JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ツインルームのシングルユースは快適です。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびに、お忙しい中度々ご投稿頂戴しておりますことにつきましても重ねてお礼申し上げます。外にもご意見ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 若園
シングルで予約していましたが、ツインルームのシングルユースでした。部屋が広く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツインルームへのご案内は私どもの都合になってしまいますがご満足頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ますようサービスの向上に努めて参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 若園
週に一度は利用させていただいています。 フロントの方がとても感じがいいです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス業に携わる者として接客におけるお褒めのお言葉はこの上ない喜びでございます。今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 若園
かけ布団は軽くていいのですが、ちょっと枕が固いです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。枕に関しましては備え付けの羽毛枕の他に低反発枕、そば殻枕のご用意がございます。機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のご期待に添えれるようサービスの向上に努めて参りますので今後もアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをよろしくお願い致します。 宿泊課 若園
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびに貴重なご意見頂戴致しましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃいます通り、時間帯によってはチェックインのお客様で混雑することがあります。この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズなご案内が出来ますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 宿泊課 若園
部屋のコンセントが一口だと不便です。部屋によっては二股コンセントが用意されているのですが・・・・ できれば、すべての部屋に二股コンセントが欲しいです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくいつもご利用頂いておりますのにも関わらずコンセントの件につきましてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば全室に二股コンセントをご用意させて頂いておりますが早急にか確認致しましてこの度のようなご不便をおかけすることがございませんよう努めて参ります。 宿泊課 若園
今の季節は空調が難しいですね。 個別の空調だと助かるのですが・・・
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調につきましてはご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃいます通り当ホテルは築年数も経っており設備面に関してはご迷惑おかけすることもあるかと思いますが他の部分でカバーしていければと思っております。この度のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 若園
週に1回は名古屋に出張なので、交通の便がいいこのホテルをいつも利用させていただいています。 フロントの方々もとても感じがいいです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してご宿泊頂けますようサービスの向上に努めて参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 若園
朝ご飯に生卵GOOD !でした。
宿泊施設からの返信
サック様 この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。 満足というお言葉、大変嬉しく思っております。 卵料理ですとスクランブルエッグも好評でございますのでよければご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 大津
朝食の生卵が嬉しかった。
宿泊施設からの返信
サック様 この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様にご満足頂きましたご様子で大変嬉しく思っております。 今後も満足頂けるようご宿泊、朝食サービスともに努めて参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 大津
お湯を抜くと床が水浸し。朝は清掃の人達の会話がかなり部屋まで響いてました。フロント対応、お部屋が良かった分残念です。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお褒めのお言葉を頂戴致しましたにも関わらずご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。バスルームにつきましては早急に確認させて頂きまして、清掃担当におきましても厳しく指導し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参ります。 宿泊課 若園-
今回は3泊利用させていただきました。 連泊の場合、シーツや枕の交換はないのですが、これは全く問題はないのですが、スリッパの敷き紙を交換してくれていますが、この交換は必要ないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 ご連泊時、シーツ等ベッドリネンの交換はご依頼が無い限り最大で3泊までは交換せずにベッドメイクをさせて頂いております。スリッパの中敷シートの交換に関して貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後の運営の参考にさせて頂きます。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 石川
名古屋に来た時はいつも利用させてもらっています。 栄と久屋大通りの2駅から近いのが便利です。 裏口から出ると雨でもほとんど濡れずに地下街に入れます。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は地下鉄栄駅2番出口より徒歩1分の距離にございます。近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、居酒屋等多数ございます。 お時間を気にせず、お食事等をお楽しみ頂ける立地が当館の自慢でございます。 またのお帰りをお待ちしております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 石川
寝心地の良いベッドです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 当館のマットレスはシーリー社と共同開発したオリジナルベッド「クラウドフィット」を採用しております。雲の上に寝ているような寝心地を体感して頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 石川