JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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リニューアルオープンとの事で室内は清潔で快適な時間をすごしました。また利用させていただきます。 ただ、 浴室!照明の上!どこのホテルでもそうなので気にする事でもないが・・・ 次回に期待します。
宿泊施設からの返信
LvBさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 今回ご使用になられましたお部屋にて至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。この件を清掃責任者へ報告し、隅々にまで清潔なお部屋環境維持に気を配ることができますよう注意してまいります。 これに懲りずまた次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂戴しまして有難うございました。 フロント係
リーズナブルで綺麗なホテルの印象です。また利用させて戴きます。
宿泊施設からの返信
この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「リーズナブルで綺麗なホテル」とのご投稿頂きまして嬉しいかぎりでございます。 只今、~6月末頃まで、館内をリニューアル工事を実施しておりまして4月末までしかお泊り頂いて ないお客様には、更なるコストパフォーマンスの良さを感じて頂けると思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。、 スタッフ一同
立地良好、コスパ高く満足でした、シーズン的に厚着もありロッカーが狭く2人分入らなかった。機会があれば又利用したいです。
宿泊施設からの返信
くらら 様 この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ロッカーのスペースが手狭だった件、誠に申し訳ございませんでした。3月末から始まるリニューアル工事にて ロッカーの扉を外し、更に外にハンガーを増設することにより、解消されてくることと思われます。 また、機会がございましたらご予約のほうを宜しくお願い致します。 名古屋ガーランドホテル フロント係
低価格なのに立地が良いです。 繁華街ですが、騒音なし。朝 清掃音なども気にならずぐっすり眠れます。スリッパが使い捨ての紙スリッパだと衛生面も安心だなと思います。
宿泊施設からの返信
黒クラ 様 いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 価格面、立地面に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、当ホテルは繁華街の中にございますが、防音面は考慮してございますので 今までほとんど騒音で苦情を頂いた事はございません。 使い捨てスリッパの件については今後のサービス改善の際の課題の一つとさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 黒クラ様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント係
町のど真ん中で到着するのに迷いました。ホテル看板もう少し解りやすい方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。 当ホテルは、栄駅から徒歩圏にあり、買い物や食事に便利と多くのお客様から好評を頂いております。 看板の件に関しましては、構造上の問題でございますので、直ちに対応が出来かねますが、お客様からの大切なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント係り
今回初めて宿泊させて頂きました。繁華街の中なのに部屋の中に居ると静かで居心地が良かったです。部屋の広さや風呂の広さも丁度いいです。フロントのスタッフの方々も親切で感じが良かったです。又、宿泊させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 防音面に関しましては多くのお客様より好評を頂いております。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント係
栄の真ん中にあって、非常に便利。宿泊費&朝食もお手頃で満足しました。
宿泊施設からの返信
フクサト様 この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 当館は、名古屋栄の中心部に位置しておりますので、お食事やショッピングに、便利にご利用頂けたかと思います。 宿泊代やご朝食に関しましても、ご満足頂けたようで安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
フロントの方の対応がとても感じ良かったです。場所も栄から5分、すぐ近くにファミマもあり、部屋もきれいでした。
宿泊施設からの返信
ななたくぼん 様 先日は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフに対しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。 そのお言葉に慢心せぬよう、これからも日々努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館を心より、お待ち申し上げております。 フロント係
リニューアルのモデルルームに泊めさせて戴きました。 特に部屋の入口辺りと奥に衣装掛けがあり、初めての経験でしたが、案外と便利で良かったです。
宿泊施設からの返信
FUISUNさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 2016年3月21日より6月末(予定)まで当ホテルは客室リニューアル工事を実施いたします。期間中は工事によります騒音、足場設置によります景観の悪化等、皆々様には大変ご不便をお掛けいたしますがご理解の程、お願い申し上げます。 また名古屋にお越しになられます機会がございましたら当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 新しい年も名古屋ガーランドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 フロント係
誕生日プランということで、快適な部屋を安値で利用できた。ただ、爆睡してしまったため、贅沢な気分にあまり浸れなかったことが悔やまれる。
宿泊施設からの返信
さぬき高松伊勢うどん 様 この度は当館をご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。 今回、ご宿泊頂きました「お誕生日プラン」はインターネット限定、室数限定で、当日お誕生日の方だけの、大変お値打ちなプランとなっております。 また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
宿泊に関しては、とってもよかった。 ただ・・・朝に中スポ新聞購入したのですが。なぜか?真ん中が抜けてました。 競馬のそこだけスッポリ無い。 なぜ?お金出して買ったのに、無いのは変ですよね? なぜでしょう? すぐ気付かなかったうちが悪いんでしょうが、なかった理由知りたい。 とてもよかっただけに残念です。 でも、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
MT610様 この度は名古屋ガーランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 新聞の件でございますが、直ちに新聞販売店に連絡を取り、 競馬欄等の入れ忘れがなかったか確認いたしました。 新聞販売店からは機械で広告等を織り込む為、競馬欄等の入れ忘れは無いと回答がございました。 しかしながら、実際競馬欄が無かった事で、MT610様に大変残念な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。 今後、同様の出来事が起こらぬよう、新聞を販売する前に検品を行うようにフロントスタッフ指示致しました。 誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、ご宿泊に関しましては、「また利用したいです」とのお言葉を頂く事ができ、安堵致しました。 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。 寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。 フロント係