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子供の転勤で名古屋の新居を見学にきて利用しました。前回（５年前）に利用したときに比べて朝食が質素になった気がします。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます 前回ご利用頂きました時よりも朝食の内容が質素になったとのご指摘について、 当日のメニュー内容を確認致します。ご期待に添うことが出来ず、残念な思いをされましたこと、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 再度、ルートイングループで御提供させて頂いていますメニュー内容に添い、 お越し頂きましたお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、業務レベルの向上に努めて参ります。 是非また、名古屋へお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。 お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 時節柄、御自愛下さい。 ご利用ありがとうございました。 フロント 伊藤
すぐ近くに東急ホテルがあったので知人とホテルレストランでゆっくり食事できました。 女性用大浴場は脱衣所、洗い場ともに広くないですがきれいにされていて気持ちよかったです。 館内用スリッパと部屋用スリッパが別にあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重なってお礼申し上げます。大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。また、名古屋へいらっしゃる際は、当ホテルをお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
また機会があれば、利用します
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？より一層のサービス向上のため、率直なご意見ご要望がございましたら、お聞かせ下さい。次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。ありがとうございました。
朝食が種類も多く大変おいしい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。次回また、お会い出来ますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ルートインなので利用しやすく良い
宿泊施設からの返信
日頃よりご利用頂き誠にありがとうございます。現在、全国のルートインホテルズ２６８店舗になりました。今後も多くの皆様にご愛顧賜りますよう快適な空間と安心して寛いで頂けるサービスのご提供を心掛け、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。次回も当ホテルをお選び頂けますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
立地は駅から少し離れており不便
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル地下鉄栄駅１２番出口より徒歩８分程あり、お客様にご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。是非また、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
出張で宿泊しました。ルートイングループさんはやはり朝食と館内浴場が特長ですね。温かいものがすぐに補充されたり、各ご当地料理があったりと楽しみです。この料金なら十分です。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食、大浴場とご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後もご利用頂いたお客様に「また泊まりたい」と感じて頂けるサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。
朝食の種類が充実しており、会場も広く清潔で満足しました。あと、ジュースかトッピングでフルーツ類の充実があれば満点でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食についてのご意見ありがとうございます。 早急の対応は難しいかと思いますが、少しでもご要望にお応えできますよう、努めて参ります。 是非また、名古屋へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
特筆するものは無いものの、全体として不満のない一定のサービスレベルを提供していて、満足でした。
宿泊施設からの返信
私はこうよう様 この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を御寄稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在には満足して頂けた様で大変嬉しく思います。 無料朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか？ 今後はより感動のサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 次回また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルにお越し下さいませ。 私共も私はこうよう様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 最近は寒くなったり暖かくなったりと体調を崩されやすい季節ですが お体ご自愛下さいませ。 ホテルルートイン名古屋栄 フロント 大澤
大浴場がある為疲れを取るには非常に良い。 駅から遠いのが不便だと思う。 朝食はメニューも多く良い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊で疲れを少しでもお取りする事ができ、私も大変嬉しく存じます。 また当ホテルは栄駅から徒歩８分程でございます。 お客様にご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
場所的にはわかりづらい。最寄駅から離れているため雨の日の大荷物は 大変。周辺は飲食街も多いが微妙。
宿泊施設からの返信
この度はホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは栄駅から徒歩８分程度にございます。ご案内が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。また当ホテルの周辺は繁華街になっており、飲食店は多くございます。お客様のご希望に合ったご案内ができず申し訳ございませんでした。次回いらっしゃった際にお客様のご希望のお店をご案内できるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。ありがとうございました。
少しイレギュラーなお願いをしたのですが、従業員の方が気持ち良く対応してくださいました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けて、私共も大変嬉しく存じます。 今後も更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
１階の大浴場でゆっくりくつろげます。 朝食も種類豊富で十分です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ゆっくりと寛いで頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様に改定黄なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上を目指して参ります。ありがとうございました。
繁華街に近いが比較的落ち着いた場所。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 当ホテル栄の中心繁華街に隣接しておりますため、飲食、ショッピングなど大変便利でございます。 名古屋の街はいかがでしたか？ 次回名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きますよう、心よりお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。
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