JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ちゃんた 様 平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊はいかがでしたでしょうか? 朝食バイキングにおきましても新メニューをご用意させて頂いておりますのでぜひお召し上がり頂ければと存じます。 またご意見、ご感想等お聞かせ下さいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
館内設備や立地はとてもよかったです。フロントのサービスはとても不満です。男女1名ずつでの利用で、浴場利用時に必要なのでもう1枚ルームキーが欲しいとフロントに申し出、すぐにいただけたのですが、チェックイン時に2枚渡してくれれば、再度フロントに立ち寄る必要がないので、チェックイン時に一言必要か不必要かの声掛けがあっても良いのではないかと思います。また、その接客の際には、個人の宿泊カードとクレジットカードの伝票との照らし合わせの作業中のようでしたが、隠れた場所で作業されるか、対応時には隠すとかいった配慮がほしいと思います。従業員の方の対応は基本的には良かったので、もう少し、細かい所まで配慮いただけるととても良い宿なのに、残念でした。
宿泊施設からの返信
titichichi 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご到着早々、スタッフの至らぬ対応にご気分を害されてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご意見を頂きましたように、2名様でご利用のお客様におかれましてはキーを2枚お渡しさせて頂いた方がご都合も良いかと存じます。 ご配慮が足りずフロントまでご足労頂くこととなり、大変ご迷惑をお掛け致しました。 また、ホテル運営における事務作業におきましても、寛ぎにいらして頂いているお客様にお見せするべきものではないと存じます。 今後このような事態とならぬよう充分に注意を払って参ります。 この度のご指摘を真摯に受け止め、一同精進していく所存でございます。 恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ちゃんた 様 平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お仕事お疲れ様でございます。 季節は本格的に冬となり、体調を崩しやすくもあるかと存じます。 暖かくしてお過ごし頂き、どうぞご自愛下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。
立地のわりに夜が静かでした。大浴場、フロントにあるサービスコーヒーと新聞、サービスの朝食があってよかったです。 駐車場がタワーパーキングのため、入庫出庫には多少時間が必要です。 大浴場の脱衣所にはコインランドリーがありました。利用はしませんでしたが、連泊するときなどは便利だと思います。 スタッフの方も感じが良く、テキパキとされていて印象が良かったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
moono 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内におきまして、多数のサービスをご利用頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。 特に大浴場は「疲れが取れる」と大変ご好評頂いております。 またドトールの豆を用いたウェルカムコーヒーサービスも、ご到着時やご朝食後のひととき等に多くご利用頂くご様子に、私共も嬉しく存じております。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。 機械により掛かる時間を除き、お客様をお待たせすることのないよう、迅速に努めて参ります。 当ホテルでは大浴場内に洗濯機及び乾燥機を設置し、フロントにて洗剤も販売しております。 ご朝食メニューも日替わりとなっておりますので、連泊のお客様にも飽きずにご利用頂けることと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
出張が続くと部屋のユニットバスでは物足りなくなりますが、大浴場があるとのんびりゆったり湯に浸かり疲れを癒す事が出来ます。2泊以上の出張の場合大浴場がある施設を優先的に探します。この施設は都市部に有りながら大浴場が有り、交通の便(地下鉄・車)も良く、今回初めてでしたが、名古屋での常宿となりそうです。
宿泊施設からの返信
なみずゆ 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご出張お疲れ様でございます。 そんな中大浴場にてお寛ぎ頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルの人工温泉は肩こりや疲労回復等の効能があり、お仕事で疲れた身体をほぐしリラックス頂けることと存じます。 もう一つの自慢であるご朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか? ぜひご感想等お聞かせ頂けますと幸いでございます。 ご寄稿頂きましたように、当ホテルは交通の便をはじめ立地に恵まれ、ビジネスでもレジャーでもご利用頂いております。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
このホテルは朝食が種類豊かで美味しくて楽しみなのですが、シチューが冷めてしまっていたのが残念でしたね。熱々だったらもっと美味しくいただけたのになぁ…と。新聞やコーヒーが無料だったり部屋着が快適なのはとてもうれしいです。名古屋での宿泊はぜひともこのホテルと決めてます。
宿泊施設からの返信
きなこ丸 様 平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、折角ご朝食を楽しみにして頂いておりましたのにお料理が冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 いつでも温かいお料理をお召し上がり頂けるようご用意させて頂いておりますが、管理が不十分でございました。 レストランスタッフに伝え、常時適切に美味しくお召し上がり頂けるよう改善して参ります。 館内設備におきましても、いろいろとご活用頂けまして光栄に存じます。 特にウェルカムコーヒーサービスは大変ご好評頂いておりますので、お気に召して頂けて私共も嬉しく存じます。 今後もぜひご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
今池に用事の際には、いつも利用させていただいています。 お風呂にゆっくり浸かる事が出来、更に朝食付きでとてもありがたいです。 今回は、広いお部屋に通していただき更に嬉しかったです。 また利用させていただきますね。
宿泊施設からの返信
楽しい夜更かしさん 様 平素よりホテルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けます。 広々とした浴槽で手足を伸ばし、日頃のお疲れを充分に癒して頂ければと存じます。 ご朝食におきましても、和洋中の日替わりメニューをバイキング形式にてご用意しております。 ぜひいろいとお召し上がり頂き、一日の活力として頂けましたら幸いでございます。 この度はホテル側の都合により急遽広いお部屋をご用意させて頂きましたが、お喜び頂けまして私共も大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ちゃんた 様 平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 定期的のご利用に厚くお礼申し上げます。 ご滞在頂きますなかで、何かご不都合等ございませんでしょうか? ご意見、ご要望等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。 また次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
駅に近くコンビニもたくさんあり、便利でした。部屋も広くて綺麗。ただ、ドライアーが小さくて使い辛かったです。それ以外は大満足でした。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
はるこ 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄り駅より徒歩約2分、周辺には多数の飲食店が並び、大変立地に恵まれております。 ビジネスをはじめレジャーでも多くのお客様にご利用頂いております。 ご滞在におきましてもご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。 しかしながら、ドライヤーに関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋に設置しているドライヤーの他、フロントにて少し風力の強いものもご用意しております。 お手数ではございますが、よろしければまたお声掛け下さいませ。 また名古屋へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食おいしかったです
宿泊施設からの返信
八尾のおっちゃん 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご朝食バイキングをご利用頂き、「おいしかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。 レストランスタッフにより考えられた栄養バランスの整った豊富なメニューを取り揃えております。 名古屋名物や、季節に合わせた新メニュー等も随時考案して参りますので、ぜひいろいろお召し上がり頂ければと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ちゃんた 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お仕事お疲れ様でございます。 当ホテルでのご滞在が、日々のお疲れを少しでも癒せるものとなれましたなら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
車利用は駐車場直結で雨にも濡れず便利でした。 料金も1000円とリーズナブルしかもRV車も利用可能です 朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
くろくら 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角のご寄稿に、このようにご返信が遅くなり申し訳ございません。 当ホテルの駐車場は昇降式の立体駐車場となっており、82台が収容頂けます。 先着順とはなりますが、高さ・幅ともに2メートルまでのお車をお停め頂くことが可能でございます。 ご活用頂けまして幸いでございます。 ご朝食もご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。 和洋中の日替わりメニューとなっておりますので、ぜひいろいろお召し上がり頂ければと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
ちゃんた 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角のご寄稿に、ご返信がこのように遅くなり申し訳ございません。 前回に引き続きのご宿泊、大変嬉しく存じます。 いつご利用頂きましても変わらぬサービスをご提供できます様、おもてなしのこころをもって日々精進して参ります。 今後ともぜひご愛顧頂けますと幸いでございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
地下鉄駅からはちょっと歩きますが、許容範囲です。
宿泊施設からの返信
てでぃB4 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角のご寄稿に、このようにご返信が遅くなり申し訳ございません。 当ホテルは最寄りの地下鉄今池駅より徒歩約2分の立地にございますが、駅からは直接ホテルが見えないため到着に多少のお時間を要することもございます。 お仕事やレジャーでお疲れのところ恐縮ではございますが、ご到着後は大浴場やお部屋でのんびりお寛ぎ頂ければと存じます。 また名古屋へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ビジネスホテルの中では一番。 ワヤワヤしていなくてふんいきも落ち着けます。 気になるのは掛け布団が重い。 せっかくいい大浴場があるのですから女性用にシャワーキャップがほしいです。
宿泊施設からの返信
sacchi63 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角のご寄稿に、ご返信がこのように遅くなり申し訳ございません。 お客様に落ち着いて快適にお過ごし頂けますこと、私共も嬉しく光栄に存じております。 しかしながら、掛け布団の仕様におきましてご不便をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じます。 当ホテルではコンフォートタイプのお部屋の掛け布団に、より快適さを求めホコリの出にくい3Dフィットキルトを採用しております。 それにより多少重量がかかっておりますこと、何卒ご理解賜りたく存じます。 大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? シャワーキャップに関しましては、導入を検討させて頂きます。 この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。