JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- ひとり
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 女性
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- 30代
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- 60代
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- グループ
- 30代
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- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR名古屋駅桜通口→徒歩約10分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込18,400円〜95,700円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 9,200円〜47,850円
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家族3人でツイン(デラックス)ルームに宿泊しました。 エキストラベッドを入れて3ベッドで、部屋もやや広く、バスルームとトイレも分かれており、快適に過ごせました。 全ての部屋ではないですが、窓から線路が見られ鉄道フアンにはたまらないシチュエーションでした。 朝食は評判が高かったので迷ったのですが、高価格で近隣に名古屋モーニングの有名店もあったので、今回は見合わせました。 名古屋を再訪する場合は、また利用したいと思っております。
コロナ前に利用したことがある当ホテル。その際、接遇、清掃、朝食でいい印象がなかったけれど、ささしまライブでの所用があり期待せずに予約しました。 今回は、接遇、清掃、朝食など全てがいい意味で裏切られて、レベルアップされており大満足。 コロナ禍で人員が減りサービスダウンのホテルが多い中、大満足なステイでした。また、利用したいと思います。 しいていえば、部屋の設備でコーヒーがドリップ式ではなく粉のインスタントなのは変えて欲しい。
オシャレな外観だけに、ドキドキしながら伺いました。ロビーは沢山のお客様で大変華やかで素敵でワクワクしました。奥の通路をご案内頂きエレベーターで4階へ。フロントはこじんまりしています。少し待ちましたがスムーズにチェックイン。お待ちかねのお部屋は電車の見えるお部屋で大興奮。気持ち良いベッドと無駄のない配置の室内に十分ゆっくりできました。名古屋駅から少し歩きますが全然辛くありません。ホテル周囲もオシャレなお店があったりライブ会場があったり楽しいです。ここに泊まって良かったと心から思いました。名古屋に観光の際はまた是非とも利用したいです。この度はありがとうございました。
三人では、狭いかなー
宿泊施設からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
今回2度目の利用でした。 前回に続き、清掃がしっかり行き届いた館内、お部屋で、快適に過ごすことができました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
毎々、ストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 再度ご利用頂き、快適にご滞在頂けましたこと、私共も嬉しい限りでございます。 今後とも、皆様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
綺麗なホテルで、快適に過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋にお越し頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後とも、より多くのお客様にご満足いただけます様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
子ども二人、大人二人で利用しました。 電車好きな子どものため、トレインビューの部屋を予約。 名古屋駅から送迎バスも出ているし、子連れにはありがたいと思ったのですが… バスの時間を確認するためホテルへ電話したにも関わらず、いくら待ってもバスは来ず… 再度ホテルへ電話したところバスの時間が間違っていたことが判明… 子連れでバス停まで歩き、一時間も無駄にしてしまい、結局電車に乗ってさらに歩いて向かい、ホテルに着いた頃にはみんな疲れてぐったり(>_<) 謝罪もあり、キレイなホテルでその他は言うことなしだったのですが、最初の印象が悪く、せっかく楽しみだった旅行に残念な気持ちが残りました 。
宿泊施設からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 シャトルバスのご案内につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 貴重なご家族でのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 今後、皆様に安心してシャトルバスをご利用頂けるよう、スタッフの指導徹底を行い、二度とこの様なお言葉を頂戴する事のないよう、再発防止に誠心誠意努めて参ります。 何卒、ご寛容なるご容赦の程、心よりお願い申し上げます。 スタッフ一同、サービス向上のため、日々精進して参る所存でございますので、また名古屋へお越しの際は、是非挽回の機会を与えて頂きましたら幸いでございます。 またの機会にご来館頂きます事を切にお待ち申し上げております。
結婚式場が併設していることもあり、雰囲気も抜群でとても快適に過ごせました。ロビーからスタッフの方がお声かけ下さってスムーズにチェックイン。お部屋からライトアップされた教会や名古屋駅が見えてとても素敵でした!また、レインシャワーを初めて使いました。普通のシャワーとは違う水の優しい感覚が癖になりそうです!朝食はライブキッチンで目の前で調理してもらえるので贅沢な気分でした。ビジネスでも是非泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 私共のホテルには結婚式場が併設されており、エントランスやレストラン、そしてお部屋にもよりますが、窓から大聖堂もご覧頂けます。 非日常をご堪能頂けると、多くのお客様にご好評を頂戴しております。 お褒めのお言葉を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また名古屋へお越しの際は、是非、ストリングスホテル名古屋をご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
受付の方の対応が素晴らしかった。 追加料金でバストイレ別になっているお部屋に変更しました。 大変快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。 機会がありましたらまた利用させていただきます。有り難うございました。
宿泊施設からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。 お褒めのお言葉を頂戴した事を励みに、今後とも皆様に愛され続けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 これからもご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
外観が素晴らしく、たまたま結婚式もやっていていい雰囲気でした ただホテル内のレストランが高いのが困りました(笑)
宿泊施設からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます 私共のホテルは結婚式場が併設されており、ロビーやレストラン、そしてお部屋にもよりますが、窓から大聖堂をご覧頂け、多くのお客様からご好評を頂いております。 また、ビュッフェスタイルやアメリカンスタイル、鉄板焼など、5つのレストランがございます。是非他のレストランのご利用もご検討頂ければ幸いでございます。 皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
新しいホテルはやはり文句無しに良かったです。バストイレが別々なのも良かったし、部屋から電車やら新幹線やらが見えて楽しいし。一泊朝食だったのですが、朝食は何だかいまひとつでした。期待しすぎたかも。全体的には満足です。