JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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朝食込みの予約をしていたのに、入っていませんと言われた。再度確認をお願いした結果、当初予定通り、朝食券をもらえた。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食券の件につきましては、フロントスタッフの不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が起こらぬよう、確認を徹底致します。 最後に、ご返信が遅くなりましたことを、改めましてお詫び致します。 名古屋にお越しの際は、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
しっかりとした朝食が食べられるホテルですね。朝からガッツリいけます。あと駅から近いのも魅力ですね。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。 今後とも、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝食込みの予約をしていたのに、入っていませんと言われた。再度確認をお願いした結果、当初予定通り、朝食券をもらえた。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 折角、ご宿泊いただいたのにチェックインの際に不備があり大変申し訳ございませんでした。 今後は、この様な事が無い様に確実なお客様の予約の確認をしてまいりたいと思っております。 それでは、名古屋にお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リクライニングチェアー付きでゆったりと過ごすことができました。お風呂等の水回りは古かったので、そこを気をしない方は場所も便利な所にあるのでオススメです。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。 水周りの件で、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回シングルBにて予約、部屋が広くゆったり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。 また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
GW3日前でも予約が取れました。朝食のみつけて7000台はリーズナブルでした。駐車場は5ナンバーの155センチ以下なので限られますが、ホテルの方で紹介はしてもらえました。200円ほどホテルでの割引きが利きました。駅からは5分圏内でした。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様には、駐車場の件でご迷惑をお掛けいたしましたが満足して頂けましたようで私共としても大変うれしく思っております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
和食、洋食とメニューもまずまずで、とてもおいしく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、朝食をご利用いただきありがとうございます。 今後も、朝食メニューの充実を行っていきたいと思っております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
食事以外はごく普通のビジネスホテル。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、満足いただけず申し訳ございませんでした。 次回、ご宿泊の際は満足していただけますようスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
駅からも近くて利便性良し。 朝食もしっかりしていて満足です。 コストも含め、全体的に満足度高いですね。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 私共も、大変喜んでおります。 今後も、より良いホテルも目指してスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。 それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から近いとはいえ分かりにくい場所でした。レディースプランとのことですがアメニティグッツは無く洋服を入れる棚とかもなく不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えられず、残念に思っております。 名古屋にお越しの際は、またご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
菜花の里に行くために長野から宿泊しました。 名古屋駅から入場券パックのチケット購入し便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?お客様にとりまして、より良いご旅行の手助けとなりましたら、幸いにございます。 名古屋にお越しの際は、第一富士ホテルをお選び、ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
名古屋での宿泊はあまりないですが、部屋は普通でしたが、風呂場が狭かったのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 浴室の件につきましては、申し訳ございません、現状でのご提供となりますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。また、それ以外でお客様にご満足頂けるサービスのご提供努めて参りますので、合わせましてお願い申し上げます。 名古屋にお越しの際は、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から近いので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?お客様に快適にお過ごし頂けましたら、幸いにございます。 名古屋にお越しの蔡は、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
朝早い高速バスに乗るために利用しました。 立地は駅から近く申し分ないです。 コンビニも近くに有り便利でした。 ただひとつ残念だったのは、部屋のポットがあまり良いものでは無く、中に電熱パイプが有るタイプで、水を沸かすと錆びているため沸いたお湯が美味しくありませんでした。 どうしても温かいお茶が飲みたかったので自動販売機コーナーに行くと無料配茶機がありました。部屋の規約の冊子には書いていませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ポットの件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう、清掃スタッフに厳しく指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。 名古屋にお越しの蔡は、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
るるぶで予約してもチェックイン時に氏名、住所、電話番号を書かなければならないホテルが多い中、このホテルは記入不要。ちょっとしたことだが、こういうところが顧客満足につながる。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら、幸いにございます。 名古屋にお越しの際は、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から近く、飲食店やコンビニも近くて便利でした。でも、部屋が少し狭く、掃除が行き届いてない箇所が多々あったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 清掃の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 常日頃より、清掃の確認を徹底するよう指導していますが、より一層厳しく指導して参りますので、よろしくお願い申し上げます。 名古屋にお越しの際は、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から歩いて数分。至近とはいきませんが充分に近いです。周辺に居酒屋なんかも(選ぶほど)あります。部屋設備もまったく問題なし。無線LANも速いです。快適に泊まれました。朝食バイキングもGOOD。ひつまぶしもあって名古屋気分を味わいました。
宿泊施設からの返信
この度は第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様より快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変喜ばしく思っております。 最後に、お忙しい中、当ホテルへのご感想を色々と頂戴し、改めまして御礼申し上げます。 またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。