JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
るるよ様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 折角ご投稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊中、施設設備不良により、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。またフロントの対応の至らなさに付きましても、重ねてお詫び申し上げます。 ご報告が遅くなりましたが、現在施設内の設備不良は改善しております。 お客様の御意見に対し、真摯に受け止めて対応できず、ただただ羞恥するばかりでございます。 今後このようなことのないよう、十分注意して参ります。 是非また、名古屋にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。 次回、お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 フロント伊藤
初めてでナビで行きましたが、場所がとても分かりずらかったです。。 スタッフの対応はよく、露天風呂は3回入ったほど良かった。部屋も満足です。
宿泊施設からの返信
ストロベリーしょこら 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルの立地に関し、当日のご到着にお時間を頂くこととなりましたこと、大変心苦しく存じます。 現状カーナビにも登録がされていない場合があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。 立地に限らずご不明点等お電話でも詳しくご案内させて頂いておりますので、今後何かございましたら、お手数かとは存じますがご連絡頂ければ幸いでございます。 館内でのご滞在にはご満足頂けましたとのこと、光栄に存じます。 当ホテルの大浴場には疲労回復の効能がございますので、お疲れを充分に癒して頂ければと存じます。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
気持ちよく利用させていただきました
宿泊施設からの返信
きゅうびっく 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご滞在におきましてご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。 大浴場やご朝食もご利用頂けましたでしょうか? どちらもルートインの自慢でございますので、ぜひまたご感想等頂ければ幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 水野
館内風呂は清潔で身体を休められてとても良かった。ただ、そのお風呂で暖まったせいか、昼間の暑い外出先で身体に熱を蓄えたせいか、なぜか部屋の布団が厚すぎて暑くて寝付けなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
yamasyu 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で光栄に存じます。 しかしながら、充分な睡眠をお取り頂けませんでしたとのこと、心苦しく存じます。 当ホテルはタオルケットやブランケット等の軽めの寝具のご用意がなく、毛布のお貸し出しやエアコン等での室内温度調節をお願いすることとなり、お客様にはご迷惑をお掛けすることもあるかと存じます。 寝具の交換は難しくございますが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。 ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
海外からのお客様に 予約おとりしました。 場所駅近くよかったと
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。 当ホテル、地下鉄今池駅12番出口より徒歩2分と、大変便利でございます。 徒歩10分圏内に飲食店・ドンキホーテ・娯楽施設もございます。 海外のお客様に近隣観光名所として徳川園・東山動物園はお薦めです。 次回また、ご予約の機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きますようお願い申し上げます。 暑い日が続きます。体調には十分お気をつけてお過ごしください。 ご利用ありがとうございました フロント 伊藤
インターネットがほとんど使用できませんでした。通信制限がかかっているようでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。 またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 客室のインターネットがご利用頂けなかったとのこと、 ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 早急に確認を致しまして、原因究明後改善に努めます。 ご意見ありがとうございます。 ご利用いただきますお客様に、快適なお時間をお過ごしいただけますよう、 設備などの定期的チェックを検討して参ります。 是非また名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選び頂きたく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
ここのホテルは初めて利用しましたが、ここの系列は出張ではいつも利用させていただいていますので、プライベートでも安心して利用出来ます。ありがとうごさいました。
宿泊施設からの返信
日頃よりルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 「安心して利用出来ます」のお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に安心して寛いで頂けますようサービスの向上を そして快適な空間つくりを目指し、日々精進して参ります。 是非また、名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますよう 心よりお願い申し上げます。 時節柄、体調には十分お気をつけてお過ごしください。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
内装色もシックでいままでのルートインの中では一番よかったです。すこしAPA系を意識したのかもしれませんが、、、。都心の立体Pもスムーズに入庫出庫できました。施設、設備、食事等はさすがルートインではありますが、やっぱりバスタブがもう少し大き(長く)ければ最高です!
宿泊施設からの返信
日頃より、ルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今回のご宿泊では、ご満足頂けたごようすに私共も安心致しました。 ユニットバスについて、現状対応致しかね大変申し訳ございませんが、 今後の新規店舗へのご意見として承らせて頂きます。ありがとうございます。 次回も名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きますよう、 心よりお願い申し上げます。 暑い日が続きます。体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
普通にルートインで安心できます。
宿泊施設からの返信
日頃より、ご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 安心してご宿泊頂けたごようすに、私共も大変嬉しく存じます。 多くのお客様に、ルートインなら安心と感じて頂き、また泊まりたいと 思って頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 次回また、名古屋へお越しの際には、ルートイングループをお選び頂きますよう 心よりお願い申し上げます。 時節柄、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
地下鉄より近く、便利です。朝食が6:30からなので早朝出発時の時助かります。ドリンク自販機が2階のみの案内だったが、不便。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 当ホテルの立地は、地下鉄12番出口より徒歩2分と大変便利でございます。 徒歩圏内に飲食店・ドンキホーテもあります。 ドリンク自動販売機は、館内は2階のみ、そして駐車場に設置してございます。 各階にご用意がございませんため、ご不便をお掛け致しております。 大変申し訳ございません。何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 今後も多くのお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 時節柄、ご自愛下さいませ。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
今池駅より徒歩1分なので便利です。館内風呂がとても良いです。食事も満足でした。コンビニは少し歩く必要があります。
宿泊施設からの返信
じんじばりす 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは立地に大変恵まれており、最寄り駅からも近く、周辺には飲食店も多数ございます。 コンビニも徒歩2~3分圏内に2店舗程ございますが、いずれも道路を渡る必要がある為少し距離があるように感じられるかと存じます。 館内におきまして、ご満足頂けましたご様子で光栄に存じます。 大浴場も朝食バイキングもルートインの自慢でございますので、存分にご堪能頂ければ幸いでございます。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
ライブ参戦の為、娘と利用しましたが、駅にも近く部屋も綺麗で大変満足しました。
宿泊施設からの返信
くろっくす様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ライブご参加でのご利用とのこと、お子様とご一緒に楽しくお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルは最寄りの今池駅より徒歩約2分程にあり、交通の便も良いことから、ビジネスをはじめレジャーでのご利用も多く頂いております。 館内におきましても特にご不都合なくお過ごし頂けましたご様子で光栄に存じます。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
部屋を広い部屋にして頂き、大浴場につかり、気持ちよく使わせて頂きました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ななっこ 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 大浴場は疲労回復等の効能がございますので、一日のお疲れを充分に癒して頂けましたなら幸いでございます。 朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか? 名古屋名物をはじめ和洋中の日替わりメニューをご用意しておりますので、ぜひお召し上がり頂き、ご感想等お聞かせ頂けますと幸いでございます。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
チェーンホテルを家族で久しぶりに使いましたが、大浴場や朝食も非常に良い内容でした。GWでしたが対応もよく、駐車場の出し入れもスムーズでした。
宿泊施設からの返信
victory100 様 この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 GWにはたくさんのお客様にご利用頂き、館内は多少混雑したかと存じます中、ご満足のいくご滞在になられましたご様子で安堵致しました。 年に一度の大型連休ですので、当ホテルでのご滞在も素敵な思い出のひとつとなれましたなら幸いでございます。 また名古屋へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。