お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
はじめて利用させてもらいましたが、とてもいいホテルですね。フロントの対応も優しく丁寧でいいホテルでした。また９月に仕事で名古屋に来る予定なのでまた利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。 また、ご利用いただけるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。 今回のご滞在に際しご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ９月のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
栄駅に近くアクセス良好でよかったです！ 街中だったので外がうるさいかなぁ，と思っていましたがまったく気になりませんでした． 値段もリーズナブルだったので，次回も利用したいと思います！
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。また、再度のご利用をいただける旨のお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。 これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えできるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
いつも快適に利用してます。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後もご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、 変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
錦で食事の時に立地がいいのでもう何回も利用していますが、今回初めて感じた事が、朝の空室になった部屋からの掃除の音がいつもより大きかったことです。 チェックアウトギリギリまで寝ている方もみえると思うので、チョッと注意した方が良いかも。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 朝の清掃による騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者へ早速、報告し、改善するよう申し伝えました。 清掃時のドアの開閉も含めて検討させていただきます。 今回、賜りました貴重なご意見を活かし今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので 変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
名古屋に行く時の常宿です 栄の駅から近くてとても便利 お部屋やバスルームが広くて良いです 予約は禁煙シングルだったのに禁煙ダブルにグレードアップしてくれてたのでさらにゆったり過ごせました 朝食ビュッフェは前日のうちに申し込めば１４００円が１０００円になります 和食のおかずがいろいろあるし、お粥や雑穀米にきしめんもあるのでつい食べ過ぎちゃいます また名古屋に行く時はお世話になると思います
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 名古屋市内での定宿としてご指名いただけておりますばかりか、お部屋やご朝食内容に至りますまで過分なるお褒めを頂戴し至極恐縮に存じます。 これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎えできるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
栄の真ん中で、安いんですが、泊まってみたら、室内も広くて、ベットも大きくて快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
朝食が美味しいです。部屋内のテレビで朝食会場の混雑状況が分かります。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食内容につきましてご満足いただけ誠に嬉しく存じます。また、お言葉にもございます通り、ご朝食会場の混雑状況がお部屋のテレビ画面上にてご確認いただけるシステムを先月より導入いたした次第でございます。 これからも、より一層快適なご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
立地がいいです。すぐ近くに繁華街があります。
宿泊施設からの返信
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地条件につきましてご満足いただけ誠に嬉しく存じます。お言葉にもございます通り、当ホテルは名古屋市随一の繁華街「錦三丁目」に位置し、数多くの飲食店はもとより、観光やビジネスへのアクセスも交通至便でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。 これからも、立地のみならずサービス面におきましても一層高いご評価を頂戴できるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
レイトアウトプランにもかかわらず、二人とも急な仕事でゆっくり出来なかったのが残念でした。部屋の広さやフロントの対応も良かったです。 ただ、朝食時にテーブルに置いた部屋キーを片付けられた事はいただけません。早く片付けたい気持ちは分かりますが、美味しかった食事を台無しにします。 少し丁寧な対応を望みます。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいたいただくことが私どもの仕事であるにもかかわらず、指導不足により ご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 直ちに担当部署に報告し改めて指導徹底した次第でございます。 今後はこの様な事が無きよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
愛知県内の宿泊施設の中では名古屋観光ホテルに次いで２番目に気に入っています。華やかさはありませんがスペースにゆとりがあり落ち着きます。週末の禁煙一人部屋でお値打ちな宿泊プランがあれば今後も利用させていただきます。客室内のテレビで中国語放送を見ることができるので中国の取引先の出張者にもおすすめです。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけておりますご様子で大変嬉しく存じます。また、テレビ放送につきましては、今月より新システムを導入し、ＶＯＤ放送などチャンネルを増設いたし、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。 これからも、より一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
特に仕事で何度か利用。 栄の繁華街中心部という立地的には言うことなし。 部屋で原稿を書くのであまり外には出ないが、近くの行き付けの飲み屋でリラックスできるのが心地よい。 確かに周辺には色んなお店があって、地下鉄の駅も近くて利便性のあるホテル。 バスタブも広いし、部屋に入れば以外と静かでゆっくり休める。 フロントの方も親切には接してくれますが、マニュアル通りに対応している感が出ていて、もう少し会話や話しかけて欲しいところです。
宿泊施設からの返信
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の設備につきましてご満足いただけておりますご様子で誠に恐縮に存じます。フロントスタッフの応対につきましては、頂戴いたしましたお言葉を念頭により良い接客を心掛け、一層真心を込めた対応に努めて参る所存でございます。 今後はあらゆる面におきまして最高のご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
部屋も広くて快適です。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
リンクをシェア
