JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋の照明は明るく、掃除も行き届き大変きれいでした。女性限定のアメニティの入浴剤等を無料でいただけ、おかげさまでゆっくりと休めました。選べる朝食は出来立てで本当に美味しかったです。食事のルームサービスもあるそうで次回は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力いたします。 次回名古屋にお越しの際も是非リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。 支配人
部屋に携帯の充電器があり、便利でいいと思います。受付の方の対応も親切でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。 お部屋には、携帯電話充電器やズボンプレッサー等、豊富な備品・アメニティーをご用意致しております。今後とも私共ホテルにご愛顧を賜りますよう心よりお願いを申し上げます。次回のご予約もお待ち致しております。 支配人
フロントの対応も非常に良いし、清潔で、食事も十分満足できます.浴室の照明が、やや暗い感じはしますが、許容範囲内. 快適に過ごせました・・・
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。 浴室の照明に付きましては些かご不満の残る結果となりました事をお詫び申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。ご意見にお礼申し上げます。機会を頂けますならば、どうかこれからも私共ホテルをご愛顧頂きますよう心よりお願いを申し上げます。 支配人
タイムバリュープランでお安く宿泊する事ができ大満足でした。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。「大満足」の一言を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じ上げます。 これからも、ご利用頂きやすいプランや企画を考えてまいります。どうか今後も私共ホテルにご愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。 支配人
午後五時にチェックインのためフロントへ行くと何度確認しても予約がはいってないとの事、町を放浪しながら他のホテルも探しながら移動、結局宿も見つからず納屋橋に戻りもう一度確認しても予約なしフリーの部屋も満室。寒さも限界であきらめきれずもう一度予約票を確認してもらい結果「入力間違えです、眺めのいい部屋用意したのでチェックインお願いします~」9時過ぎに眺めのいい部屋って!おかげで風邪ひいたよ、最低!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただいたにも関わらず、私どもの対応でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 この度の私どもの振る舞いは本来あるまじき恥ずべきことであり、二度とこのようなことのないよう接遇マナーの基本を周知徹底して参ります。ご投稿ありがとうございます。 支配人
施設は少し古く、駅から10分くらいまわりは少し寂れているけど、コンビに近く夜は静かでいいか
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お越しの際はご足労おかけ致しました。私どもは名古屋駅から徒歩15~20分程、 最寄の伏見駅から徒歩5分程でございます。オフィス街に位置しており夜は静かにゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。 オープンから9年を迎えますが、これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 支配人
夜に利用しました。価格も従業員の方の接客態度も,素晴らしかったですね。
宿泊施設からの返信
この度は宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 「ロイヤルガーデンカフェ」に関しまして、大変嬉しいご感想を頂きスタッフ一同喜んでおります。 これからもサービス向上並びに施設の充実に努めて参りますので、引続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人
クチコミ投稿をした中ではここが1番になった。ベッド、テーブル、テレビ、風呂など大き目で気持ちよく過ごせた。髭剃り、歯ブラシ、ティッシュなども比較的いいものが置いてあるように思った。ちなみに2番目は鳥取グリーンホテルモーリス。点数的には低くなっているが、投稿を始めた頃は今よりも厳し目の評価だった。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。有り難いお褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。「1番」を頂戴する事が出来、私共も光栄に存じます。いつまでもお客様の1番であり続けるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうかこれからも私共ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。 支配人
20:00IN、9:00OUTのプランでお得に宿泊ができました。ベットも広く部屋も清潔感がありゆっくり休む事ができました。 また出張の際は利用させていただきたく思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 短いご滞在ではございましたが快適にお過ごしいただけましたようで 私どもも安心いたしました。 今回ご利用いただきましたプランは大変お値打ちですが、他にも 早割りプランなどもございますのでそちらも是非ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 支配人
ビジネスに観光に便利。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。名古屋でもご宿泊を賜り、有り難いお褒めのご投稿まで頂戴する事が出来ました。重ねて感謝申し上げます。用途に関わらず、様々なお客様方にとって、使いやすく安心なホテルである事を念頭に、サービス向上を目指してまいります。どうか今後も私共ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。 支配人
とても部屋が綺麗で、ホテルにありがちな照明の暗さが無くとても良かったです。ベットも快適でぐっすり眠れました。また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。ぐっすりとお休み頂けたご様子で、私共も嬉しく存じ上げます。 快適な環境を維持しながら、サービスの向上に努めてまいります。どうか今後も私共ホテルをご愛顧頂きますよう心よりお願いを申し上げます。 支配人
部屋が広くベッドも大きくゆっくり休めました。部屋の中にズボンプレッサーがあるのは嬉しいです。立地条件やアクセスもよいのでまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。ごゆっくりお休み頂く事が出来、私共も嬉しく存じ上げます。 快適なご滞在を念頭に、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうかこれからも私共ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。 支配人
名古屋出張の際にはよく利用していましたが、1Fのいねやさんが閉店してしまったのが残念です。次はカフェができるとのことですが、夕食で1杯飲めるのかな?ホテル内設備は周辺ホテルと比較しても十分に満足できる水準です。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。有り難いご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。さて、館内お食事処の改装工事に付きまして、大変ご迷惑をおかけ致しております。7月11日より、新しいスタイルのカフェとしてオープンさせて頂く予定でございます。どうか今後とも、ご宿泊、レストラン共々、ご愛顧を賜りますよう心よりお願いを申し上げます。 支配人