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るるぶトラベル評価
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接客にはやや難があると思う。例えば朝食会場で狭い通路（テーブルとテーブルの間）で客と対面した場合、立ち止まり横にそれるなどお客を優先するというような基本的なことができていないように思う
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてのご指摘、ありがとうございました。お客様のおっしゃるよう接客の基本ができていませんでした。 このことは、スタッフ全員でよく考え必ず善処してまいります。 またこれからもご指導、ご鞭撻、賜れば幸いにございます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
いつも、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
パーティー料理が美味しくない材料や味付け、配膳もただ運ぶだけ、もっと気配りを
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宴会についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 これからは、各担当者だけでなく、このことをスタッフ全員でよく考え、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 勝手ではございますが、またご来館いただければ幸いに存じます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
綺麗でした
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
長野県塩尻市から出かけ、愛知陶磁美術館で調査研究をするために、中央線から便利で、美術館へのアクセスを考えて選択しました。禁煙室は部屋が綺麗で駅近で満足しました。しかも料金も安く、今後も使用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地、お部屋ともに、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
観光で二回目の利用です。今回は三世代で利用しました。レストランの方は前回に続き、小さな子供にも優しくいただきありがとうございました。フロントの方、やや事務的で残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランでは、ご満足いただけとても嬉しく思います。 フロントスタッフの対応が事務的であったことで、お客様に残念な思いを掛けてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 笑顔での接客はもちろん、お客様に喜んでいただける接客を心がけていくよう指導してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ、地下鉄駅のすぐ目の前、地理的にも名古屋市内どこへいくにも便利。出張での利用には大変便利です。クルマでも地下駐車場があるので心配ありません。部屋の設備で不満はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけて大変嬉しく思います。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
駐車場があり、コンビニ近く便利。栄付近で飲むための宿泊場所としては最高。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
想像していたよりお部屋が広くてキレイで驚きました。 浴室と洗面台が分かれていたので、広く使えて嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけ、とても嬉しく思います。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
他と比較し、値段の割に部屋が広かったのでこちらに決めました。実際、ビジネスホテルよりずっと広くてよかったです。 お風呂がトイレと一緒で狭くて不便でしたが、おおむね快適に過ごすことができました。 部屋のアメニティが必要最低限でしたが、冷蔵庫に備え付けの無料の水は、到着後すぐに飲めて助かりました。 遅い時間に到着し、本当に寝るだけでしたので、少しもったいない位でした。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
設備も立派で部屋も綺麗で清潔だったし、よかった。出張で一人で泊まるなら十分。また利用したい。地下鉄の出口出てすぐなのもよい。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、立地とご満足いただけ何よりでございます。 お客様のお気に入りのホテルのひとつとしていただければ幸いにございます。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
いつも、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつでも、またのご利用お待ち申し上げております。
きれい
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。 これからも清潔感のあるホテルとして、努めてまいります。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
立地駅そば、部屋の広さ、食事（朝飯）、洗面所、トイレの段差がなく安心して使用でき全て良好でしたが、トイレのオシュレット故障で使えなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 トイレの件では、こちらの点検不足により、たいへんご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 早急に修理・調整させていただきます。今後は、このようなことの無きようチェック体制を強化し不備のないよう努めてまいります。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
値段が安いのに、部屋がゆったりしてて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりとおくつろぎいただけ、とても嬉しく思います。 是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊チーム 中島
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