JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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早く予約したので、価格重視でシアタープランは忘れてました。でも使い方わからなくて・・・なくても十分でも使い方の説明書があってもよかったかも・・・
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より私どものホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。 プランのVODの操作につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 テレビのスイッチを入れていただくと一番最初の画面で操作ができるように設定しておりました。 チェックインの時にご案内できておらず申し訳ございません。 お部屋の不備やわからないことがございましたらフロントに連絡をしていただきますようお願い申し上げます。 また名古屋へお越しの際には是非お立寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。 フロント 白井
清潔感あふれ、従業員の方々の対応も素晴らしく、とても気持ちの良い旅行となりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。素敵なご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。 快適なご滞在をご提供出来ますようにこれからも、サービスの向上に努めてまいります。次回も是非、私共ホテルにお声をおかけくださいませ。 ご予約を心よりお待ち致しております。 フロント 田中
ロケーションとしては、微妙。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご不満の残る滞在になってしまいました事を、深くお詫び申し上げます。 インターネット等で掲載はしておりますが、お客様がお越しになる際にもう少し分かりやすい案内の方法などがあったかと反省しております。 ご足労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく遠方から足を運んでいただいたお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、お部屋の清掃やサービスの更なる向上に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しになる際は私どもをご利用いただければ幸いでございます。 フロント 松岡
部屋も綺麗で広いです。名古屋駅からは少し歩きますが、宿泊料を考えればリーズナブルで満足です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 「満足」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。 ご来館の際はご足労をおかけいたしました。 私どもは名古屋駅からですと、徒歩約15分~20分、地下鉄東山線にお乗りいただきますと一駅の「伏見」にて降車いただき7番出口を出て直進で徒歩約4分、タクシーですと交通状況にもよりますが通常ですと約10分もかからない距離にございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お気付きの点等ありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また名古屋にお越しの機会がありましたら、是非私どもへのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜田
とてもよかったが、一つだけだめです。パジャマでないので、足が冷えてぐっすり眠れなかった事が残念でした。他は大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋のパジャマにつきましては、ご不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。 私どもでは、ご利用いただいたタイプのパジャマのみのご用意となりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田村
きれいな部屋で十分な広さです。またぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 今後もサービスの向上に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
いつも泊まるレベルより高いので、期待通りでした 快適でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 その上、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じ上げます。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
明らかに他人の髪の毛が枕元に二本も落ちていた… また利用したいので以後気を付けて戴きたい!
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。名古屋納屋橋にもご宿泊をいただき、重ねて感謝を申し上げます。 さて、せっかくご足労いただいたにも関わらず、お部屋の清掃に付きまして、不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。 快適な空間をご提供すべきところを、清掃並びに管理の不足と反省しております。清掃担当者、責任者共々、ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいりたいと存じます。 次回ご利用の際は私共の至らなさを改めましてお客様をお迎えしたく存じます。貴重なお時間にお声をお寄せいただきましたことをお礼申し上げます。 支配人 森岩 フロント 田中
フロントの対応が親切で、部屋の広さはそんなに大きくないけど、居心地はよかったです。朝食は四種類が選べる、和食が一番好きです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、お褒めの言葉までいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お部屋とご朝食について満足いただけた様子で安心いたしました。 これからもお部屋の清掃やその他サービスで更なるご満足をいただけますよう、スタッフ全員で向上に努めてまいります。 また名古屋にお越しの際は私どものホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松岡
会員登録で、12時アウト。VODシアタープランをゆっくりと楽しみました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、お褒めの言葉まで寄せていただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。 リッチモンドクラブの会員特典は他の店舗でもご利用いただけますのでどうぞご活用くださいませ。 お褒めの言葉に甘んじる事なく、これからも従業員で一丸となってサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松岡
名古屋駅から途中何度も信号に止められて徒歩約30分くらい。このホテルの良い点は館内が綺麗な事。浴室も浴槽も広く使い易い。難点は名古屋駅からの距離とコンビニがすぐ近くにない事。でもタクシー利用や名古屋名物などを外食して来る分には問題ないでしょう。それでもコンビニ利用する時は予め買って行った方が良いです。歓楽街から離れていて外は静か。ホテル自体は申しぶんないので名古屋駅からの距離とコンビニを気にしない人にはお勧めです☆
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中お褒めのご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。 名古屋駅からの交通手段について、私どもから詳細なご案内が足らず、ご足労をおかけしていしまい誠に申し訳ございません。 ホテル館内やお部屋についてお褒めいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。 お客様のお褒めの言葉に甘んじることのないよう、これからもお部屋を含めホテル館内の清潔さを保つ為に従業員で一体となり更なる向上に努めてまいります。 また名古屋にご旅行の際はぜひとも私どものホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 松岡
ビジホの中では高級感あるリッチモンドホテルに初めて泊まりました。 ウエルカムドリンク券やレディースアメニティもプレゼントしてもらい、サービスの良さを感じました。 ベッドもかなり広くて大満足。 なにより納屋橋はパンケーキの朝食が選べて、うれしかったです。 また別のリッチモンドにも泊まってみたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中お褒めの投稿までお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 リッチモンドホテルの他の店舗でも、それぞれ特色を持ったレストランがございます。 よろしければ足をお運びいただければ幸いでございます。 アメニティやお部屋の清掃・その他のサービスの更なる向上の為、従業員一同これからも精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 松岡
名古屋駅からは若干距離がありますが徒歩圏内です。 ホテルの前が工事中で景観的にちょっと残念でしたが快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 ホテルの周辺は土地開発によりまして、来年まで工事をしております。 その影響により、騒音などご迷惑をおかけすることがありますが 予めご了承お願いいたします。 また名古屋へお越しになることがございましたら せひ、お立寄りくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント白井
コンビニも近くにあり便利です
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。 これからも、お客様の快適なご滞在を心掛け、お迎えをさせていただきます。是非次回も私共ホテルにお声をおかけくださいませ。ご予約をお待ち致しております。 フロント 田中