JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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久しぶりに利用しました。 相変わらず過ごしやすい環境に思わず微笑んでしまいました。 また、機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度も名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き併せ御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント係
満足です。 立地、コスパ、細かいところまでバランスの良いホテルです。 基本的に問題のある部分はありません。 またお願いすると思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「バランスの良いホテル」と仰って頂き嬉しい限りでございます。 今後も更に満足のいくサービスが提供出来るようにスタッフ一同励んでまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント係
今回もお世話になりました。皆さまの親切と笑顔に癒されます。まるで自宅に帰って来るみたいだといつも主人と話しています。 皆さまに感謝です!次回もお世話になりますのでよろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
サバちゃんさん様 いつもご利用誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。 フロント一同心より感謝致し、またのお越しをお待ち致しております。 最近は寒暖差もございますのでお体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。 フロント係
スタッフの皆さんの対応も良く、気持ちよく3泊させていただきました。 次に機会があれば利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで安心致しました。 頂いたお言葉を励みに今後ともさらにご満足いただけるよう スタッフ一同努力して参ります。 また名古屋へお越しの際は是非ご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント係
いつもお世話になります。 今回は研修生の方がフロント対応をしてくださいました。研修生さんは皆さん同様対応が丁寧で笑顔が素敵な方でした。しかし側にいらっしゃった方が、私たちを対応する研修生さんを見る視線がとても厳しく見えました。 指導される立場の方と思われましたが、いつも笑顔が素敵な皆さんとは違い少し残念でした。
宿泊施設からの返信
サバちゃんさん様 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 せっかくのご宿泊を頂いたにもかかわらず、この度はご到着の際に不快な思いを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 当日勤務であったスタッフ共々、今後このような事が無きよう、十分に注意を促して参ります。 またこれに懲りず、名古屋にお越しになられます機会がございましたら当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 また重ねてこの度の件、お詫び申し上げます。 フロント係
栄駅から近く、18:30過ぎに着いても買い物が余裕でできるくらい周りにたくさんお店(洋服、小物)があった。飲み屋もたくさん。賑わってて一人でも寂しくなかった。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、最寄の栄駅より徒歩約5分、繁華街に位置しておりますので、飲食店や居酒屋、大手百貨店が徒歩圏内にございます。 お食事やショッピングに不自由することなくご利用頂けたかと思います。 今後もよりご満足頂けるよう、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
宿泊内容(日程等)によって価格は変わりますが、今回はコスパも高く大正解でした。 ホテル自体はまったく問題ありません。部屋もキレイですし、使いやすいです。 立地も問題にするほどではなく、名古屋へ来る時の定宿として利用してます。 今後の利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
24h 様 いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 格別のお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。 お客様の名古屋の拠点として、安心してご滞在出来るよう、 今後も精一杯努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント係
家族旅行で利用しました。朝食バイキングはこじんまりとしていましたが、お料理はきちんと補充されていましたし、じゅうぶんだと思います。立地が歓楽街のなかということで、夜も車の音や酔っ払いの声などが聞こえてにぎやかでした。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、事前予約で700円、品数はあまり多くございませんが、おかわり自由というリーズナブルな設定でご提供させて頂いております。ご満足頂けたようで安心致しました。 当館は名古屋栄の中心部に位置しておりますので、周辺には飲食店や居酒屋が多数あり、また、大手百貨店も徒歩圏内にある好立地で、大変ご好評頂いております。特に週末ともなりますと、賑やかさを増して参りますが、ホテル内に入って頂ければ外の音をあまり気にすることなく、お休み頂けたかと思います。 また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
中心部にあるため観光したり、買い物したり、飲みに行ったりするのに拠点にするのによい環境です。部屋も快適でした。
宿泊施設からの返信
タカタカケンケンさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。名古屋栄町の中心部に位置しておりますので、買い物・食事など、お出かけには大変便利な立地となってございます。また名古屋にお越しになられる機会がございましたら当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暦の上では春となりましたが、まだまだ寒さ厳しい日があるかと思われますので、体調など崩されませんよう、くれぐれもご自愛してくださいませ。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。 フロント係
今回も皆さんの笑顔と親切にほっこりと させて頂きました。 また必ず来させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足のお声を頂きまして安心致しました。 今後も、ご満足のお声を頂けるよう、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
今回もお世話になりました。 美味しいお店の紹介やいつも親切にしてくださりありがとうこざいます。 皆さんの笑顔と親切な対応をしてくたさるのが有難いです。満室でない限りこの近隣ではもうガーランドさん以外は泊まろうと思わないくらい大好きです。これからも宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
サバちゃん様 いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 心強いお言葉の数々、大変嬉しく思っております。中でも「満室でない限りこの近隣ではもうガーランドさん以外は泊まろうと思わないくらい大好きです。」とのご感想を頂き、励みとなりました。 今後も、サバちゃん様の期待に応えられるよう、現状に満足することなく、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
朝早くでなければならず、数分でも早く食事をしたかったが、時間厳守であった。 事前にフロントに問い合わせておくべきであった。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件でございますが、朝食会場の準備の兼ね合いもあり、難しいところでは ございますが、担当の者と検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 ご来館心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント係
よく利用させていただいています。いつも、フロントの方が気持ちよく対応してくださり、安心して過ごせます。 おすすめのホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、高い評価をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルであるよう努力してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
栄の真ん中にあって便利です。部屋も清潔感があってゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 名古屋栄町の繁華街に位置しておりますので、買い物・食事などお出かけには大変便利な立地となってございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
2回目の宿泊でした。清潔で掃除が行き届いていました。5泊しましたが快適に過ごせました。残念だったのは使い捨てのスリッパがなかったこと、笑顔がなく眉間にしわを寄せたフロント担当の人がいたこと。
宿泊施設からの返信
この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 せっかくのご宿泊を頂きましたのに今回は不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。以後このような事がなきよう、スタッフ一同、快適なサービスのご提供に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また名古屋にお越しになられます際には当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節変わり目でございますので体調など崩されませんよう、ご自愛してくださいませ。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。 フロント係
ほとんど寝るだけでのりようでした。繁華街の中にあって、驚きましたが、ホテルはとても静かでした。気持ちよく利用させていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。 この場をお借りしてサービスのご紹介をさせていただきます。 当館1階のロビーには貸出品コーナーを設置致しております。 加湿器や空気清浄機、電気スタンドなどの貸出をセルフサービスで おこなっておりますので、ぜひご利用くださいませ。 また名古屋にお越しになられます機会がございましたら ぜひ当館をご検討くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係
初めて宿泊しましたが、全く無問題で気持ちよく宿泊できました。 コスパも非常に良いとは言えませんが、決して悪くはないですし、今後も利用させていただくと思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 文面からご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 お客様から頂いたお言葉を励みにし、今後もさらにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント係
今回もお世話になりました。 いつも綺麗なお部屋ですが今回は 洗面所、バスタブに髪の毛がありました。 お忙しかったんですよね。少し残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はせっかくのご宿泊を頂いたにもかかわらず、清掃に不備がありご満足頂けませんでした事をお詫び申し上げます。 清掃責任者には、今後、同じことが起きることの無いように注意を伺し、清掃後の点検をより強化するよう、指導致しました。 清潔感を大切にし、お客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 これに懲りず今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント係
今回もお世話になりました。前回同様に 皆さま親切でとても良かったです。 また次回も利用させていただく予定です。 宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係