に出張の際には利用させていただいています。とても綺麗でゆっくり出来ます。
宿泊施設からの返信
nao1029 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉と高評価を頂きまして恐縮でございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 nao1029様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
りぴ
宿泊施設からの返信
ひろ11111 様 この度は、当館へ御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ひろ11111様、りぴということで、また御宿泊でお会いできることを楽しみにてお待ちいたしております。 今回は、貴重なお時間にクチコミの投稿までありがとうございました。 くれたけイン名古屋久屋大通 フロント岡
名古屋に出張の時は利用しています。とても綺麗なホテルでゆっくり休めます。
仕事で名古屋に来ることが増えて来て、その際には利用させていただいています。とても綺麗でゆっくり出来ます。