お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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飲む私にはとてもよかったです。 友人とでしたが、間違った予約内容を速やかに対処いただき、スタッフにはとても感謝しております。 ただし、朝食がとても込み合いすぎると思いますので、改善策を希望します。
宿泊施設からの返信
ロータ様 この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。 当ホテルの朝食バイキングはご好評により多くのお客様にご利用いただけている反面、ロータ様のご意見の通り改善すべき点がございます。どのお客様にもご満足頂ける様、レストランと話し合い改善していけるよう精進して参ります。 これに懲りずまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 ロータ様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 加藤
室内のテレビが壊れていた為、フロントに電話した所、大変親切な対応で直ぐに別の部屋を用意して頂いた。ベッドの仕様がすごく良かった。横になったら直ぐに睡眠に落ち麻までぐっすり眠れました。利用したビジネスホテルの中では、最高評価です。
宿泊施設からの返信
噂の課長様 この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。 テレビの件に関してはお手数をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 当ホテルのベットは快眠を追及し、全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを採用しております。お気に召していただけて大変嬉しく思っております。 噂の課長様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 加藤
るるぶのポイントを利用して予約しました。フロントで○○ポイント利用ですねと確認もされました。しかし、チェックイン清算後確認してみると、ポイントは引かれていませんでした。このまま、チェックアウトしたら、ポイントただ取りされるところでした。こちらから言って初めて、ポイント分、引いてないことを認めましたが、要注意です。栄の駅からは歩いて１０分弱かかります。まわりは、歓楽街です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 せっかくお貯めさえていた貴重なポイントを当館でご利用して頂く予定であったにも関わらず、チェックイン時のスタッフのミスによりポイントが反映されていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないよう全スタッフに注意を喚起し、ミスの再発に備えてゆく所存でございます。改めましてこの場を借りて深くお詫び申し上げます。 当館は瀬戸大橋様の仰います通り歓楽街にございます。深夜まで営業している飲み屋さんもございますので、レジャーでのご利用の方々にもオススメさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またお会いできる日を心待ちにしております。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
ロングステイプランでしたので、快適なベッドでゆっくりと過ごすことが出来ました。栄の繁華街に近くて出歩くのにもとても便利なので、名古屋に出掛ける際には是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご旅行でのご利用でございましょうか、日中のお疲れを当館で癒して頂くことができ非常に光栄でございます。 当館のベッドをお気に召して頂いたようでございますね。アパホテルのベッドはすべて、アパホテルオリジナルベッドとなっており有名な寝具ブランドとの共同開発になっております。ｈａｃｃｈｉ様のお身体に合ったようで嬉しく思います。 また名古屋にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。もし観光のネタなどにお困りでございましたら是非当館スタッフにお尋ねくださいませ。 またお会いできる日を心待ちにしております。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
大浴場に入浴してリフレッシュ出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は午後は１７：００～２６：００まで、午前は６：００～１０：００までご宿泊者様無料で何度でもご利用いただけます。疲労回復の効能をも人工ラジウム 旅の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら何よりでございます。 これからも当館をご利用頂けますようにより良いホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い致します。 お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 内藤
大浴場に入浴してリフレッシュ出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は午後は１７：００～２６：００まで、午前は６：００～１０：００までご宿泊者様無料で何度でもご利用いただけます。疲労回復の効能をも人工ラジウム 旅の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら何よりでございます。 これからも当館をご利用頂けますようにより良いホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い致します。 お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 内藤
大浴場に入浴してリフレッシュ出来ました
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は午後は１７：００～２６：００まで、午前は６：００～１０：００までご宿泊者様無料で何度でもご利用いただけます。疲労回復の効能をも人工ラジウム 旅の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら何よりでございます。 これからも当館をご利用頂けますようにより良いホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い致します。 お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 内藤
大浴場に入浴してリフレッシュ出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は午後は１７：００～２６：００まで、午前は６：００～１０：００までご宿泊者様無料で何度でもご利用いただけます。疲労回復の効能をも人工ラジウム 旅の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら何よりでございます。 これからも当館をご利用頂けますようにより良いホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧をお願い致します。 お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル＜名古屋栄＞ 宿泊課 内藤
当日は雨も降って駅から遠いし大変でした。 いくら名古屋市内で学会があるといっても すべてのホテルで金額を上げて、そのやり方に がっかりです。いつも宿泊しているホテルもめちゃくちゃ 高かったです。常連を大切にしないなんてひどい話です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当日は生憎の空模様でございましたが、当館まで足元の悪い中お越し頂いたこと、光栄でございます。 ご投稿頂いたお部屋の料金に関してでございますが、私どもアパホテルは日によって料金を変動しておりまして、日によってはお客様方に認知して頂いている金額を大幅に裏切ってしまっている側面もございます。ですがやはり、特になにもない平日などには周辺ホテルのコスパを大きく上回る料金でお部屋をお出しさせて頂いているという自信もございます。 お客様方にとってお泊り頂く際の金額が最重要だということは重々承知はしておりますし、常宿にして頂いているお客様方をぞんざいに扱うなど滅相もないことでございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
部屋キレイ、ベッドはフワフワで心地良い。朝食はバイキングで最高！
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご宿泊で当館をお気に召して頂くことが出来、嬉しく思っております。特にベッドに関しては、アメリカで高いシェア率を誇るシーリー社と共同開発により誕生した、アパホテルオリジナルベッド『Ｃｌｏｕｄ ｆｉｔ』を全室に設置しており、お客様方には大変心地よい沈みを実感して頂けるものではないかと自負しております。 また、朝食に関しても嬉しいお言葉を頂けて光栄でございます。 朝食バイキングはお客様方の有難いご意見の数々を吸収し、どんどんグレードの高いものになってきております。これからもお客様のお声を糧により良いホテル作りをしていきますので、是非またご来館下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
少し部屋やベットが狭いかなあと思い、チェックイン次にフロントで広い部屋の空きがないか聞いたところ、ツインの部屋が空いていたので変更してもらいました。ベットも広くゆったりと気持ちよく過ごすことができました。館内風呂もよかったのですが、外国の宿泊者が、脱衣場までスリッパを履いてあがっていて（４足）、びっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 名古屋に数あるホテルの中から当館をお選び頂き光栄でございます。また、お部屋へのリクエストにもお応えすることが出来、ホッと致しました。お部屋の空室状況によっては、今回のような対応を取ることが難しい日もございます。閉塞感と一緒にご滞在して頂くことがなかったこと、とても嬉しく思います。 当館のベッドでの寝心地はいかがでしたでしょうか。アパホテルでは全てのベッドをアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を採用しており、お客様方に日頃感じたことのないような沈み心地を体感して頂けるものとなっております。 お忙しい中ご投稿頂き嬉しく思います。 またお会いできる日を心待ちにしております。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
部屋が狭かったこと以外は大変満足でした 朝食バイキングはかなりいいです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 休日にお泊り頂き、光栄に思います。また、ご宿泊代金もお安く感じて頂けたということでスタッフ一同嬉しく思います。 ですが、お部屋が狭く感じられたとのことで誠に遺憾な思いでございます。確かに当館のお部屋は少々、他のアパホテルと比較しても手狭な間取りとなっております。ですが当館は２０１１年オープンと比較的新しい造りとなっており、アパホテルの目指す新都市型ホテルとして機能性を重視した造りとなっております。お休み頂くのに十二分なクオリティのベッド、お部屋のどこからでもご覧頂ける大型の壁掛けテレビと、お客様が誇りを持ってご滞在頂けるというコンセプトのもと、間取りされたお部屋でございます。 もしまた名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
部屋は少々狭いですが、ベッドが快適でゆっくり休めました。栄の駅や繁華街にも近くて便利ですので、是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜名古屋栄＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 名古屋に数ある中から当館をお選び頂くことができ光栄でございます。 ｈａｃｃｈｉ様の仰います通り、当館は栄のど真ん中付近に位置しておるので、栄駅や大型のバス停など公共交通機関へのアクセスはもちろんのことショッピングセンターや大手百貨店へも徒歩で訪れることも可能でございます。 また、当館ベッドにも嬉しいお言葉を頂戴でき嬉しく思います。アパホテルのベッドはアメリカで高いシェア率を誇るシーリー社との共同開発のもと誕生したアパホテルオリジナルベッド「Ｃｌｏｕｄ ｆｉｔ」でございまして、お客様には大変快適な寝心地を体感して頂けるかと存じております。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 アパホテル＜名古屋栄＞宿泊課 武智
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