JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- その他
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駅から近くて便利でした
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。。お客様より貴重なご意見をいただきました事にはとても感謝致しております。当ホテルの売りの一つが駅近であることですし、売りの二つ目が手作り朝食が5種類から選べるのも連泊のお客様には好評で、ビジネスホテルでは珍しいと言われます。次回もしお時間がございましたら、ご朝食付・1泊2食付(当店名物の開花椀)も御座いますのでご検討いただけますと幸いです。お忙しい中口コミをいただきまして本当に有難う御座いました。 ナゴヤグランドホテル 従業員一同
ハードに関しても少し古いのかもしれません。 また、朝食もバイキングではなくスマートではないかもしれません。 しかし、接客はたいへん素晴らしく気遣いも最高でした! また夕食・朝食も部屋食に近い盛沢山で「ゆっくりと」した時間のなかで 雰囲気も素晴らしかったです。 決して新しくはないけど堅実なサービスでよかったです。 大人の優雅な時間を過ごしたい方にはお勧めのホテルです。
よく言って普通です。
名古屋駅から徒歩5分で便利。宿泊費も良心的。朝ごはんの場所が、家庭的でかつ種類も豊富でとてもおいしかったです。機会があればまた宿泊したいです。
ごくごく普通にビジネスホテルですが、古さは隠せないです。
良く休めました。リピートすると思います。 WiFiの環境が欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。お客様には貴重なご意見を頂きましたことにはとても感謝致しております。Wi-Fiはホテルフロントにてポ-タブルルーターを無料にてお貸しさせていただいております。そちらをお使いいただけましたらお部屋がWi-Fi状態になりますので、ネットをお楽しみいただけます。次回はフロントスタッフにお尋ねいただけましたらご案内させていただきます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 従業員一同心
よいです
隣から部屋が丸見えなので何か工夫は?
少し古さが目立ちました
2人で予約したのにタオルやアメニティは一人分しかありませんでした。浴衣も備え付けられてなくフロントに連絡して持ってきてもらいました。食事どころも従業員さんのペースでお客さんの要望というのはスルーされました。
早く到着したので荷物を預かってもらおうと思いましたが部屋には入れて、喫煙ルームで部屋の匂いが気になったのでしばらく窓を開けたら気にならない状況になりました。
早朝はホテルから地下へは出られなく、駅まで回り道で乗りたい電車に間に合うか?焦りました。ホテルは老舗かも知れませんが老朽化しており、ガッカリしました。
近鉄名古屋駅の改札まで男性大人の足で8分30秒でした。また、ホテルを出て5分もあれば新幹線に乗れると思います。
また宜しくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はナゴヤグランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いますおります。 お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後もすこしずつですが、よりご満足いただけますよう努力・改善して参りますので、お客様の又のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。
名古屋駅前で遅くまで飲んで新幹線の予約が取れなくなり急遽泊まりになった。るるぶで検索して空部屋があったのはここだけ。夜10時以降のチェックインでもスムーズに対応してくれた。