JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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チェックイン前に対応して頂いたフロントの方はとても丁寧で親切だったのですが、チェックイン後に対応した他の方の対応はかなりお粗末でした。 様々なサイトで賞を取っている様ですが、かなり疑問に思います。 テレビのリモコンが反応しないので対応する様にお願いしましたが、仕様ですと言われ、次の日に直接フロントに言うと帰った頃には直っていました。 また、バスルームの照明スイッチが壊れていましたが、放置されていました。スイッチに触れるとカバーが落ちてしまう程だったので、気づいていたはずです。 さらにバスルームにはゴミ箱が真ん中に放置され、洗面台の淵には髪の毛が付着したまま。バスマットはすり切れて穴が空き、シャワーカーテンはレール部分にたくしあげられたままでした。 スタッフによってサービスの質に大きく差がある様に思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、設備の不備、対応に関しましてご不快な思い、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 今後同じ事を繰り返さぬ為にも、対応スタッフによる対応の質を出来ます限りなくし、高いレベルでの対応が出来る様、指導して参ります。 この度は貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
レディースルーム、ゆっくりとくつろげました。ホテル1階にコンビニ、コーヒーショップ、なか卯があり、時間があまりなかった今回はとても助かりました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回ご利用を頂きましたレディースルームでは、フットマッサージ器、アロマポット、フェイススチーマー等、 女性目線であったらいいなと思って頂けそうなものをご用意させて頂いたお部屋でございます。 お寛ぎを頂けたご様子で、何よりでございました。 それでは、お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
雨で夜は冷えたのですが9月初めなのに暖房も使えて助かりました。全体的にとても良かったですがお茶が粉なのはちょっと残念です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご予約を頂きまして、 誠にありがとうございます。 当ホテルでは空調管理はお部屋にてご利用頂けますので、季節を問わず、快適にお過ごし頂けたかと存じます。 しかしながら、お茶に関しましては残念な思いをされたご様子、申し訳ございませんでした。 今現在、粉末タイプでのお茶をご用意とさせて頂いておりますが、お客様のご意見を参考に、別の形でのご提供も 検討出来ればと考えております。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
名古屋駅のすぐそばで買い物が出来る
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中はお買い物を満喫されたご様子、当ホテル近くには、名鉄百貨店、近鉄パッセ等、 お買い物が出来る場所が多数ございます。 また名古屋でお買い物をされる際には、ダイワロイネットホテル名古屋駅前をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 しかしながら、まったくもってご満足頂けなかったご様子、 朝食に関しましても、仰る通り喫茶店でのワンプレート料理をご提供させて頂いております。 ダイワロイネットホテル新幹線口では、バイキング形式でのご提供となっておりますので、 次回名古屋へお越しの機会がございましたら、是非、新幹線口をご利用頂きまして、 ご満足を頂けましたなら、どうか末永く新幹線口店をご贔屓頂きます様、よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
駅に近くて大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 当ホテルは名鉄名古屋駅、近鉄名古屋駅からは徒歩約3分程の立地に位置しておりますので、 他県への観光なでの拠点としても便利かと存じます。 またお近くへお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
フロントが2階なのは良いが、エレベーターの乗り換えが不便でした。 総合的には十分満足です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 エレベーターのお乗換えに関しましては、ご不便をお掛け致します事、 大変心苦しく思いますが、セキュリティの観点より、一度フロント前をお通り頂きたく、 現在の形となっております。何卒、ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、十分満足と温かいお言葉を頂きまして、 大変うれしく思っております。 どうかこれに懲りませず、また名古屋へお越しの際には当ホテルをご利用頂けます事、 スタッフ一同心より願っております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたましたでしょうか。 今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前をよろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 ご投稿恐縮に存じます。ご滞在中特にご不便なくお過ごし頂けましたものとご推察致します。今後とも、ダイワロイネットホテルズにご贔屓賜りますと幸いでございます。 全国のダイワロイネットホテルにて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
部屋も清潔ですし、お風呂も気持ちよく使用しました。 信頼して泊まれるホテルだと思います。 掃除の時間帯も選べてありがたいです。 チェックインの際、女性にだけ頂けるアメニティーの中に、クレンジングがあれば更に嬉しいと思いました。 朝食は女性には少しヘビーなメニューなので、検討していただけるとありがたいです。 また名古屋に来るときは利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 早速のご投稿恐縮に存じます。ご指摘ありました女性のお客様へのアメニティにつきまして、クレンジングご希望のお声も多数頂いておりますところ、商品の変更も含めて目下検討中でございます。 また、お朝食につきまして、当ホテルは専用のレストランを設置していないため、ホテル1階テナントでのワンプレートディッシュをご提供しております。各テナントでも独自のお朝食メニューをご用意しておりますので、こちらのご利用ご検討頂けますと幸いに存じます。 今後とも、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
名古屋駅の地下街から出たところが笹島交差点。その信号を渡ってスグの場所なので立地は○ ホテルの1Fにローソン、近くにセブンイレブンがあり買い物にも困らない。案内された部屋があいにくタワーパーキングの前の部屋で外の眺めが悪かったのが残念だったが、総じて満足感の高いホテルだった。このホテルチェーンはるるぶ経由の予約でもメンバーズカードのポイントを付与してくれるのも良心的である。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテルは名古屋駅繁華街に立地しているため、高層ビルが隣立し、正直窓からの景観はよろしいとは言いにくい状況にございます。駅からのアクセスが便利であることの裏返しとして、どうかご理解ご容赦賜りますと幸いでございます。 私共ダイワロイネットホテルズグループは、全国主要都市に展開しており、お部屋のグレード感やサービス等は全国共通でご提供しております。今後とも、ビジネスにプライベートにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前
名古屋にはよく行きます。名古屋での宿泊も楽しみの1つです。今回、お世話になったホテルも、とても感じが良く、もう一度お世話になりたいと思いました。フロントスタッフの温かい対応もリピーターになりたいと思った理由です。また利用させていただきます、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、大変光栄でございます。 このお褒めのお言葉に甘んじぬよう、日々精進して参りますので、 また名古屋にお越しの際はご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル名古屋駅前