JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 ちゃんた様にまた御宿泊頂けるとのお声を頂け、 大変嬉しく思っております。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し 私どもも日々、奮闘しております。 貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございます。 ちゃんた様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
以前にも利用したことがあり立地はまあまあ地下鉄に近いです、館内はリニューアル中できれいになりつつありますが、何せ古いホテルの為部屋のスペースはやや不便です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋のスペースでくろくら様にご不便な思いをさせてしまい、 大変申し訳なく存じます。 当ホテルの改装工事は、今月中に終了する予定でございます。 一新したお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、 私どももさらに精進する所存でございます。 貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございます。 くろくら様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
仕事で宿泊しました。訪問先の会社から近くてとても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 すきむみるく様にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。 お客様の声をもとに、より愛されるホテルを目指し、精進する所存でございます。 すきむみるく様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 貴重なご寄稿誠にありがとうございます。 ホテルルートイン名古屋東別院 池尾
館内の大規模改装が始まるところだったらしく、部屋のドライヤーなど館内に新品が積まれているのを発見しました。宿泊のタイミングが悪かったので改装して快適になると期待しています。
宿泊施設からの返信
すっぽんD様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルは1月頭より改装工事をさせていただいております。 4月9日以降は全室改装の完了を予定しておりますので、ぜひ新たに生まれ変わった客室をご利用頂きたく存じます。 また、客室の快適さだけではなく、接客面でもお客様の満足度を高められるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 小川
金谷駅の周りに飲食店があり、食事の選択肢が多岐で、ホテルのアクセスは適度の距離にあり、地図で見ると名古屋駅より遠いイメージでしたが近いので満足。値段も手頃でビジネスマンにお勧め,
宿泊施設からの返信
ppc様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地や料金に関して満足頂けたようで、何よりでございます。 繁華街の金山駅や栄駅付近へは、タクシーで5分ほどでございますので、名古屋名物のお店などへ行かれるお客さまも多くいらっしゃいます。 また、当ホテルには夕食営業のレストランもございまして、定食各種、一品料理、名古屋名物のメニュー等もございます。 ご利用の機会がございましたら、当ホテルのレストランでお酒を飲みながらゆっくりお食事もいかがでしょうか。 お一人でご利用のビジネスマンのお客様にもご利用頂きやすいかと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 小川
暗かった
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 暗かったとのこと、お部屋の照明でしょうか。 ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 客室の照明は、お客様にくつろいで頂くことを優先し落ち着いた明るさの電球を使用してございます。 お部屋でお仕事等されるお客様には、スタンドライトの貸出しも行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 小川
ルートイン系列は各地で利用していますが、こちらは今回初めて利用させてもらいました。フロントの方の対応もとても丁寧で、気持ち良く宿泊させてもらう事ができました。駅からも近く とても便利でしたので、また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
goldenfish様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 接客についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 今後も、より一層お客様に満足頂ける接客サービスをスタッフ一同努めて参ります。 現在、当ホテルは改装工事をさせて頂いておりまして、4月9日からは全客室生まれ変わってお客様をお迎え致します。 ソフト面とハード面、どちらも満足頂けるホテルを目指して参ります。 またのご利用を心より申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。 小川
出張が多いが、オートロックではないホテルは10年ぶりです。 どちらがいいかわかりませんが、自分はオートがいいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびはルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂けましたこと、心より感謝いたしております。 ご返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 お部屋がオートロックではない事で驚かれる方も多くいらっしゃいます。 ご宿泊される全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層施設内の管理や案内を徹底して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。 ルートイン名古屋東別院 仲西
何回目かの宿泊です。フロントの対応がとてもスムーズで、チェックイン・アウトともに迅速です。駐車場のおじさんがいつも感じの良い方で、駐車場を使うたびいつもホッコリします。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返事が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。 駐車場スタッフにこの事を伝えさせて頂きましたところ、大変喜んでおりました。 また接客に関しましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 お客様より頂くお言葉が私どもの何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。 また名古屋へお立ち寄りの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン名古屋東別院 仲西
ホテル到着は早めの4時 フロントの対応がたいへんよかった事 お部屋は清潔で行き届いており 何と言っても広々とした館内風呂が 一番良く旅の疲れを癒してくれました
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共、ホテルルートイン名古屋東別院をお選び頂き誠にありがとうございます。 快適な時間を過ごせたとのご様子で私共も喜びを感じております。 大浴場はラジウムイオン鉱泉人工温泉大浴場をご用意しており、様々な効用がございます。 ごゆっくりご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。 また、私共従業員一人ひとりもお客様に満足して頂ける環境を提供出来るよう日々精進して参ります。 今後ともホテルルートインをご愛顧頂けますと幸いに存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン名古屋東別院 仲西
朝食の時、外人さんばかりで立って食べる人、たちながら食べる人で食べた気が しませんでした。ご時世でしょうね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食の際にご迷惑をおかけしましたようで、大変申し訳ございません。 今では海外の団体様は宿泊の機会が少なくなりましたが、案内が足りなかった様に感じます。 皆様に気持ち良くお召し上がりいただけるよう環境を提供出来るよう工夫をしてまいります。 貴重なご意見頂いたのにも関わらず返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。 またお目にかかれることを願いスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ルートイン名古屋東別院 仲西
何回か利用してます。 使い勝手が良いですよ。大浴場があるのが良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン名古屋東別院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選び頂きました事、大変喜ばしく存じます。 お疲れになったお体を癒して頂く為、大浴場のご用意や、栄養のバランスを考えたご朝食等、ご用意をしお客様をお待ち申し上げております。 機会がございましたら、是非足をお運びいただければと存じます。この度は、御宿泊誠にありがとうございました。 ルートイン名古屋東別院 仲西