JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ビジネスの後のプライベート利用です。 名古屋市営地下鉄伏見の駅から5分以内の好立地。隣にローソンもあります。 ルームレートは場所にも関わらず、かなりリーズナブル。 ただし、私にとっては難点がありました。 部屋のドアの閉まる音がかなり耳障りです。 深夜でも出入りが多い時はイライラします。外は閑静です。 エアコンは比較的新しいものですが、耳障りな音がします。耳栓が必要です。 あくまでも個人的な感想です。 コインランドリーが2機あります。洗剤はホテルが提供してくれます。ただし漂白剤入りですから、色物や漂白剤が気になる方は、自分で良いウイする必要があります。
宿泊施設からの返信
hikosber 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お仕事、お疲れ様でございます。 せっかくホテルの立地をお褒めいただきましたのに、お部屋では、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 防音面が新しいホテルさんに比べていただくと、老舗だけに弱い部分であります。ドアの開閉の音が、もう少し軽減できないか、検討して参ります。エアコンの音は、冷媒水の音と思われます。家庭用とは違い、1つの室外機に複数のエアコンが連動している為、冷媒水の音が反響して聞こえる事がございます。ご了承下さい。フロントにて、耳栓もご用意してございます。お気軽にお尋ね下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 これに懲りず、またお泊りいただけますと幸いです。 フロント 古山
ゴールデンウィークに連泊で使いました。快適でした。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
ぽのんちっち 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ゴールデンウィークのお泊りに、当ホテルをお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。 これからも、親切、丁寧な接客、ピカピカな清掃を心掛け、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 また近くにお越しの際には、ご宿泊お待ちしております。 フロント 古山
名古屋に遊びに行き、繁華街で飲み歩き、夜中に帰って寝られればよかったので、宿泊料が安く、古いながらもキレイにされていて、繁華街から近く、駐車場もすぐ近くに案内していただけたのでよかったです。ただ、喫煙者の自分でも臭いと感じるぐらい部屋の煙草臭さが尋常じゃなかったのが残念な点でした。
宿泊施設からの返信
はゆー様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルの立地を気に入っていただけたご様子で、とても嬉しく思います。 地下鉄伏見駅に近く、名古屋駅や栄にも1駅。移動にとても便利です。ホテル周辺には飲食店、コンビニ、ドラッグストア、コインパーキングとたくさんございます。急なお泊りも安心です。 お部屋の臭いでは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。喫煙ルームでも臭いの苦手なお客様は、強めに消臭する事が出来ますので、事前に、ご連絡いただけますと幸いです。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
きれいです。
宿泊施設からの返信
E92 様 名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 きれいです。とのお褒めのお言葉、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 これからも、この綺麗さを保てるよう、ピカピカな清掃に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
お部屋の老朽化はありましたが、対応はよかったです。 アメニティーに入浴剤があり嬉しかった。
宿泊施設からの返信
まなかの 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは、内装は1度リニューアルしておりますが、構造は建築時のままでございます。最近の新しいホテルさんに比べていただくと、狭い造りとなっております。ご了承下さい。 その分、接客や清掃はもちろんですが、備品やアメニティに力を入れております。今回、入浴剤などのアメニティに喜んでいただけたご様子で、とても嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるプランやアメニティを考えて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 季節の変わり目、体調にはお気を付け下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
設備は新しくないですが全体的に清潔で快適に過ごせました。駅にも近く飲食店やコンビニも周りに多く出張には十分。コインランドリー使いましたが、洗剤を自由に使えるようになってました。出張後半だったのでありがたかった。
宿泊施設からの返信
なべなべっち 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご出張、お疲れ様でございました。 快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。 地下鉄伏見駅に近く、名古屋駅にも1駅。移動にとても便利です。ホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんございます。 美味しい名古屋めしのお店もいっぱいですよ。 コインランドリー、いつでも洗剤、自由でございます。またお泊りの際には、ご活用下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 季節の変わり目、体調にはお気を付け下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
関東から彼が遊びにきてくれた際に宿泊しました。 駅から近く便利だと感じました。
宿泊施設からの返信
ななぴっぴ 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただまして、誠にありがとうございました。 彼との思い出の1つに、お役立て出来ましたでしょうか?遠距離ですか? すぐに会えないのは、つらい時もありますが、頑張って下さいね。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またデートにお役立て下さい。お待ちしております。 フロント 古山
支配人様へ 今回、貴ホテルに連泊出来ることを期待致しておりましたが、不手際が多くコンプレインを申し上げました。1,初日、洗面所に歯ブラシセットが無いし、2,初日にあった提携飲食店の割引チケットが在庫不足で無いし、期限迄4日有るのにチケットの在庫が無いなんて管理不足です。もし、気転が働くスタッフなら、提携飲食店に当ホテルのお客様が来店される旨を伝えて、ご案内するのが、当たり前のサービスではありませんか。今回の利用に際し、遺憾に存じ上げます。 今後、こんなことの無いようにサービス向上を期待申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 ご返事が大変遅れまして申し訳ございません。ご指摘をいただきました点につきまして深くお詫び申し上げます。 歯ブラシセットなどの備品のチェックは清掃後必ず行うことになっております。気の緩みがあったと思います。 スタッフ一同、気を引締め取り組んでまいります。、 割引券につきましては、お店からの無料配布物とはいえ私どものホテル名の入った品物です。ご指摘通り管理には十分気をつけお客様の信頼をそこねることのないよう在庫管理をしてまいります。 ご指摘、ご注意をいただき本当にありがとうございました。次回のお越しをお待ちいたしております。
訳ありルームを利用しました。そのため、部屋は狭く、窓からの景色は残念でしたが、ホテルの構造上の関係で、隣部屋が無かったため、隣部屋を気にせずにとても気楽で良かったです。また、部屋の設備は、まったく問題ないだけでなく、エアコンの設置箇所がベットから離れていたため、温風を直接感じなくて、それも良い点でした。 一人で泊まるなら、考えようによってはとても使い勝手の良い部屋でした。
宿泊施設からの返信
ちゅういちくん 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のお泊まりいただいた訳あり部屋は、間取りが他の部屋とは変わっていたり、エレベーター前のお部屋だったりしますが、逆に使い勝手が良いとリピーターのお客様が多い、密かに人気部屋だったりします(笑) またエアコンの風も直接当たりませんので、お肌の乾燥や、喉にも優しいです。 ぜひリピーターの仲間入りして下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 まだ寒い日が続きます、体調には気を付けて、お過ごし下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
部屋が広く、加湿器、空気清浄機と完備してあり、乾燥したこの時期にはありがたかった
宿泊施設からの返信
ルルぷ 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 この時期は、乾燥してお肌や喉を傷めがちですよね。加湿器や空気清浄機で、対策していただければと思います。 全ての部屋に、備え付けではございませんが、貸し出し用もございますので、お気軽に仰って下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 乾燥もですが、風邪やインフルエンザにもお気を付け下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
出張で到着が深夜だったため駅からも近く安かったこちらに泊まりましたが、値段以上のサービス力で驚きました。 フロントの丁寧さ、アメニティではノンシリコンシャンプーまであったのは驚きです!!部屋も清潔で文句なしでした!!
宿泊施設からの返信
北南の旅人 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 遅くまで、お仕事お疲れ様でございました。 値段以上のサービス力などと、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。感涙でございます。 これからも、そう言っていただけるよう、どのスタッフも、より親切、丁寧な接客に努めて参ります。 もちろん清掃も、ピカピカに心がけて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 寒い日が続きます、体調には気を付けて、お仕事頑張って下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
活動拠点として安価で便利です。
宿泊施設からの返信
らがお 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 名古屋駅、栄のちょうど真ん中で、移動にとても便利な立地です。お仕事はもちろん、観光スポットに行くのも便利ですよ。 ホテル周辺にも、飲食店、コンビニ、ドラッグストアとたくさんございます。お1人様や、急なお泊まりも安心です。 これからも当ホテルをドンドンご活用下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 寒さ本番です、体調には気を付けて、お過ごし下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山
アウト13時の女子会プランを選択しました。 コンビニ、世界の山ちゃんが近くて良かったです。手羽先おまけの券ももらえました。 シャンプー、リンスバーも変わってました。 部屋の電気のスイッチが遠いのとコンセントも遠いので携帯充電が不便でした。 電気スタンドの安定が悪く壁にもたれささないと倒れてきました。 洗面所への段差がキツいです。 エアコンの利きが悪いのが暖房にしても寒かったです。 他は、まぁ良かったです。
宿泊施設からの返信
koma5466 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 女子会プランいかがでしたでしょうか? お部屋では、幾つかの点、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 内装は1度リニューアルをしておりますが、構造は建築時のままでございます。電気スイッチの場所や、バリアフリーになっていないなど、最近の新しいホテルさんに比べていただくと、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。 電気スタンドは調べておきます。 エアコンは、室内温度との関係で、効きの違いがございますが、こちらも1度、確認しておきます。 また毛布などの貸し出しもございますので、お気軽にお尋ね下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 これらに懲りず、またお泊まりいただけますと幸いです。 フロント 古山
伏見駅から近く、交通の便が良い。食事の出来る場所が近くに多くあります。
宿泊施設からの返信
debukunn 様 この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地の良さ、分かっていただけて、とても嬉しく思います。 そうですね、地下鉄伏見駅に近く、名古屋駅、栄にも1駅。移動にとても便利です。 またホテル周辺には、コンビニ、飲食店、ドラッグストアとたくさんございます。急なお泊まりや、お1人様でも安心してお泊まりいただけます。 ホテル周辺にある名古屋めし、探してみて下さい。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 風邪やインフルエンザには、気を付けてお過ごし下さい。 またのご宿泊、お待ちしております。 フロント 古山