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最近はスマホがあるのでアプリを使えば迷わないが、非常にわかりにくいところにある。
宿泊施設からの返信
まーちゃん３２４様 この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は地下鉄栄駅から徒歩５～１０分ほどの距離にございます。 大通りよりも少し中へ入った通りにございますのでお客様にも御足労お掛けしてしまいました。 当館までの道案内も対応いたしますのでお気軽にお電話いただければと存じます。 お忙しい中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 次回名古屋へお越しの際もアパホテル＜名古屋栄＞をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同まーちゃん３２４様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 小川
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
不足は無いです
宿泊施設からの返信
メイエス様 この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お時間を割いて貴重なご意見をご投稿して頂きましたことに、重ねてお礼申しあげます。 メイエス様が今回のご宿泊にご満足で頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 当館自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。当館の大浴場は人工ラヂウム温泉を利用しております。手足を伸ばし旅の疲れを癒して頂くには最適であるかと存じます。 また、今回は素泊まりのプランでご宿泊頂いたご様子ですが、当館では朝食付きプランもご用意しております。朝食はビュッフェ形式で、和食も洋食も取り揃えております。またの機会ございましたら、ご利用下さいませ。 メイエス様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 天野
中日ドラゴンズの大ファンで対阪神戦を観戦する際に利用しました。栄からも近く、敷地内の駐車場も利用でき満足しました。また利用したいです。当日、ドラゴンズも勝利し、大満足。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きありがとうございます。 また満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 お客様の仰せの通り、当館は地下鉄栄駅より徒歩５分圏内に立地しており、レジャー利用・ビジネス利用の方にも大変ご利用しやすい場所にございます。 駐車場も敷地内にトラストパークが併設しており、朝７：００～深夜２：００まで営業しております。 ご宿泊の方ですと、１５時～翌１１時まで、ご一泊￥１，５００－にてご案内可能でございます。 また中日ドラゴンズの試合観戦に来られる時は、是非アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊くださいませ。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 南
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
良いかと思い予約しましたが、周りの環境が少し良くなかった。館内大浴場も利用出来ず、勿体無かったなぁー。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて貴重なご意見をご投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館は名古屋栄の繁華街に位置しておりまして、夜は賑やかな土地柄でございます。そのため、夜間はスタッフが見回りをし、警察とも連携して、皆様に安心してお過ごし頂けます様セキュリティ強化に努めております。ご理解いただけますと幸いでございます。 宿泊のお客様は、１７：００～深夜２：００まで、朝６：００～１０：００まで大浴場がご利用頂けます。手足を伸ばし疲れを癒して頂くには最適であるかと存じます。今回はご利用頂けなかったとのことですが、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 マッカム様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 天野
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフの方が、笑顔で対応していたのでとても気持ちが良かったです。 ただ寝具の枕が小さく、高さがなくバスタオルで、対応しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 チェックイン対応をさせて頂きましたスタッフにも伝えましたところ、とても喜んでおりました。 私ども接客業に携わるものは、お客様からのこのようなお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。 これからもワンランク上のサービスをご提供できるよう、向上して参ります。 当館の枕は柔らかめのマットレスに合わせて採用しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。 また数に限りがございますが、大きめの枕もご用意しておりますので、フロントにお問い合わせ下さいませ。 ワンキチ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 吉川
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
よかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。 サービス面に関しまして、さらに高評価を頂ける様日々精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 次回名古屋へ起こしの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 加藤
朝食は品数も多く、味付けもこすぎず丁度よくとても美味しかったです！名古屋名物の小倉トーストならぬ小倉フレンチトーストがとても美味しかったです！是非食べてみてください。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。 レストランのスタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。 小倉フレンチトーストで少しでも名古屋を感じて頂けましたら幸いでございます。 私個人的には、焼き立てのクロワッサンもおすすめでございます。 またご機会ございましたらご賞味くださいませ。 お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 櫻井
アパです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館では全館でシーリー社と協同開発した、クラウドフィットというマットレスを採用しております。 まるで雲の上に寝ているような感覚を感じて頂けたのではないでしょうか。 また繁華街の中にあるホテルでありながら、大浴場が利用できるということで多くのお客様からもご好評を頂戴しております。 次回は更に上の評価を頂ける様、精進して参りますので、また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 Ｈｓ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 吉川
周りの音がほとんど気にならずくつろげる部屋でした。 また、マッサージ機が備え付けられており、館内の大浴場、露天風呂なども利用できリフレッシュできる環境が整っています。 栄の中心部からは少し歩くので路に慣れてないと迷うかもしれませんが一度場所がわかって仕舞えば問題なくまた利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中からアパホテル名古屋栄をご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけて光栄であります。お客様がご宿泊頂いたお部屋はリラクゼーションルームでございまして、旅の疲れを少しでもいやして頂き幸いでございます。また１５階の大浴場では天然ラジウム温泉でございますので喜びのこえを数多く頂いております。 立地条件についてはわかりづらくてご迷惑おかけしました。 当ホテルの周辺は飲食店が数多くあり、夜でも賑わいをみせて降ります。 これからも、お客様の期待に添えるよう日々精進していく予定なので、今後とも機械がございましたらご宿泊頂けることと思います。
海外からの団体客の受け入れはキャパを越えつつある。実感したのはレストラン。長居する客を立ち退かせるため、食事の済んだ食器をどんどんと片付ける作戦だ。ホテルのもてなしの基本を忘れた暴挙だ。今、新しく建設の計画もあるらしいが、一度失ったスピリッツは簡単には戻らないだろう。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食バイキングでのお皿を下げるタイミングにつきましては、お客様の様子を確認した上でお声掛けするなど、配慮を怠らないように致します。 また、たくさんのお客様が気持ちよく朝食をお召し上がり頂けるよう、スタッフ一人ひとりおもてなしの心を持って、お客様との応対に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、自身のおもてなしについて考えるきっかけを頂けたと感謝しております。 さおとめ様のまたのお越しをお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 森下
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
二度目の利用です、今回の部屋は部屋風呂の入り口が狭く出入時非常に困難で危険に感じました。大浴場があるのは理解しますが部屋風呂に入る方もいますのでよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ２度目のご利用ということで、再度当館を選んで頂けた事、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら客室に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ホテルの構造上、そのような配置の客室もございます。 事前にご連絡頂ければご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。 次回名古屋にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ｍａｃｋ０１様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 吉川
チェックイン受付時に外国人団体客（アジア系）が長い時間居座っていて、長い時間待たされました。もっと段取り良く出来たのではないかと思ってしまいます。ホテルは綺麗で満足しています。駅からは思った以上に距離がありました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時、団体到着の関係で長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰います通り、もう少しスムーズにお客様をお通しすることができたかと存じ上げます。 今回のご意見を頂戴すると共に、案内の方法を改め、全てのお客様を快適にご案内できるよう努めて参ります。 また当館は地下鉄栄駅１２番出口からですと徒歩５分程の距離にございます。 分かりにくい場合はお電話頂ければ、スタッフが丁寧に案内させて頂いております。 しかしながら、ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。 Ｎａｏｔｏ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 吉川
外食で酔いが回ってしまい、十分な評価が難しいです。立地は駅から少し遠いのと周りが繁華街なので、落ち着いた場所が好みの方はいまひとつかも。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰います通り、当館は地下鉄栄駅１２番出口より徒歩５分程の距離にございます。 周辺は繁華街でございまして、ショッピングやお食事に出掛ける際は、とても便利かと存じ上げます。 １階のエレベーターは、ルームキーをお持ちの方以外はご利用できないようにしておりますので、安心してご滞在頂けるかと思います。 次回名古屋にお越しの際は、今回よりも更にごゆっくりご滞在頂き、良い評価を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 大名様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 吉川
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋はきれいで清潔で気持ちよく宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 茶屋猫次郎さんから、高い評価を頂けましたことを大変嬉しく思っております。これを励みにスタッフ一同これからもより一層精進して参ります。 当館１５階にございます大浴場はご利用頂けましたでしょうか。効能に肩こりや精神疲労の改善がございますラジウム人工温泉を採用しておりまして、旅先での疲れを癒すのに最適であるかと存じます。 また、当館はビュッフェ形式の朝食もご用意しております。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きましたことを御礼申し上げます。 茶屋猫次郎様のまたのご宿泊をスッタフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 天野
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