JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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年老いた母と二人で宿泊しました。 スタッフの接客、部屋の設備、眺望、静謐さ、全て申し分ありません。 個人的には大型のプラズマクラスター空気清浄加湿器が特に気に入ってます。 名古屋に宿泊する機会があれば、是非また利用させて頂きたいです。母もそう申しております。
少し早めに到着したにも関わらずスタッフの方の対応が良くて、部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
2週間前に連泊で予約。しかし何故か2日目は同じ部屋に宿泊不可で一度チェックアウトして下さいとの事。理由は改装が始まる部屋だった為に同一部屋利用無理との事。2週間前予約なのに改装が決まっていた部屋の提供。チェックアウトが無理なら延長料金を請求されビックリ。苦情を言って対応して頂きましたが、ホテルのお客様へのサービス対応に、かなり疑問を感じました。連泊なのに追加代金なんて…。もう私は利用しません。
金山駅に隣接しており交通網は申し分ない。部屋もきれいで大満足です。
以前宿泊して、よかったので、再宿泊しました。
添い寝の子がとても寝相が悪いので、フロントの方に相談したところ、少しの追加料金で和室に変更していただくことができました。部屋からは電車がよく見え、電車好きには最高でした。朝食は、種類も豊富で、補充もすぐされていました。小さい子を連れての旅行はとても不安でしたが、駅からも連絡も良く、思っていた以上の、快適な旅行ができました。
駅から近く電車の移動に便利でした。ホテルの近くに食事ができるところが多く名古屋駅周辺に泊まるよりかえって楽でした。
チェックインの際、当初の予約部屋が下層階だったのですが、高層階の部屋が空いているということで、3人で2000円プラスして部屋を26階に変更しました。この日は天気も良くて眺めが良く、大変満足しました。 部屋のトイレの蓋の端が少しひび割れていたのが残念でした。
駅上ではなく、3分くらいかかるが立地・環境とも良好。 とくに不満ないが、シャワーの水圧がもう少しあるとなおよいと思いました。
チェックイン時にいい部屋が空いているからそちらに替えましょうかと言うのはよくあることだが料金を上げてのことは今回が初をめて客のプライドをくすぐり儲けようなんてセコイ。大切な、一番目の接客のチェックインが不愉快だった。
いつも利用させてもらって良いホテルです。あとひとつだけ、アメニティで髭剃りはありますが、シェービングジェルのような物があれば最高です。また利用させていただきます。
立地条件がよくて、GWで混雑してましたが、買い物や食事など出かけるのに大変満足でした。チェックイン時にワンランク上の部屋の提案がありましたが、買い物に使いたかったので諦めました。今度は、是非と思ってます!
最高に気に入りました、前日に宿泊したホテルが 最低なホテルだったので、、、、。 皆さんにお勧めのホテルです。
過ごせました。ありがとうございました。 スタッフの方々も感じがよく、機会があればまた利用したいです。
名古屋観光のため利用しました。金山駅すぐなので交通の便は大変良かったですが・・・ 部屋が狭かったです。 2名利用なのに部屋にイスとテーブルが2名分無かったでした。 トイレ、洗面、バスが一緒だったのでビジネスホテルみたいでした。