JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
受付はホテルの入口なのでそこでの印象はとても大事かと思います。気持ちよく受け入れしてもらえ良いと感じました。いろいろの場所のルートインをコストパフォーマンスも良いので利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き誠にありがとうございます。 このような暖かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同、これからも丁寧な対応、元気な挨拶を心がけて参ります。 大浴場で一日の疲れを取り、ご朝食で一日の活力を養って頂けたら幸いでございます。 また名古屋にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン名古屋東別院 仲西
二回目の利用でしたが、宿泊代の割には、立地条件、館内設備などを考慮するとお得感がありました。名古屋への出張の時はまた利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
日頃より、ルートインホテルズをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。 名古屋にて充実したひと時をお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 また名古屋にお越しの際は是非、ホテルルートイン名古屋東別院をご利用下さいませ。 お客様にお目にかかれますことを心より願っております。 ルートイン名古屋東別院 仲西
朝食会場が狭く席に座るのに並ぶとかありえず部屋に戻りました。 それ以外は観光地に電車1本で行けて立地がよく館内設備もよかったです。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返事が遅くなってしまいまして大変申し訳ありませんでした。 朝食に関しましては、ご不便をおかけ致しましたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 翌日の朝食会場の混雑が予想される場合のご案内や、スムーズにご利用頂けるような対応を徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともホテルルートイン名古屋東別院をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ルートイン名古屋東別院 仲西
1月の三連休に予約でき、利用させていただき、有難うございました。頼まれての予約でしたが、良い旅ができたと感謝しておりました。パンフを送って頂けたお陰で、安心して初めての名古屋旅行が楽しめたようです。ご親切にして頂き、有難うございました
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中より、ホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き、誠にありがとうございます。 返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。 ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 大浴場にて日頃の疲れを癒して頂き、朝食で一日の活力をつけて頂けましたら、幸いでございます。 また、スタッフへお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 今後もお客様にお喜び頂けます様、従業員一同努力して参ります。 また名古屋へお立ち寄りの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお目にかかれます事を心より願っております。 ルートイン名古屋東別院 仲西
駐車場が玄関の直ぐ傍にあり、見つけやすかったし、係りの方がとっても親切に誘導してくれました。 欲を言えば、夕食のメニューや質の改善が望まれます。
宿泊施設からの返信
MOTCHY様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。 駐車場もご不便なくご利用頂けたようで何よりでございます。 夕食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の満足度を上げられる様、接客サービスも含め努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 小川
途中にコンビニや定食屋さんがあるので、利用するなら歩く距離としては苦にならない距離だと言えます。お風呂はゆっくり入れましたが、朝食は外国人の団体が集中すると大混雑になってしまいますので注意された方がいいでしょう。8時頃くらいでしょうか。部屋も静かで、なかなか良いホテルだと思っています。
宿泊施設からの返信
doubleloop様 この度はご宿泊誠にありがとうございます。 大浴場ではお寛ぎ頂けたとの事、嬉しく存じます。 お部屋に関しても、お褒めのお言葉ありがとうございます。 朝食に関しては、団体様のご出発前の時間はやはり大変混雑致します。 朝食会場が混み合う可能性のある日には、チェックイン時等にできる限りお客様にもご案内させて頂いておりますが、 フロントにお声掛け頂ければ、混み合う時間帯等お伝え致しますので、お気軽にお声掛け頂ければと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 小川
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設より私どもホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またお客様よりの貴重なご意見、有り難く存じます。 ビジネス利用の方向けにも様々なプランをご用意しておりますので、 次回ご利用頂いた際には是非プラン等も見て頂けたらと思います。 お客様にお目にかかれます事を心より願い、お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご寄稿をありがとうございました。 ルートイン名古屋東別院 仲西
21:30にチェックイン、夕食ラストオーダーでしたが、すぐに対応してくれました。大浴場は、大きくないですが、やはり部屋風呂よりは、ありがたいです。紛失した領収書の再発行にも気持ちよく対応していただきサービスはとても良いで゜す。関西人の私には、味噌カツ丼は・・・・次回は、他のにします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 夕食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 夕食営業は日曜・祝日以外は営業しており、只今期間限定で定食付きプランを ご利用しやすい料金でご案内しております、次回ご宿泊の際は是非別のメニューもお試しくださいませ。 大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン名古屋東別院 仲西
7月に続いて再び利用させて頂きました。 やはり大浴場付きは嬉しいですし、無料朝食も内容的にはOKでしょう。特別に名古屋駅周辺や栄周辺にこだわらなければオススメです。
宿泊施設からの返信
再度のご利用、誠にありがとうございます。 名古屋駅、栄、金山までのアクセスには少しお時間をいただきますが、また都心にありながら静かな環境でお過ごしいただけるのではないかと存じます。大浴場、朝食バイキングもたいへんご好評をいただいております。次回名古屋にお越しの際には、でひ当館をご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
出張で何度か宿泊しましたが、お風呂もゆっくり入れて 朝のバイキングも落ち着いて食べれて満足です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 日頃のお仕事のお疲れを少しでも癒して頂けますように 温かいお風呂とご朝食を心を込めてご用意しております。 またこちらへお越しの節は是非当館を御利用頂きます様 心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
初めて利用しました。主人の会社や地下鉄の駅が近く、大浴場があるので決めました。女性用のお風呂は鍵をフロントで借りて利用するので安心、洗い場が2つしかないので混み合う時間は大変かも。フロントの方々も感じが良かった、又利用したいです。
宿泊施設からの返信
そばゆぅ様 この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルはビジネスホテルではございますが、女性の方も安心してお泊りいただけるよう心掛けております。女性浴場が狭い点はご容赦頂き、またのご利用をお待ちいたしております。
以前、同じ名古屋市内のルートイン(今池)に宿泊しましたが、今回は満室でしたのでこちらに宿泊。 朝食無料+大浴場付きでこの価格帯なら納得でしょう! 部屋は広くはないものの、一人行程なら何ら問題はなく、また利用したいと思います。 別に名駅周辺や栄周辺でなくても、市営地下鉄がありますし、アクセスにはさほど困りませんし、一日券(ドニチエコきっぷ600円)を有効に使えばよいでしょう。
宿泊施設からの返信
トゥザセブン様 この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにはご納得いただけましたでしょうか。 トゥザセブン様のおっしゃるようにお部屋もややコンパクト、都心からも少々距離がございますが このような的確かつ率直なご感想をいただきましてたいへん嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 マネージャー 滝澤
部屋全てに設置して欲しいです。
宿泊施設からの返信
ショルティ様 このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。 たいへん申しわけございません、携帯の充電器はフロントでの貸し出しとさせていただいております。 ご不便をお掛け致しますが、お問合せいただけますようお願い申し上げます。 ご要望はご意見のひとつとして参考にさせていただきます。ありがとうございました。 マネージャー 滝澤