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前回は仕事で利用し、とても良かったので、今回は旅行で利用しました。 大浴場を朝利用しましたが、脱衣所はゴミ捨てのみで、清掃がなされていませんでした。朝風呂に入り気持ちよく１日をスタートさせたかったので残念でした。素晴らしいホテルで名古屋に行く事があったら今後も利用したいので、是非改善して頂きたいです！
宿泊施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。 お仕事でのご宿泊に続きご旅行でもご宿泊して頂いたということで、大変光栄に思っております。ありがとうございます。 しかしながら、せっかく楽しみにして頂いておりました大浴場では、私どもの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、すぐにスタッフ全員に周知し改善を致します。本当に、申し訳ございませんでした。 今回、このように至らない点があったにも関わらず、今後も利用したいとのお声を頂戴し、大変恐縮ではございますが、嬉しく思っております。 次回は、心から満足して頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル ザ 名古屋 フロント 村瀬
名古屋駅から５分ほど。ユニモール１０番出口からすぐ。１回にはコンビニがありとても便利。館内は静かでシックなホテル。３階には大浴場があり、部屋には気持ちの良いシャワーだけがある。いつも宿泊していながら大浴場へ行かずじまいが残念。朝食はいたってシンプル。品数はやや少ない気もするが私には十分。次回は大浴場にゆっくりと。
宿泊施設からの返信
いつもロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく思っております。 ぜひ、大浴場をご利用いただきまして、ご感想等お聞かせいただければと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル ザ 名古屋 フロント 崔
予約時は、レディースルームではなかったのですが、空きが出たようで、レディースルームにしていただけました。ベッド、枕、寝具とも大変満足のいくもので、ゆっくり休むことができました。また、名古屋の出張の際には泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルでのご宿泊、誠にありがとうございます。 ゆっくり休むことができたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変喜ばしい限りでございます。 今後もこれに甘んじることなく、スタッフ一同努力して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 小林
レディースのシングルを利用しました。お部屋のコーディネートが素敵でした！あのアメニティは女性なら誰でもテンションが上がると思います。コーヒーメーカーが部屋にあるのもかなり嬉しかったです。朝食もおいしかったです。パンケーキと、厚めのベーコンがよかったです。清掃は完璧でした。 お部屋は少し狭い気がしましたが、お値段以上のサービスで全然気になりませんでした。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ゆったりと過ごして頂いた様子が伺え、喜ばしい限りでございます。 また、私どものホテルのこだわりの一つでもある、レディースフロアを気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同さらに努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 小林
シングルだからでしょうが、トイレのドアがないのは抵抗がある。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 バスルームにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、私どものホテルは、構造上シングルルームには扉がついておりませんが、セミダブル以上のお部屋には全室扉を付けております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。 今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 小林
毎年４月には主人の誕生日月を兼ねて、主人の好きな街、名古屋に行きます。色々なホテルを利用しましたが、今回初めてロイヤルパークホテルさんを利用しました。全体的には申し分なく、短い時間でしたが良い宿泊をさせていただき、感謝しております。が、ホテル内の朝食の利用に関しては、対応も味も悪く、不愉快な時間でした。もう少し利用者の気持ちを考えて接客していただきたいと心から思いました。また宿泊には利用させてくださいね。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご主人のお誕生月という大切な記念日にご宿泊賜りました事、大変嬉しく存じております。 しかしながら、ご朝食レストランにおきましては、ご不快な思いをされたと伺い、心苦しい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。 従業員一同、接客の基本から再徹底し、お客様の気持ちを第一に優先すべく、努めて参る所存でございます。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 崔
ほぼ満足していますが、泊まったツインルームの空調がブーン、ブーンという音が鳴りっぱなしで嫌な気分でした。空調を切って寝ましたが、真夏や真冬だと我慢できない音だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、空調の音につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。至急、確認させていただきます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 崔
ずばり今回こちらのホテルに出会えてｈａｐｐｙ！ ラグジュアリーなホテルをキュッとコンパクトにしたような ありそうでなかったタイプ。ビジネスオケージョンは、味気ないいわゆるビジネスホテルに宿泊しがちだが、やはり空間や接客が少し違い、温かいと、気持ちもゆったりし、くつろいで滞在することが出来た。客室内はシンプルですっきりした中にもこだわりと心遣いが感じられるデザイン。椅子や絵、ベットも良い。 ｓｐａと呼ばれるお風呂も清潔、疲れた体とさむーい日にはとても嬉しかった。上下別の室内着も便利で快適。スリッパは個人的には使い捨ての方が清潔感あるかなと。タオルも薄くて硬いものでなく、ふわっとした大判のタイプ。 ロイヤルパークのザのライン？なんですね、残念ながら名古屋へはあまり行く機会がないので、他の場所にも増えたらぜひ愛用させていただきたいなぁ。
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 とてもありがたいクチコミを投稿いただきまして、スタッフ一同喜んでおります。 名古屋へいらっしゃる機会はあまりないとのことでございますが、 汐留・羽田・京都・福岡 どこのホテルにご利用いただいても、ご満足いただけるように努めてまいります。 今後もロイヤルパークホテルズをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。 ロイヤルパークホテル ザ 名古屋 今井
スペシャルプライスなので泊まってみました とても新しくて良いホテルでした
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「良いホテル」との感想を拝見いたし、とてもうれしく思っています。 これからも、皆様にお喜びいただける魅力的なプランも発売していきたいと思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテル ザ 名古屋 今井
ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく思っております。 また名古屋へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 崔
ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 崔
ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。 今後とも引き続き、ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルパークホテルザ名古屋 フロント 崔
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