お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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出張で２泊利用しました。建物が古く、部屋のベッドを含め昔ながらのビジネスホテルといった感じです。朝食は、和洋折衷で品数も多く満足できる内容です。フルーツも４種類と多かったのですが、コーヒーの味がいまいち。フロントで入浴剤や栄養ドリンクサービス等良い面もありますが、１泊１万円弱は少々お高く感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご出張お疲れ様でございました。 貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 コーヒーにつきましては、立て方、機器の状態等に気をつけさせていただきます。 どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 クチコミへご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます 今後も「ｇｏｏｄ」と言って頂けるよう努めてまいります。 また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
金山駅近くでの宿泊をさがしていたところ、こちらがよいかと思い予約、宿泊しました。シングルでの予約でしたが、ツインを用意していただき広々使えました。部屋やふろばの電気を全開にしても、お化粧するには暗かったので、部屋の鏡の上に電気があったほうがよいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からご用命いただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました照明の照度につきましては、設備改善も含め今後の課題とさせていただきます。 ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エアコンが冷房設定から変更できないのが不便でした。 バスルームのシャワーカーテンを使用しても、浴槽の外が水浸しになってしまいました。 連泊の利用でしたが、部屋の清掃がしっかりされてて良かったです。 フロントの年配の男性の対応が丁寧で良かった。若い男性も見習った方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この時期、昼夜の寒暖差が激しく、設備の都合上お客様が任意に冷房と暖房の併用ができないため、ご不便をおかけいたしました。 また、バスルームにつきましては、シャワーカーテンとともにバスタブ廻りの点検をさせていただきました。 ご指摘いただきましたフロント係はじめホテルスタッフ一同、接客に気をつけて、より良いサービスをさせていただくよう努めてまいります。 どうぞ、次回もご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
去年も利用して今年も再利用です。
宿泊施設からの返信
この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、昨年に続きご用命を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ぜひ、また当地へお越しの際は、ご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつもの部屋より何か良くなかった。
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくご期待を頂いてご宿泊いただきましたのに相すみません。 どうぞ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
荒天の時に宿泊、空気清浄器やズボンプレッサーもすぐフロントが持ってきてくれて助かりました。サービスレベル、ホスピタリティは高いです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 これからもご期待にお応え出来るよう努めてまいります。 どうぞ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅から近いし、ホテルも綺麗だし、部屋も良いです。 とても使いやすいし、また継続して利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お気に召していただきまして、重ねてお礼申し上げます。 これからもご贔屓にしていただけますよう、サービスに努めてまいります。 ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅から近いし、ホテルも綺麗だし、部屋も良いです。 とても使いやすいし、また継続して利用します。
宿泊施設からの返信
この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 最寄りの金山駅より程近い場所にございますので、便利にお使いいただけたかと存じます。 また、ぜひご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名古屋駅付近の有名ホテルよりも、行き易いし、静岡で良い。 あと館内に居酒屋とか飲食があればもっと良い。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントいただきましたように、金山駅から当ホテルへはフラットでお越しいただけやすかったかと存じます。 飲食につきましては、ホテル内にレストランを備えております。 和洋のお食事や喫茶でご利用頂けます。 次回、ぜひお立ち寄り下さいませ。 また、来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅から行き易いし、回りも静かで良い。ホテルも館内も綺麗。 館内にバーとか和食の居酒屋みたいな店が あれば最高でしょう。名古屋駅付近へ泊るより良いかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ホテル周辺には、多くの飲食店がございます。 また一筋入った住宅地との境目になりますので、ご宿泊のお客様のみならず近隣の皆様にもご利用いただけるようなレストランを営業させていただいております。 ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
出張があると毎回利用しています。 シングルルームを予約しましたが、広めの部屋を用意して頂きました。
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご出張お疲れ様でございました。 この度は、私共の都合でお広めのお部屋をご用意させていただきました。 どうぞ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 便利にお使いいただけ何よりでございます。 また、ぜひご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅に近くとても便利です。フロントの方の対応も良く、お部屋も清潔でまた利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご案内いただきましたように、最寄の金山駅から近い場所にございますので便利に御利用いただけたかと存じます。 ぜひ、またご来館をいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
外観および室内はきれいで快適でした。 名古屋国際会議場（学会会場）に近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉と共に、快適にお過ごしいただきまして重ねてお礼申し上げます。 名古屋国際会議場から地下鉄で一駅の立地でございますので、便利にお使いいただけたかと存じます。 どうぞ、またご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
金山駅から超近くて、向かえに薬局があるから良かったです。 部屋はツインを予約したつもりがシングルルームにエキストラベッドが追加されてたので超狭かったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご予約いただきましたお部屋は、「スタジオツインルーム」と申しまして、シングルルームにエキストラベッドを配したものでございます。 ぜひ次回は、スタンダードツインルームやデラックスツインルームもお試しくださいませ。 どうぞまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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